招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-06-25在采购与招标网发布 皇姑区档案馆物业管理服务招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （（略）档案馆物业管理服务）招标公告项目概（略）档案馆物业管理服务招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：（略）档案馆物业管理服务包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）,（略）.（略）最高限价（（略））：（略）,（略）采购需求：查看采购需求一、基本情（略）档案馆位（略）号，总占地面积（略）.（略）平方米，总建筑面积（略）平方米，地下一层，地上（略）、档案库房、会议室、多功能厅、综合展厅、地上停车场等为一身的综合（略），有独立的监控防盗、消防监控、火灾自动报警、火灾自动（略），（略）内有一部垂直电梯和两（略）梯。二、职责要求1.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。2.根据合同规定或采购单位要求全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三方。3.保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充（略）尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导。4.严格审核录用本物业项目劳务人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级等证书；如调（略）管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。及时调（略）采购单位认为不适合（略）工作人员（以采购单位书面通知为准）。5.建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。三、物业管理项目职责范围、人数、人员要求及标准（共计：9人）一、综合管理（项目主管1人）负责项目的综合管理、物业人员的管理、协调综合事务，保证服务质量。考核物业管理工作人员绩效，做好与业主沟通和协调工作；负责建立员工手册，每日登记工作内容、事项及完成情况；积极配合业主其他工作或活动的顺利开展。1、人员要求：（略）周岁以下，男女不限，大专及以上学历，三年以上物业行业管理经验，业绩优秀，责任心强，五官端正，虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进，需持有相关岗位证书。2、管理标准：（1）负责项目日常管理及工作安排；负责项目员工日常专业技能培训；负责员工队（略）的监督考核。（2）维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。（3）物业管理员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。3、管理目标：全年无管理安全事故发生。（二）、秩序维护服务3人人员要求：男性，年龄在（略）岁以下。身高不低于1.（略）米，身体健康，五官端正，品德良好，责任心强，能吃苦耐劳，需持有相关岗位证书。熟悉秩序维护管理各项工作内容与标准。1、定岗执勤的具体任务要求：（1）门岗室（略）洁，人员统一着装。设专人（略）小时值勤，对外来车辆查验登记。（2）负责查档大厅门禁管理：礼貌接待来办事人员，按采购人规定对外来人员进行管理。制止在门口随意停车、人员聚集、拦截车辆等行为，对蓄意闹事者坚决劝阻，确保办公秩序良好。（3）坚守岗位，不得随意空岗串岗、服从指挥，文明服务，做好值班记录，交接班要准时并做好交接班记录。（4）严格执行来客来访登记制度、货物出门查验制度，对来访人员进行登记、记录和引导。（5）维持档案馆内查档人员的秩序。（6）负责档案馆内部的信函、报刊、文件的邮寄与（略）发。（7）负（略）域（略）小时公共秩序管理及安全管理工作。制定合理（略）线和巡查制度，巡查以安全保卫为主，纠正违规行为，排除不安全因素，及时处置突发事件，维护院内正常办公秩序，同时兼顾设备运行和环境卫生状况，严防常明灯，常流水等跑冒滴漏现象。（8（略）的运行管理及紧急事件处置报告工作。（9）发现异常情况及可查可疑人员应以询问查清，发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处置，并及时报告有关部门。2、流动巡逻执勤岗的任务要求：按（略）线和时间巡逻，对重点部位至少每半小时巡查一次，并做好巡逻记录。巡逻过程中对异常情况及可疑人员应询问查清，发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处置，并及时报告有关部门。巡查各公共部位设施、设备的完好情况，看管公共财产，（略）内门窗、消防器（略）井盖、花、草、树木等。熟悉消防器材位置，掌握消防器材使用方法。对出入机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置，非机动车辆停放（略）齐。（1）负责档案馆的安全保卫工作，（略）内工作人员正常办公、财产不受损失。（略）层的安全、监控、消防保卫工作。（2）工作岗位为正门，要求立岗，疫情期间严格执行门口出入管理制度，做好来访人员登记与核实工作。（3）负责出入院内车辆查验、登记、摆放疏导工作，对院内停车场进行有序管理。（4）负责对外来人员有礼貌、说话语气和蔼，先联系，后放行。（5）负责对档案馆周边不文明祭祀行为进行劝阻。三、保洁员（4人）1、人员要求：女性，年龄（略）岁以下，五官端正，气质端庄，责任心强，熟悉清洁工作流程及各清洁药剂的使用。具有较强的服务意识，职业素养佳，需持有相关岗位证书。2、任务要求：（略）、会议室、（略）层、（略）、门窗、电梯、洗手间、消防设施、庭院（略）域及公共场所的卫生、物品清洁；负责垃圾清运等工作。（1）每天早上对门厅、走廊、（略）梯、扶手进行湿拖、干拖，日常随时拖擦；确保地面无灰尘、无水渍、无污渍、无垃圾纸屑，并随时巡视，发现问题立即处理。雨雪天气必须及时巡视并及时拖干地面水迹，并设置小心地滑牌，采取临时防滑措施，避免意外发生，每天对金属门、玻璃及消防器材进行擦拭，保持光洁。（2）会议室、（略）域走廊及大厅的附属设施，各种指示牌、大厅玻璃门、栏杆、电梯、门窗、门框、桌椅、沙发、地脚线、踢脚板、地毯及消防设施设备等，每天必须清洁1次，确保无灰尘、无污渍，不锈钢饰品要保持光亮、无手印、无灰尘、无污渍；走廊内三米以下墙体各种展板每周必须保证擦拭两次，走廊内花卉盆必须保证无尘迹、无污渍、无积水、（略）洁无杂物。（3）卫生间保洁工作要求达到“八净”、“八无”的标准。“八净”即墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、（略）容镜净。“八无”即四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。（4）每二个月对档案库房进行清理和除尘。（5）（略）梯每天要清洁1次，（略）梯内的附属设施设备无灰尘、无污渍杂物等。（6）随时检（略）域、会议室、大厅的设施设备是否完好，如发现问题及时报修，并随时了解维修情况，直至可正常使用；（7）每天及时对室内垃圾筒垃圾进行收集、装袋，运到垃圾房；垃圾实行袋装化，垃圾桶无污渍、无水迹、无明显灰尘。（8（略）专人打扫、每（略）地面、台面、家具进行彻底清理；物品规矩摆放；花卉定期浇水、养护；根据实际情（略）进行跟踪清理；每周对窗户进行清洁；每月对地面进行打蜡、对墙面进行清洁。（9）负责卫生（疫情）消杀工作。（（略））（略）、停车位进行清扫2次，全天保洁。（略）、停车位、绿化带等无垃圾、无树叶、无纸屑、无烟头、无杂草、无污渍、无油渍等。（（略））秋冬落叶季节，增加清扫和巡视次数，确保落叶及时清理干净。（（略））冬季对积雪做到雪停后及时清扫，保证采购人的工作人员正常出入。（（略））（略）指示牌、标识、（略）内垃圾桶每周要清洁，确保无灰尘、无污渍，垃圾桶内的垃圾要随时进行清理确保无堆积现象。（四）、日常设施、设备的维修、保养工作（综合维修工1人）1、人员要求：男性，年龄（略）岁以下，具有5年以上相关工作经验。政治品德良好、责任心强；需保证人员的稳定，不经采购单位批准不得随意更换，需持有相关岗位证书。2、任务要求：（保证各种设备、设施始终处于良好状态。）（1）（略）、设施、设备维护、维修及日常保养工作。（2（略）的监护运行保养维修及节能控制工作。（3）生活用水设备维护与管理工作。（4）庭院、房屋、门窗、桌椅（略）所有设施的维（略）工作。（5）日常维修维护。3、管理标准：（1）对（略）内所有电井、电箱、配电柜、用电设施每周检查维护保养一次，确保用电安全。（保养包括紧固螺丝、调（略）相间平衡、测（略）温度、清洁卫生等等；保证各种设备、设施始终处于良好状态。）（2）保证（略）内亮化照明完好，每天巡检一次，更换损坏灯具及光源不超过（略）小时（采购人负责材料（略））。（3）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。（4（略）的监护运行保养维修及节（略）通畅，无积水、浸泡，定期检修发现问题及时处理。（5）生活用水设备维护与管理工作。设备、（略）工作正常，无跑冒滴漏。遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。维修后及时复原。（6）庭院、房屋、门窗、桌椅（略）所有设施的维（略）工作。（7）制订突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、（略）标志完好，紧急（略）畅通。无火灾及安全隐患。（8）设备良好，一年内无重大管理责任事故。（9）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。（（略））制订突发事件应急处理预案。日常维修应急报修，（略）钟到位维修处理，报修电话每天（略）小时畅通。四、物业管理费用及相关要求（一）管（略）必须为服务人员缴纳相关保险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等）、员工工资、福利、服装、劳动保护、物料、工具、机器设备、税金、管理费等一切费用（以人民币为结算单位）。投标单位所报价格中，有关取费项目应符合国家有关规定（应满足国家最新缴费基数）；投标报价需按照上述要求的投标事项进行报价，必须保证员工工资不低于投标供应商所在地规定的最新最低工资标准。如有缺项取费、（略）报价取费或不能满足上述要求，则该投标文件按无效标书处理。如有特殊情况，供应商应在投标文件中一次性提供全部相关证明材料。（二）有关费用的承担1、物业办公设备及办公用品、加班费、午餐补助由中标供应商承担。2、物业服务人员到场维修，所需车辆及产生油耗等相关费用由中标供应商承担。3、物业服务人员使用设备、工具、材料（如单擦机、吸水机、理石结晶机、PA车、下水疏通机、手电钻、梯子、钳子、板手、螺丝刀、电笔、（略）用电表等）由投标人自备，大型的维修工具由采购人提供。设备设施所发生的维修材料费用由采购人承担，其它物料全部由中标供应商承担。（三）消防安全巡视1、定期对消防设施进行巡查工作（主要包括，消防设施、设备齐全完好，可随时启用；消防疏散应急照明灯正常运作；消防（略）畅通，无任何阻碍；（略）门口能随时处于关闭状态；（略）宇四周（略）无占用、停车等消防隐患。）2、每次对消防设备巡查（灭火器、消火栓），需填写巡查记录。3、发现消防设备故障与（略）堵塞等问题，及时上报采购人领导。4、发现安全隐患问题与火情及时进行相应处理，出现重大火情立即组织人员疏散。5、每半年一次组织物业员工进行消防培训与演练。（四）突发事件的处理1、对于各种突发事件有应急预案。2、凡遇突发事件（指抢、盗、打架、闹事或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取必要措施，及时报告采购单位当值领导。3、驱散无关人员，保护好（略），留意（略）周围的情况。4、对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态；5、对伤亡事件应做好（略）保护和通知抢救工作。6、物业项目主管在接报突发事件后应立即赶到（略），做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。（五）针对采购人特点的特殊服务保密管理制度。由于采购人的特殊性，需制定符合实际情况，操作性强的保密管理制度，并对员工进行教育及培训。五、物业管理考核评估办法及退出机制（一）基础管理（（略））1、考核内容（1）物业公司建立针对性物业服务考核标准，考核内容涵盖物业服务合同内全部服务内容。（2）各岗位等关键服务流程建立后勤服务所需的管理制度、岗位工作标准。（3）建立各岗位服务质量考核措施、考核办法。（4）建立物业服务档案、档案（略）