招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-21在采购与招标网发布 环保大厦物业管理服务招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）物业管理服务）招标公告项目（略）物业管理服务招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名（略）物业管理服务包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）,（略）,（略）.（略）最高限价（（略））：（略）,（略）,（略）采购需求：查看包组号：（略）包组名（略）物业管理服务一、项目基本情况1.服务地址：（略）2.服务面积：总建筑面积（略）.5平方米，（略）占地面积为（略）.（略）平方米。（略）宇2栋，（略）内设有变电所、中央空调换热器、水井等设备。3.就餐人数：约（略）人，保底人数为（略）人。4.服务时间：2年。二、项目委托管理事项范围（一）建筑的维修、日常（略）修服务1.建筑系指庭院围墙内的所有建筑物、构（略）政公共设施。具体包括：屋面、外墙面、承重墙体、（略）面、（略）梯间、（略）、电梯厅、门厅、大堂、办公、接待、餐厅、（略）域等以及公共附属建筑物和构筑（略）、（略）、后院停车场、地下停车库、室外上下水及（略）、窨井等部位）维修及日常（略）修服务。确保设施设备达到正常使用和安全标准，完好率（略）%。2（略）：饮用水水质监测、设备维护及管理；热交换器设备等维护、运行和管理（略）、卫生洁具等维护管理，生活水箱定期消毒。保障用水安全。3．音响、多媒体：各会（略）的使用、维护、管理。4．其它维修及管理：办公家具、门、窗、电器设备等维修管理，电梯使用管理。5．节能、节水、降耗工作。6．设备维修物资物料、工具及设备的管理。7．委托维护管理的其它设备。8.垃圾收集（略）类及环保屋管理。（二）卫生保洁、绿化服务1．（略）、活动室、运动场馆及健身器材、档案室、各类机房、会议室、接待室、公共部位及庭院的全天候卫生清洁。2．每日垃圾的收集、清运。3．冬季庭院及屋面除雪。4．庭院内绿化、养护。5．每季度至少对（略）体建筑物范围内及庭院进行防疫消杀一次，如遇特殊情况随时处理。6（略）玻璃每年清洁至少两次。（三）秩序维护、消防服务1．（略）内大厅形象岗、值班室的安全值守与接待。2．提供全天候门禁管理和安全巡查，纠正违规行为，排除不安全因素，维护机关正常办公秩序。3．对出、入院车辆进行查验、疏导；对停车场车辆进行管理；对出（略）车辆进行登记管理。4．提供外来人员接待、登记、联络及引导服务。5．消防安全管理，（略）小时消防监控室值班工作，对全院消防设施进行巡查，发现问题及时应对、处置并上报。6．处理各类突发应急事件，协助采购人及公安机关处（略）域内各类治安、刑事案件。7.防疫测温、防疫、除害等管理服务、消毒。疫情期间（略）最新疫情防控要求及时调（略）防疫措施，做好相关服务工作。按规范要求做好除害工作，定时定点投放除害药具，并提前告知。（四）会务服务及接待1．提供会务服务。2．更换更换采购人要求的特（略））——会议室饮用水，水杯消毒。3．组织订阅、接收、（略）发、登记和传递报刊、信件。4．受理投诉及各类设备报修、接待、服务，设立值班专线。5．提供采购人需要的其他临时专项服务。（五）变电所运行维护服务1.变电所的运行维保人员驻扎在本项目内，（略）域内变电所（略）天（略）小时的运行维护工作，包含：日常运行、巡检、出现故障后及时维修，免费提供维修时发生的部（略）低值耗材（略）配件。2.保证正常供电，变电所（略）小时值班，并按制度规定进行巡视做好记录。3.制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。4.（略）电源正常运行，如遇紧急（略）倒闸切换时间不超过5（略）钟。（六）环保展馆运维（略）、（略）回廊及展馆运维服务（略）中央空调供暖换热站设备、新风机组、风机盘管、冷水机组、冷却塔、循环泵、冷却泵、管线、阀门、配电等附属设备维修、维护运行和管理，包含日常（略）冬季供暖、夏季制冷，其中：地上面积为（略）平方米，地下面积为（略）.（略）平方米。（八）食堂服务本部（略）人员服务费用最高限价为（略）.4（略）；食材费用最高限价为（略），超过保底人数后据实结算。注：此部（略）单项报价不得超出最高限价，否则按无效投标处理。1.（略）A座、B座单位人员每日早、午两餐用餐保障（不包括休息日、节假日）。2.负责确保菜品创新。3.负责重大节日、重要活动和各类应急任务的餐饮保障。4.负责制定科学、合理营养搭配食谱，做好成本核算，做到日清、周结、月核算；负责物品验收、原材料的配料、菜品的出品服务及管理。5.负责厨房餐具用具的清洗消毒服务管理及食（略）内外坏境卫生的清洁保障工作。6.负责食堂加工设备及其他设施卫生清洁与管理。7.负责食堂食品卫生安全，负责（略）餐饮责任险。9.负责所使用各种设备设施的规范操作，承担安全责任，做到爱护设备、安全使用。（略）.做好采购人交办的其他工作任务。（略）.（略）食堂食材采买费用，按每人每天（略）标准，由厨师长提供菜谱，经采购人物业管理委员会审定后提报采买食材清单。（略）.采购人物业管理委员会对供应商的服务进行考核，考核不通过采购人有权终止合同，物业管理委员会对供应商所聘用人员有解雇的权利。（略）.为采购人提供加班餐、宴请、非采购人单位的人员就餐等服务，费用据实结算。（九）其他委托事项1、办公家具、运动器械、设施设备、绿植等搬运、安置以及采购人交办的其他事项。2、固定费用结算（（略）.6（略））（略）A座、B座提供厨房维修服务（略）A座提供厨卫耗材采购和更换，厨卫耗材采购按采购人要求执（略）B座提供卫生间耗材更换服务（（略）自行采购）。（十）据实结算部（略）本部（略）采用固定费用形式报价（（略）），据实结算，包含：（1）超过保底人数、提供加班餐、宴请、非在编人员就餐等服务；（2）变电所运维及其它相关单体价格（略）以上的配件；（3）中央空调运维及其单体设备价格（略）以上的配件等。（十一）相关说明合同款（略）以财政拨付款项为前提，供方理解并接受需方因财政资金拨付延迟到账而导致的延期付款行为并保证不因此要求需方承担违约责任。四、服务质量标准及要求（一）建筑的维修、日常（略）修、服务管理总体要求1．档案资料齐全，（略）类成册、管理完善、查阅方便。2．建立工作时间值班制度、设立服务电话，接受业主报修、投诉等信息，并及时处理，有制度和记录。3．建立并落实维修服务承诺制，（略）修、急修及时率（略）%，返修率不高于1%。4．公用设施完好、无随意改变用途；发现缺损3日内修补完毕。5．建（略）内设施、设备、物品等如发现损坏或丢失应及时处（略）设施、设备正常运行并上报。6.保证采暖、制冷、给排水、污水处理、变配电、照明、通风、消防、安保监视等全部设备设施的正常开通和运行，做好日常巡检、测试、记录和维护，及时处理投诉，以保证设备始终处于正常运转状态。7（略）设备的中长期保养维修计划，严格按计划执行，将设备管理纳入以维护为主的（略）；长期计划中应包括对设备的重置更新。8.合理使用能源，采取一切可能的节能措施，努力降低本物业的能耗，以减轻采购人负担，优化生态环境。9.制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维修保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行。（略）.设备及机房环境（略）洁，无杂物、灰尘，机房环境符合设备要求。（略）.配备所需专业技术人员、维修人员须持证上岗，严格执行操作规程。（略）.设备良好，运行正常，设备、（略）工作正常，无跑冒滴漏，无重大安全责任事故。（略）.按规定对饮用水蓄水池设施设备进行清洁、消毒，保证饮用水达到行业规定的标准；操作人员健康合格证齐全；水箱、水池清洁卫生，无二次污染；饮用水各项指标符合有关行业规定标准。（略）通畅，地下一（层）（设备间、车库）无渗水、无积水、无浸泡。（略）.制定事故应急处理方案，遇有事故，维修人员在第一时间进行抢修。（二）保洁、绿化管理要求卫生保洁、绿化管理制订详尽、具体、明确的各部位保洁操作规范，严格按清洁标准及作业频度操作，并建立督查、补洁制度，实行工作日“全天候”保洁管理。（略）域及庭院花卉按要求摆放；花草树木规范化管理。1．保洁设施完备并定期对地面、墙面、卫生洁具等部位进行养护（地面每月至少一次机械清洗养护）；确保表面光洁、无污渍。2．本委托项目范围（略）域卫生保洁，实行全天候标准化清洁保洁，有专人监督检查。3．机（略）实行早8：（略）时前保洁；运动场馆及健身器材实行用后即时保洁、消毒；会客室、会议室实行用后即时保洁；卫生间、电梯轿厢及其它公共部位实行工作日全天候保洁；地下停车场结合实际清洁；庭院每天随时清扫烟头、纸屑、石块、残土等，垃圾日产日清。4．无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。5．绿地无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。6．花草树木长势良好、修剪（略）齐美观、无病虫害、草坪无杂草、无折损现象。（三）秩序维护、消防管理要求1．（略）小时门禁管理：实行（略）小时值班及巡逻制度，秩序维护人员（略）环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。礼貌接待和疏导访客等，按采购人有关规定，并对相关人员的人身安全负担合理的保障义务；制止在门口随意停车、人员聚集、拦截车辆等；对蓄意闹事者坚决劝阻，确保良好的办公秩序，使门禁成为本物业的安全屏障和文明窗口。积极对外来人员进行疏导，方法措施得当，确保接访、接待、（略）域秩序良好。2．（略）小时消防监（略）的消防安全及管理工作。制定详细消防设施的检查计划及预案，按计划实（略）设施设备齐全、完好无损、随时处于正常工作状态；（略）域防火责任人；设立消防疏散示意图，照明设施、（略）标志完好，紧急（略）畅通；保证无火灾及安全隐患；配合消防部门的检查与（略）改工作。消防监控员应熟悉消防设备及报警设施并能及时制止各种违反安全规定的行为并能及时处理各种问题。组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，（略）域防火责任人。3．（略）小时巡查管理：（略）特点，制定安全防范措施，在接到任何部位报警后必须5（略）钟内到达（略）。制定合理（略）线和巡查频度，巡查以安全保卫为主，纠正违规行为，排除不安全因素，同时兼顾设备运行和环境卫生状况。4．工作时间投诉受理：设立服务、投诉专线电话，认真记录电话内容和处理情况，及时处理投诉问题，并建立信息反馈制度。5．停车场、库管理：进出车辆管理有序、有专人疏导、车辆摆放（略）齐。登记出（略）车辆；定期检查停放车辆；外来车辆的疏导、指挥车辆停放；防止危险品和可疑人员进入车库。地下停车场管理严格，外来车辆不得擅自入内，出入有登记。6．处理各类突发事件：制订针对采购人特点的突发事件应急处理方案，制订对火灾、盗窃、水浸、意外治安事件、骚扰采购人秩序、群体性事件、暴力性事件、车辆事故、重大设备事故和自然灾害等的应急处理方案，并作必要演习。一旦发生案情时，即予果断、及时、妥善地加以处置，努力将损失和影响降至最低点。（四）会服和会务管理要求1．在（略）设立接待岗和接待人员，会务服务文明、规范、准时，负责来宾引导、登记及与有关部门的联络。2．按照采购人的要求，在会前做好准备工作。3．饮用水及时更换、摆放。4．组织报刊订阅、接收和（略）发及信件的传递，特快专递等做好登记，急件立即处理，所有信件、报刊（略）发到各部门并做到准确、保密、及时、无丢失。5．设专人受理服务投诉和各类设备、设施的报修电话。及时派员到（略）进行维修和处置，定期汇总和反馈维修结果。6．提供采购人需要的其他临时服务。（五）变电所运维服务管理要求1.负责项目内变电所设备日常定期维护保养、（略）器件（略）故障的诊断处理等。2.针对变电所内各电器设备运行期间所出现的各类问题进行诊断与排除，针对确定的故障、损坏设备进行检修。定期针对变电所设备进行使用保养及清洁，确保各设备在最佳运行条件下使用。3.维保服务单位须设（略）小时服务热线电话，所有报修来电皆予以详细登记。各用电设施如有任何故障报修，维保服务单位应在接到报修