招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-25在采购与招标网发布 深圳市安居集团有限公司2024年第三方调查服务公开招标采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）公司（略）年第三方调查服务项目编号（略）项目地址：（略）来源:企业自筹项（略）资产运营（略）的运营能力进行客观评价，运用科学的方法进行有目的、有（略）地收集、记录与（略）理有关信息和资料，综合调查各委托方、租户和商户等利（略）在服务和监管方面存在的优势及短板，并开展第三方运营管理诊断与（略）析，针对满意度和神秘发现的核心关键问题，检查、（略）析运营（略）运营管理能力不断（略）公司（略）年第三方调查服务公开招标采购公告公告发布媒（略），中国（略）公告开始时间（略）-（略）-（略）公告信息:一、潜在投标人凭企业机构（略）及密码（略）址：***纳电子（略）上（略）电子招标文件；二、注册及（略）说明，详见下方链接（略）.供应商注册入库及（略）操作流程指引***glto（略）in（略）iDetail?guid=b（略）-（略）cf-4fe9-bcc5-（略）ecb7ca（略）.关于供应商（略）事项的通知***glto（略）in（略）iDetail?guid=（略）ee8a（略）-（略）-（略）ec-9b（略）-8df6ff（略）bd（略）三、（略）流程操作问题见以下联系方式：***白色机器人（略）客服电话（略）-（略），转接依次按2，按1，再按1。或（略）操作技术支持电话（略）-（略）；四、企业注册信息审核电话（略）-（略），转接依次按2，按1，再按4，（略）申请联系电话（略）-（略），转接依次按2，按1，再按6。；五、（略）址：用户指南→工具（略）（（略）驱动、招标文件编辑工具、投标文件编辑工具）；六、保证金收退及发票管理联系电话（略）-（略），转接依次按2，按1，再按2；七、监督举报电话（略）-（略）、（略）-（略）；八、业务问题请联系代理机构联系人（详见招标文件：投标人须知前附表内）九、温馨提示：保证金将按原汇款途径退回，我司不会以任何名义要求投标人将保证金汇至招标文件指定账户以外的任何账号，谨防诈骗。公告附件:（略）公司（略）年第三方调查服务标段包编号（略）报价方式:单价报价采购控制价（（略））（略）采购控制价说明:计价方法：固定单价合同。采购控制价说明附件:评审办法:综合评估法开启形式:线上开启投标响应文件:线上递交是否缴纳保证金:是是否采用评定（略）离方式:否是否递交资格审核资料:否联合体投标:不允许服务期天（略）服务期说明:服务期约（略）天，本项目自合同签订之日起一年。招标采购范围:本项目包括以下内容：（1）满意度调查。结合集团运营服务设计问卷并（略）保障性租赁住房、商业及物业服务的情况做出评（略）主管（略）内部对运营服务业务各维度的横纵向比较提供参考。在住房运营、商业及物业服务全覆盖的基础上（含交付运营6个月内的项目），为保证数据精确度不低于置信度（略）%水平的前置条件，保障性租赁住房及物业服务（略）体抽样率应不低于（略）%；同时为避免商业物业基数较小而引起的抽样偏误，商业物业（略）体抽样率应不低于（略）%。具体调查范围如下（略））住房运营（略）参与实际运营（略）自建、（略）、规模化租赁筹集项目（（略）运营（略）物业自营项目（含（略）安物业）。2（略）的存量商业及新建的增量商业项（略）运营的项目上半年满意度调查有效样本暂定按（略）份，下半年满意度调查有效（略）满意度调查有效样本暂定按（略）份。考虑（略）%的不可预见量，全年满意度调查共（略）份，具体调查项目及数量以招标人实际通知为准。（2）神秘客户调查。神秘客户调查是指由经过严格培训的调查员，在规定的时间里扮演成住户，对事先设计好的包括硬件、（略）和人员等方面的一系列问题，对项目（略）、人员行为及语言的规范等方面进行暗访，对违规言行和情况可采用录音、拍照甚至录像等方式进行记录，并在隐蔽处详细填写调查表的（略）物业服务的规范和标准是否执行到位，拟在满意度调查内容的基础上，拟针对物业（略）每季度开展神秘客户调查，预计全年对（略）个项目开展神秘客户调查，其中，上半年调查项目数量暂定为（略）个，下半年调查项目数量暂定为（略）个。具体调查项目及数量以招标人实际通知为准。（3）针对满意度和神秘客户调查发现的核心关键问题，检查、（略）析运营服务的问题与不足，挖掘根因，并在相应报告内提出改进建议。（4）（略）运营的项目上、下半年（略）别形成一（略）运营的项目形成一份评估报告；神秘客户调查后按季度（略）别形成一份评估报告。最终针对全年第三方调查工作（满意度及神秘客户）形成一份总体评估报告。资格条件:（1）投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人或合伙制企业。（2）本项目不接受联合投标。文件获取开始时间（公告发布开始时间）（略）-（略）-（略）文件获取截止时间（略）-（略）-（略）质疑截止时间（略）-（略）-（略）澄清、修改、答疑截止时间（略）-（略）-（略）递交文件截止时间（公告发布截止时间）（略）-（略）-（略）开标时间（略）-（略）-（略）文件获取地址：（略）司采购单位地址：（略）F-（略）F（（略）楼-（略）楼）联系人：（略）联系电话（略）-（略）；（略）-（略）对外监督人员:对外监督电话:代理机构（略）公司代理机构地址：（略）***我要投标（略）查看内容