招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-07-20在采购与招标网发布 中国邮政集团有限公司绍兴市分公司2023年综合网点大堂引导员业务外包服务项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中国（略）公（略）公司（略）点大堂引导员业务外包服务项目招标公告（略）点大堂引导员业务外包服务项目，项目编号：S（略）POST-FW-（略），招标代理机构为浙江（略）公司。项目资金由招标人自筹，资金来源已落实，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。1、项目概况一（略）点大堂引导员业务外包服务项目。二、项目编号：S（略）POST-FW-（略）。三、项目概况：为提（略）本（略）点给周边客户的服（略）点普遍服（略）点客（略）点工作效率和客户（略）点大堂引导员业务外包服务项目采购。四、资金来源：企业自筹。五、采购内容及相关要求：（一）本项目为5个标包，各中标1个供应商，可兼投兼中，本项目总预估采购金额（略）.（略）（含税人民币），其中标包1：总预估采购金额（略）.（略）（含税人民币）；标包2：总预估采购金额（略）.（略）（含税人民币）；标包3：总预估采购金额（略）.（略）（含税人民币）；标包4：总预估采购金额（略）.（略）（含税人民币）；标包5：总预估采购金额（略）.（略）（含税人民币）。标包号序列号服务内容采购内容（略）点数量服务期限预估合同期内采购金额（（略））价格权重（略）-1（略）点（A类）大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等（略）下属（略）点的大（略）点固定岗位内人员合约到期转签，新老人员更替等需求；（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及工作时间表），提供1人次不间断服务；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%1-2（略）点（B类）新增大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等工作。（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供2人次不间断服务；（3（略）点岗（略）点目前为（略）点规模达上级要求，由A转B；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%1-3（略）点活动临时业务外包服务（1）临时参与大堂引导服务；（2）需临时增加人员场景：法定节假日（含双休日）、活动走访客户、（略）月1日至次年3月（略）日旺季每天增加客户走访；采购人临时性活（略）点人数不足时（如疫情、洪水或其他自然灾害等）；（3）服务要求：1、根据招标人不定期活动需求，及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定；2、临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作（略）点大堂引导员岗位职责》相关规定；3、活动费用按总计工作时长结算（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%（略）-1（略）点（A类）大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等（略）下属（略）点的大（略）点固定岗位内人员合约到期转签，新老人员更替等需求；（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供1人次不间断服务；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%2-2（略）点（B类）新增大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等工作。（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供2人次不间断服务；（3（略）点岗（略）点目前为2（略）点规模达上级要求，由A转B；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%2-3（略）点活动临时业务外包服务（1）临时参与大堂引导服务；（2）需临时增加人员场景：法定节假日（含双休日）、活动走访客户、（略）月1日至次年3月（略）日旺季每天增加客户走访；采购人临时性活（略）点人数不足时（如疫情、洪水或其他自然灾害等）；（3）服务要求：1、根据招标人不定期活动需求，及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定；2、临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作（略）点大堂引导员岗位职责》相关规定；3、活动费用按总计工作时长结算（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%（略）-1（略）点（A类）大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等（略）下属（略）点的大（略）点固定岗位内人员合约到期转签，新老人员更替等需求；（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供1人次不间断服务；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%3-2（略）点（B类）新增大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等工作。（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供2人次不间断服务；（3（略）点岗（略）点目前为（略）点规模达上级要求，由A转B；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%3-3（略）点活动临时业务外包服务（1）临时参与大堂引导服务；（2）需临时增加人员场景：法定节假日（含双休日）、活动走访客户、（略）月1日至次年3月（略）日旺季每天增加客户走访；采购人临时性活（略）点人数不足时（如疫情、洪水或其他自然灾害等）；（3）服务要求：1、根据招标人不定期活动需求，及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定；2、临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作（略）点大堂引导员岗位职责》相关规定；3、活动费用按总计工作时长结算（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%（略）-1（略）点（A类）大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等（略）下属（略）点的大（略）点固定岗位内人员合约到期转签，新老人员更替等需求；（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供1人次不间断服务；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%4-2（略）点（B类）新增大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等工作。（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供2人次不间断服务；（3（略）点岗（略）点目前为6（略）点规模达上级要求，由A转B；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%4-3（略）点活动临时业务外包服务（1）临时参与大堂引导服务；（2）需临时增加人员场景：法定节假日（含双休日）、活动走访客户、（略）月1日至次年3月（略）日旺季每天增加客户走访；采购人临时性活（略）点人数不足时（如疫情、洪水或其他自然灾害等）；（3）服务要求：1、根据招标人不定期活动需求，及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定；2、临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作（略）点大堂引导员岗位职责》相关规定；3、活动费用按总计工作时长结算（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%（略）-1（略）点（A类）大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等（略）下属（略）点的大（略）点固定岗位内人员合约到期转签，新老人员更替等需求；（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供1人次不间断服务；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%5-2（略）点（B类）新增大堂引导员业务外包服务（1）大堂引导服务：晨会参与、硬件维护、（略）流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、（略）、微沙龙活动等工作。（2）服务要求：每月服务（略）天；每（略）点服务时间表（见附件2（略）点地址及服务时间表），提供2人次不间断服务；（3（略）点岗（略）点目前为（略）点规模达上级要求，由A转B；≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%5-3（略）点活动临时业务外包服务（1）临时参与大堂引导服务；（2）需临时增加人员场景：法定节假日（含双休日）、活动走访客户、（略）月1日至次年3月（略）日旺季每天增加客户走访；采购人临时性活（略）点人数不足时（如疫情、洪水或其他自然灾害等）；（3）服务要求：1、根据招标人不定期活动需求，及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定；2、临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作（略）点大堂引导员岗位职责》相关规定；3、活动费用按总计工作时长结算（按实际产生时长结算，时长均按（略）点结算，不足1小时不结算）。≤（略）点（略）点内（略）个月（略）.（略）%（二）服务期限：（略）个月；合同到期后，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年（续签工作由各级单位在本单位采购权限内根据采购流程规定进行）；如果在合同执行过程中，招标人由于业务规划和流程改变等原因，需改变原合同业务外包模式的，则合同自动终（略）全辖（略）点（如遇招标人需求调（略），应以招标人需求为准）；（四）报价：本项目报价包括但不限于为完成所有本合同项下服务项目应承担的员工工资、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用等，*本项目设置单价最高限价，详见“报价要求”要求，不符合要求的报价，将否决其投标；（五）外包方式：业务外包；（六）（略）点数为准，招标人不作承诺。合同履行期间，招标人有权因业（略）点进行增减或类型调（略），招标人提早1个月书面通知中标人结算费用按中标价格同比例调（略）后，中标人须及