招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-21在采购与招标网发布 网络与信息中心模块化综合服务机房维保服务竞价公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、项（略）模块化综合服务机房维保服务项目编号：（略）项目联系人及联系方式：胡老师（略）报价起止时间：（略）-（略）-（略）:（略）-（略）-（略）-（略）:（略）采购单位：湘潭大学供应商规模要求：-供应商资质要求（略）采购电子卖场管理办法的供应商二、采购需求清单商品名称参数要求（略）数量控制金额（略）意（略）维保核心参数要求:商品类目:计算机设备维修和保养服务;描述:台达;1（略）包括以下内容：1、（略）温湿度精密调节模块台达HCH6C（略）、HCC6C（略）精密空调维保服务（6套），（略）机含配件维保；2、连续电源输出控制台达DPH（略）kVA（2套）维保服务，（略）机维保，不含电池；3（略）蓄电池台达（略）V（略）AH蓄电池维保服务（（略）节），电池巡检；;2:4（略）维保服务（2套），（略）机含配件维保，不含（略）升级；5、（略）电输入配电SPDC-（略）A维保服务、（略）机含配件维保；6、机柜供电RPDC-（略）K维保服务，（略）机含配件维保；7、HIA（略）维保服务，（略）机含配件维保；8（略）维保服务，（略）机含配件维保；9、环境温湿度调节器基站空调维保服务，（略）机含配件维保；;3:（略）维保服务，（略）机含配件维保；（略）维保服务，（略）机含配件维保，不含气体更换；;4:具体见附件;采购需求:DZMC-（略）-（略）;次要参数要求:3年（略）.（略）-买家留言：DZMC-（略）-（略）模块化综合服务机房维保服务技术参数、商（略）要求（略）.doc响应附件要求：按要求（略）三、收货信息送货方式:送货上门送货时间:工作日（略）:（略）至（略）:（略）送货期限:竞价成交后7个工作日内送货地址：（略）务机房（略）体维保，不接受单项投标。投标方中标后需提供台达厂家对本项目的维保授权。保障机房设备正常运行，及时提供产品维护和技术支持，快速解决机房故障。定期巡（略）络安全设备，及时发现设备物理环境中存在的问题，与客户安排预防性的保养、维护与巡检。2、服务方式：A．巡检服务（略））提供每月至少一次的巡检保养。B．故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障，月季度及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障（略）析、服务清单等。提供客户服务热线7*（略）小时响应，确保上述日常运行中出现问题时尽快解决问题。C．配置本服务专职人员，维护人员需具备模块化机房服务资质。D．在维保期限内，所有维保设备硬件故障均由中标方免费修复或更换新的部件，每次硬件故障处理之前应与招标方一起讨论故障原因，认真研究处理方案，并经招标方同意后方可实施。处理后向招标方提供硬件处理和备件更换报告，除合同款外中标方不得要求招标方负担其它任何费用。所有更换的（略）、部件均需采用原厂家生产的备件，且规格及相应技术参数不低于被更换的（略）、部件；（略）会长沙提供常用备件库，大件直接及时从厂家发货。E．时间周期：维护人员接到通知后，（略）会（略）师保证1小时内到达故障设备（略）。一般故障应在3小时内排除，大的故障应在3天内排除，不得影响设备使用单位机房的正常运转，维修后出具维修报告。3、服务质量要求A．巡检服务：巡检完成后提供UPS、电池（略）、（略）、机柜、防（略）巡检表电子版和巡检综合报告纸质版、电子版（巡检综合报告内容见附件）。B．故障响应服务：按服务周期要求对机房故障进行响应和处理，并出具故障响应报告（见附件）。C．设备维修更换：所有机房设备维修更换需在保障机房的正常运转前提下进行，并进行过程记录、提供维修报告（见附件）。D．中标方维修过程中损坏设备应照价赔偿。（略）、付款方式：服务费（略）3个年度按下述说明进行（略）：自合同生效之日起第1、2年度服务满半年，第3年度服务满1年，进行服务评价，根据评价结果（略）服务费用。服务评价后（略）个工作日内，甲方按照服务质量评价办法（见附件“服务评价表”）对乙方服务进行年度评价。评价采取百（略）制，若评价得（略）为（略）及以上，则甲方向乙方（略）本年度服务费的（略）％，若评价得（略）为（略）-（略），则甲方按评价值向乙方（略）本年度服务费，即评价值为（略），则（略）本次服务费的（略）％，且乙方继续执行下一半年度服务；若评价得（略）低于（略）或发生服务质量评价办法（附件服务评价表）中一票否决的情况，甲方有权终止合同，不（略）当期服务费，并由乙方承担所有违约责任并赔偿甲方相关损失。每次（略）前，卖方向买方提出（略）本年度服务费的申请及付款明细相关凭证材料（服务质量反馈表等），买方无异议情况下（略）个工作日内（遇寒暑假顺延）（略）当年度服务费。（略）查看内容