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采购与招标网
2021年01月25日
当前位置：首页 > 招标信息 > (2594)网络与信息中心模块化综合服务机房维保服务
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一、项目信息
项目名（略）模块化综合服务机房维保服务
项目编号：（略）
项目联系人及联系方式：胡老师（略）
报价起止时间：（略）-（略）-（略） （略）:（略） -（略）-（略）-（略） （略）:（略）
采购单位：湘潭大学
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
（略）数量
控制金额(（略）)
意向品牌
<（略）维保
核心参数要求:
商品类目: 计算机设备维修和保养服务; 描述:台达;1（略）包括以下内容： 1、（略）温湿度精密 调节模块台达 HCH6C（略）、HCC6C（略） 精密空调维保服务（6 套），（略）机含配件维保； 2、连续电源输出控制 台达 DPH （略）kVA （2 套）维保服务，（略）机维保，不含电池； 3（略）蓄电池台 达 （略）V（略）AH 蓄电 池维保服务（（略） 节），电池巡检；;2:4（略）维保 服务（2 套），（略）机含配件维保，不含（略）升级； 5、（略）电输入配电 SPDC-（略）A 维保服务、（略）机含配件维保； 6、机柜供电 RPDC- （略）K 维保服务，（略）机含配件维保； 7、HIA （略）维保服务，（略）机含配件维保； 8（略）维保服务，（略）机含配件维保； 9、环境温湿度调节器基站空调维保服务，（略）机含配件维保；;3:（略）维保服务，（略）机含配件维保； （略）维保服务，（略）机含配件维保，不含气体更换；;4:具体见附件;采购需求:DZMC-（略）-（略）;
次要参数要求:3年
（略）.（略）
-
买家留言：DZMC-（略）-（略）
附件：
（略）项目
1、（略）台达模块化综合服务机房（略）体维保，不接受单项投标。投标方中标后需提供台达厂家对本项目的维保授权。保障机房设备正常运行，及时提供产品维护和技术支持，快速解决机房故障。定期巡（略）络安全设备，及时发现设备物理环境中存在的问题，与客户安排预防性的保养、维护与巡检。 2、服务方式： A．巡检服务（略））提供每月至少一次的巡检保养。 B．故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障，月/季度及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障（略）析、服务清单等。提供客户服务热线7*（略）小时响应，确保上述日常运行中出现问题时尽快解决问题。C．配置本服务专职人员，维护人员需具备模块化机房服务资质。 D．在维保期限内，所有维保设备硬件故障均由中标方免费修复或更换新的部件，每次硬件故障处理之前应与招标方一起讨论故障原因，认真研究处理方案，并经招标方同意后方可实施。处理后向招标方提供硬件处理和备件更换报告，除合同款外中标方不得要求招标方负担其它任何费用。 所有更换的（略）、部件均需采用原厂家生产的备件，且规格及相应技术参数不低于被更换的（略）、部件；（略）会长沙提供常用备件库，大件直接及时从厂家发货。 E．时间周期：维护人员接到通知后，（略）会（略）师保证1小时内到达故障设备（略）。 一般故障应在3小时内排除，大的故障应在3天内排除，不得影响设备使用单位机房的正常运转，维修后出具维修报告。 3、服务质量要求 A．巡检服务：巡检完成后提供UPS、电池（略）、（略）、机柜、防（略）巡检表电子版和巡检综合报告纸质版、电子版（巡检综合报告内容见附件）。 B．故障响应服务：按服务周期要求对机房故障进行响应和处理，并出具故障响应报告（见附件）。 C．设备维修更换：所有机房设备维修更换需在保障机房的正常运转前提下进行，并进行过程记录、提供维修报告（见附件）。 D．中标方维修过程中损坏设备应照价赔偿。
2
4、付款方式： 服务费（略）3个年度按下述说明进行（略）：自合同生效之日起第1、2年度服务满半年，第3年度服务满1年，进行服务评价，根据评价结果（略）服务费用。服务评价后（略）个工作日内，甲方按照服务质量评价办法（见附件“服务评价表”）对乙方服务进行年度评价。评价采取百（略）制，若评价得（略）为（略）及以上，则甲方向乙方（略）本年度服务费的（略）％，若评价得（略）为（略）-（略），则甲方按评价值向乙方（略）本年度服务费，即评价值为（略），则（略）本次服务费的（略）％，且乙方继续执行下一半年度服务；若评价得（略）低于（略）或发生服务质量评价办法（附件服务评价表）中一票否决的情况，甲方有权终止合同，不（略）当期服务费，并由乙方承担所有违约责任并赔偿甲方相关损失。每次（略）前，卖方向买方提出（略）本年度服务费的申请及付款明细相关凭证材料（服务质量反馈表等），买方无异议情况下（略）个工作日内（遇寒暑假顺延）（略）当年度服务费。
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