招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-24在采购与招标网发布 长沙经济技术开发区智合服务有限公司：长沙经济技术开发区管理委员会机关大院物业管理服务项目采购需求公开。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、功能及要求：一、项目名称长沙经（略）管理委员会机关大院物业管理服务项目二、项目预算1.预算金额：（略）.（略）年，（略）.（略）三年；服务期限：三年，合同一年一签。 二、相关标准：现行国家法律法规及行业标准三、技术规格：服务内容本次服务范围内建筑面积共计（略）㎡，生态停车场（略）㎡，绿化面积（略）㎡。物业服务内容：长沙经（略）管理委员会用地红线范围内的所有建筑物的维护管理、设施设备的日常管理、公共管理、卫生管理、客服服务、绿化管理及与物业相关的其他服务，本项目属于物业管理行业。 四、交付时间和地址：（略）3年，合同一年一签服务地址：（略）1.服务要求1.1. 卫生保洁服务1.1.1 （略）及公共设施保洁服务表1.1.1  （略）及公共设施等保洁服务内容保洁工作项目及内容保洁工作效果卫生间每日工作1.清洗蹲厕,地面拖抹；2.低位墙身擦抹；3.洗手盆巡回保洁；4.擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施；5.厕纸篓（女厕）清倒多次；冲洗拖厕所；6.厕所垃圾桶清理干净。洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，漏口无泥沙并畅通每周工作1.蹲厕全面擦洗；2.擦洗尿池凹位；3.清洗厕纸篓；4.厕缸、尿槽用消毒剂进行消毒；5.厕所的玻璃擦拭干净。无积水，无异味每月工作对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。（略）大堂地面每日工作1.及时清扫地面、边（略）位、死（略）位的垃圾、杂物；2.用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹；3.用棉沙拖把及时处理地面水渍；4.遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍出入的位置，摆放提示牌；5.遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少人员鞋底的泥沙带进大堂。6.用地板铲刀将地面口香糖胶清除。保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑每月工作每月定期对地面进行养护。 玻璃及玻璃门每日工作1.每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；2.循环跟进清理玻璃的手印、污渍。保持洁净、明亮、无尘、无污印每月工作每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗，清除玻璃表面的积灰、污渍。保持洁净、明亮门、墙身、地脚线、垃圾桶每日工作1.每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身1.5米以下部（略）、地脚线、地面，做好卫生死（略）的保洁；2.清除垃圾桶垃圾。保持无尘、无污迹指示牌、告示牌、其他设施每日工作1.用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌；2.用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施；3.清抹电闸门、消防设施；4.及时清除消防箱灰尘。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹、无牛（略）梯间、（略）走廊每日工作1.（略）梯间阶梯垃圾、杂物，并进行拖洗；2.用专用保洁（略）梯梯面污渍、油渍；3.用抹（略）梯间扶手；4.按指定时间清倒垃圾桶内垃圾，清运至管委会指定地点，及时更换垃圾袋；5.拖（略）次；6.用地板铲刀将地面口香糖胶清除。（略）梯间无杂物，地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味、无乱堆乱放每周工作1.定期将垃圾桶清洗；2.清洗玻璃墙、棚。干净，无污渍、异味每月工作1.定期对天花板、照明设施、玻璃窗进行扫尘，清抹；2.定期对地面进行养护；3.全面大做保洁1次,消杀消毒。保持无（略）、无卫生死（略）其他场所每日工作1（略）卫生打扫；2.会议卫生打扫。会议活动结束后，按要求及时关闭电器设备，摆放归位桌椅，并进行保洁清扫。3.垃圾站早晚清扫（略）理。保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹每周工作定期对会议（略）、停车场等功能场地进行保洁。保持无尘、无污迹1.1.2  公共（略）的保洁表1.1.2   公共（略）的保洁保洁工作项目及内容保洁工（略）每日工作1.及时清扫管委会院内以（略）、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面口香糖胶清除,并巡回保洁；2.及（略）积水,清理排洪渠和排洪沟垃圾；3.清除垃圾桶垃圾。无垃圾，无杂物每月工作用自来水（略）地面。干净、无杂物绿化带每日工作1.每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶；2.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶、白色垃圾、饮料瓶。保持干净、无垃圾垃圾箱冲洗消毒和消杀每周工作1.清理垃圾箱,日产日清，并冲洗和用消毒剂喷杀消毒；2.定时处理车库卫生问题；3.清理阴沟垃圾；4.去除管（略）油垢；5.喷灭蚊蝇药（略）无明（略）绿地、沟渠无蚊、蝇、蛆孽生地；目视无明显蚊、蝇在飞；蟑迹在室内不超过5%，在室外污、雨水井不超过（略）%。每月工作1.清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾；2.投鼠药每月更换；3.投灭蟑粉每月更换。垃圾清运每日工作1.定（略）栋清理出来的垃圾清运至垃圾站；2.每天对垃圾站随时清理，保持垃圾站及垃圾站周边环境的（略）洁，无滋生蚊蝇、老鼠等现象；3.对电梯垃圾和垃圾站日产日清，并清洁和用消毒剂喷杀消毒。 每年度工作1.根据采购人要求每年对范围内的化粪池进行清运，（略）疏通。2.中标人在运转过程中应严格执行有关法律法规、快速、卫（略）处置。 注：最终执行视具体情况增加保洁次数。1.2 秩序维护及安全保卫（1）做好院内日常巡查工作，保（略）宇安全有序，外来人员车辆出入有登记，工作规范，效率高。（2）大宗物品搬离大院凭放行单检查核对后放行，易燃易爆危险品严禁入内。（3）外来人员（含施工及维修人员）进入管委会院内（略）栋必须查验登记后方能进入。（4）及时接听值班电话，重要电话做好记录，并及时向管委会有关部门、人员汇报。（5）门岗值班人员按规定值班，巡逻岗按照要求巡防巡查，发现问题及时报告；监控室按规定（略）小时有人值守，安全设备、设施完好，（略）通畅（略）完好，节假日检查所有水、电设施、设备及门锁情况，确保院内安全有序，杜绝责任事故发生。（6）提醒院内车辆文明驾驶，对乱停车行为及时劝阻，引导车辆有序停放，对劝阻无效的车辆进行锁车，重大活动引导车辆按规定停放。（7）值班期间必须按规定统一着保安服，做到衣帽端正，服装（略）洁，严禁混穿。夏季可以统一不戴帽子。（8）具有髙度的警惕性及防卫能力；能处理和应（略）域公共秩序维护工作。能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉掌握各类信访维稳、治安案件和各类灾害事故的应急预案。（9）工作时间不得打牌赌博，不得喝酒和从事与工作无关的活动，严禁工作期间睡觉，保持良好的精神风貌，不得躺卧或趴在桌上。（（略））积极化解工作中出现的问题和矛盾，严禁恶言相向。对待外来人员的询问，不得简单粗暴。严禁聚众斗殴、动手伤人。（（略））保持值班室内外（略）洁卫生，不得存放与工作无关的私人大件物品。（（略））定期开展在岗人员业务培训、应急预案演练。（（略））确保保安队（略）的稳定，保安人员年变动率不得超过安保部采购需求人数的（略）%。保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报管委会主管部门备案。（（略））每周开工作例会前，对存在的问题进行反思并在规定的期限（略）改到位。（（略））自觉接受管委会主管部门的管理、指导、督查和考核。1.3 设备设施维护维修（1）日常维修工作标准日常维修工作标准详见表1.3。表1.3   日常维修工作标准 项目服务标准质量标准维修时间接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达（略）。快速、及时到达维修（略）。服务态度热情、礼貌、使用文明用语。 维修材料严格按管委会维修材料使用相关规定要求，按需求领用维修材料。节约合理利用维修材料。维修服务时间视情况而定，一般不超过当天。如超出上述时间，应向主管部门报告说明原因。维修巡查每日对管委（略）域水电含车库水（略）运行情况进行相关巡查工作，并进行记录。相关记录应按时填写、内容要求详细；杜绝长明灯。下水堵塞及漏水确保畅通，切口修补恢复原样；漏水维修时间不超3小时。 疏通卫生间下水维修时间不超过（略）小时。严重堵塞除外,如大便器内掉进较大的杂物等。疏通地漏确保畅通,切口修补恢复原样,清理（略）,维修时间不超过2小时。 水龙头漏水维修后达到原标准,密闭、开关自如,维修时间不超过半小时。无法修复应更换新水龙头。水管接头漏水应紧固、密封,维修时间不超过1小时。 开关、灯、电扇维修后应达到合格安全使用标准,开关自如,维修时间不超过6小时。 门窗、锁、等杂项维修维修后应达到合格使用标准,开关自如,维修时间不超过半小（略）维修除外。发电设备维护每周对管委会大小发电设备进行卫生清理，每月进行一次运行维护。 综合服务根据管委会主管部门工作需要，进行相关指派搬运工作。随时候岗，杜绝搬运物品受损及丢失，确保管委会正常工作。（2）维修工作要求1）维修人员要求a.维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作。b.维修人员接到报修单后，应在（略）钟内到（略）。c.维修结束后，维修人员应及时清理（略）并保证设施、设备正常，由报修人员在《报修单》上签字确认。2）维修项目要求a.负责全院配电室的管理和管委会供电工作，配电房（略）小时值班。b.负责供水设施的管理和管委会的供水工作。c.负责配电室、消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。d.负责全院房屋的木、水、电、金、油漆等工种的日常维修。e.负责全院公共设施，（略）灯的维护保养。f.负责雨污（略）的疏通和维护。g.负责污水井、雨水井的清掏和维护。h.负责管委会地下车库水泵和配电房（间）的维护。i.根据各类公共设施损坏情况提出维修计划和建议。j.协助管委会会议与（略）具搬运任务。k.完成管委会交办的其他工作。（3）维修派出1）对于管委会内报修：由各部门、单位报告维修内容（略）通知采购人下达维修任务，维修后将维修单及时（略）理、统计、建立台账，交采购人存档。2）紧急维修：突发事故、紧急情况下的维修（略）或采购人直接安排维修人员抢修，维修工作完成，由维修人员补填维修单交给物业管理处备份存档。3）服务时限：抢修项目：在配件到位的前提下，2小时内修复，并有紧急处理措施；小修项目：1小时内修复。（4）（略）星维修的范围与工作效果1）维修服务范围a.负（略）、公共场所等服务范围内的设施设备的日常检查维护，发现需维修的事项及（略）上、电话、报单维修等。及时反馈维修信息，对无需材料的简单维修事项安排人员及时维修、维护。b.负责建筑物的内墙面、（略）梯间、洗手间、（略）、门厅、设备房的（略）星维护和管理，公用设施设备的（略）星维护和运行服务；管委会的门窗、窗帘、门窗玻璃、锁、桌椅、照明灯、开关、插座、家具等的维修。定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋（略）情况进行检查维修，对房屋及设备易出问题的部位，及时做出记录备案，重点检查。c.（略）宇消防设施及厕所内外各类设施损坏的及时报修、维修。公共设施损坏的须及时报修、维修，水电设施的维修必须在两小时内进行修缮。d.负责管委会大门、（略）灯、消防设施、及管委会院内、（略）两侧各种设施的及时报修、维修，（略）宇电梯的养护，并协调处理专业设备的故障；负责停电时大小发电机发电，以及大小发电机的日常清洁、维护、保养。e.及时对管委会内需要维修的项目进行统计上报。f.物业设施设备的维护、维修、使用、运行管理。g.完成领导交办的其他临时性工作；负责配合管委会完成日常工作。2）物业维修工作内容与效果物业维修工作的内容及效果详见表3.2-4。表3.2-4  物业维修工作内容与效果工作周期工作项目及内容工作效果每日工作1（略）进行巡查，及时更换损坏的灯器具；2.（略）小时受理报修；3.管委会其他相关设施设备维修维护（略）完好率（略）%以上；能够修好的当日必须维修完毕。每月工作1.检查设备阀门、（略）无跑、冒、滴、漏现象2（略）是否畅通3.检（略）是否畅通、排污设施完好率（略）%以上。1.4.基础绿化养护维护（