中（略）委党校（（略））拟对信息化维保服务项目进行招标。

一、项目概况

建设单位：中（略）委党校（（略））

项目名称：中（略）委党校（（略））信息化维保服务项目

项目预算：（略）（（略）千（略））

二、对投标人的要求

（一）符合《中华（略）采购法》第二十二条规定；

（二）本项目不接受联合体投标；

（三）具有本地化服务能力；

（四）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

三、招标内容

（一）信息化项目后期运维

截至目前，我校（略）维保服务。

相关要求如下：

1.提供（略）小时电话技术支持服务

2.专人的客户经理（略）小时接口服务

3.快速（略）支持服务：

一级、二级故障：7×（略）×2H；三级故障：7×（略）×4H

4.（略）机备件快速更换服务：

备件支持响应时效7×（略）×ND下一日发出

5.每学期开学前设备巡检

6.提供日常维护、技术支持，保证设备正常使用，如设备出现硬件故障，需报告采购方相关负责人，如采购方要求提供报价，应按照最低出货价进行报价。

7.提供年度（略）巡检次数不少于4次，每季度提供每次巡检或维护均要提供完（略）纸质巡检维护报告。

（二）日常使用信息化设备维保

1.电脑（办公电脑、（略）电脑）维保

电脑（办公电脑、（略）电脑）维保，提供1年（略）机人工技术服务（（略）机：指包括键盘鼠标在内的所有计算机部件）；

2.打印设备(打印机、一体机、复印一体机）维保

所使用的联想、惠普、柯美、理光、三星、兄弟、奔图等打印一体机，提供1年（略）机维保服务（包含免费提供配件并更换，如搓纸轮、激光器、定影组件、主板配件等；不提供感光鼓、粉耗材）；

3.多媒体教室维保

多媒体教学设备服务，多媒体教室包（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）教室，阶梯教室、（略）会议室、（略）会议室、（略），每间教室包括电脑和投影机各一台、扩声设备一套。

具体要求：

1.办班期间，提供7×（略）小时上门服务，在接到故障报修通知后5（略）钟上内响应，（略）钟之内上门处理，并保证最迟在4小时内使设备正常运行。如遇设备疑难杂症，则提供备机使用。

2.非办班期间，每周必须有一天提供上门服务，在接到故障报修通知后5（略）钟内响应，（略）钟之内上门处理，并保证最迟在4小时内使设备正常运行。如遇设备疑难杂症，则提供备机使用。

3.提供年度（略）巡检次数不少于4次，每季度提供每次巡检或维护均要提供完（略）纸质巡检维护报告。

4.经过采购方同意，并与采购方约定时间后，提供一年2次设备使用培训，减少设备使用故障，提高工作效率。

5.维保包含（略）机设备的配件免费更换，如搓纸轮、（略）离爪、激光器、定影组件、主板、电源板配件等（人为损坏除外，如进水、雷击、火灾、电压、摔坏等）；不含鼓、粉耗材的提供和更换；如采购方要求提供耗材报价，应按照最低出货价进行报价。

（三）大型会议保障服务

提供全年（略）场技术人员（略）会议保障服务，采购方提前1个工作日告知服务商，服务商应按约定时间到场，进行会议保障服务。

（四）超过规定维修期限每发生一次在维保经费中扣除（略）。

（五）此次维保服务期限为1年，自合同签订之日起计算。如遇特殊情况，（略）搬迁需要终止合同，采购方提前一个月告知中标方，费用按月折算，据实结算。

四、报价要求

1.本次报价包含服务内容里的所有项目。

2.投标单位的总报价必须低于业主提供的限定价，高出业主限定价的投标报价为废标。

3.评标办法:综合评（略）法。

4.招标结束将通知中标方与我校签订合同，不中标方将不予通知且招标方无解释未中标原因的义务。

五、评（略）方法（见附件）

六、投标书中必备的内容

1.公司营业执照、资质证书等相关证书（复印件、盖章）；

2.法定代表人（略）（原件）；

3.报价函；

4.工期承诺、售后服务措施及承诺、产品保修期承诺；

5.其它需要提供的证明文件。

七、时间安排

（略）及标书送达时间：（略）年6月（略）日-（略）日。

（略）及标书送达地址：（略） align="">开标时间：（略）年6月（略）日上午

八、联系方式

联系人：（略）>

联系电话：（略）-（略）、（略）

附件：评（略）标准评（略）标准.docx

中（略）委党校

（略）年6月（略）日