招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2020-05-20在采购与招标网发布 关于“泰州市‘基卫云’综合业务系统项目本地售后服务采购”的公开询价公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 询价公告信息询价公告名称：关（略）项目本地售后服务采购”的公开询价公告创建时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）报价剩余时间2天6小时8（略）采购公示开始时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）采购公示结束时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）询价方式：公开询价终止：否询价内容说（略）项目本地服务采购公开询价文（略）项目本地服务采购】（略）】。项目资金由【采购人自筹】，项目已具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的潜在应答人（以下简称应答人）前来参加。一.采购服务内容、标准及要求本次采购内（略）项目的本地售后服务，应答人负责泰州项目本地售后服务工作，并对客户负责，方便、及时、热情、周到地为用户提供优质产品售后服务。（一）服务内容1.提供泰州项目本地售后服务，应答人负责按照采购人客户要（略）操作培训等本地售后服务。2.应答人为本项目配置专业的售后服务团队，服务团队为本项目固定团队，不临时替补或经常更换。3（略）运行过程中如果出现技术故（略）配置故障等），1小时内响应，8小时内到达（略），（略）小时内完成故障诊断并提出解决方案。提供7×（略）小时技术支持和5×9小时远程及（略）故障处理及技术服务。4.为保证本项目涉及的基层（略）安全稳定运行确保所有基层用户能正常使用基层（略），应答人承诺服务期内，安排服务团队通过（略）卫生院提供技术支撑服务，对于远程无法解决的问题或存在的故障，由技术人员赴（略）解决处理。5.培训服务：应（略）卫生院为单位根据采购人提供的电子版培训材料、培训课件、详细的操作和维护手册等材料进行培训，服务期间（略）视频培训不限次数。6.服务期内，应答人提供日常维护、配置变更管理服务、数据库健康检查服务、技术培训服务、故障诊断和排除技术服务。（二）服务要求1.应答人负责组建专业的业务售后服务团队，提供开展业务所需的人员。对本地售后服务提供及时响应，保障泰州项目的正常运营。2.按照采购人服务要求提供服务，并在档案内记录。3.应答人不得从事违反国家法律法规、电信条例、国家主管部门政策要求的行为，不得从事危害用户利益及双方合作的活动。4.采购人应在向客户移交应用（略）后，根据采购人的要（略）卫生院、（略）卫生（略）卫生服务站）的有关人员进行（略）色、（略）批次的集中式业务操作培训并提供培训所需的教程。5.服务期限：服务期限为一年。二.资格条件1.应答人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的（法人或依法登记（略）的组织），合法运作并独立于采购人。2.应答人具有独立法人资格的营业执照（在有效期内）、税务登记证（在有效期内）、组织机构代码证（在有效期内）（供应商已按“三证合一”登记制度改革的要求完成登记的，需提供新版的“营业执照”，营业执照中的经营范围必须包含本项目的需求，如为一般纳税人需提供能证明为一般纳税人资格的证明材料）。3.应答人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一标包或者未划（略）标包的同一采购项目。4.具有相关（略）设计、开发或服务资质。5.委托代理时必须提供法定代表人（略）（原件）和委托代理人（略）复印件。6.本次采购不接受联合体报价。7.应答人不得存在下列情形之一1应答人被责令停业或破产状态的；2应答人被暂停或取消投标资格的；3应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；4应答人在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；5应答人在最近三年内严重违反合同约定的；6应答人在最近三年内有骗取中标的；7应答人在最近三年内出现过重大质量问题【且未妥善解决】的。8法律法规规定的其他要求三.获取询价文件凡符合资格要求的应答人，请持单位介绍信和本人（略）于【（略）年5月（略）日-5月（略）日，北京时间上午9时（略）至下午（略）时（略）】向采购人了解有关信息并获取询价文件。询价文件每套售价人民币【（略）（￥0.（略））】，售后不退。获取询价文件地址：（略）质件密封后（略）递交（正本一份，副本一份）。应答文件递交的截止时间为【（略）年5月（略）日上午（略）时（略）】，递交到【中电（略）维（略）责任（略），张晶】收，逾期送达的应答文件将被拒绝。五.发布公告的媒介本次询价公告（略）站（https:（略）.cnMSS-PORTALaccountlogin.do）上发布，其他媒体转载无效。六.联系方式采购（略）】采购人地（略）【招商银行兰州（略）行】账（略）二〇二〇年五月二十日询价物资信息物料名称物料规格型号物资目录名称模型名称--计量单位名称采购数量备注ICT技术服务-项1