招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-11-18在采购与招标网发布 本溪市司法局2025年物业服务及保安服务项目竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 公告信息本（略）年物业服务及保安服务项目竞争性磋商公告撰写单位:本（略））发布时间:（略）-（略）-（略）项目概况本（略）年物业服务及保安服务项目采购项目的潜在供应商应在（略）获取采购文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：本（略）年物业服务及保安服务项目采购方式：竞争性磋商包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（（略））：（略）采购需求：查看1.项目基本情况1.1物业情况物业名称物业地址本（略）栋1.2采购人负责提供：（1）维修维护所需的设备、工具和维修材料；（2）服务所需的水、电；（3）采购人所属人员日常使用的洗手液、香皂、卫生纸等消耗品。2.物业服务范围【物业名称1】（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑名称本（略）总面积建筑面积（m2总建筑面积：（略）m2见“3.5保安服务”需保洁面积（m2总保洁面积：（略）.（略）m2见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个及总面积（m2门：（略）个；总面积：（略）.（略）m2窗：（略）个；总面积：（略）.（略）m2见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积m2地面材质：大理石；大理石总面积：（略）.（略）m2见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（m2内墙饰乳胶漆总面积：（略）m2；大理石面积：（略）m2、见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积m2顶面石膏板总面积：（略）m2见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积m2外墙大理石面积：（略）.（略）m2；玻璃幕面积：（略）.（略）m2见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙需清洗面积（m2玻璃幕面积：（略）.（略）m2见“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌：（略）个、会议椅：（略）个；、投影机：5套；音箱：8个；电视：（略）个；空调：5个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室数量（个及总面积（m2会议室：（略）个；总面积：（略）m2见“3.4保洁服务”报告厅室内设施说明射灯：（略）个；见“3.4保洁服务”报告厅数量（个及总面积（m2总面积：（略）.5m2见“3.4保洁服务”卫生间卫生间数量（个及总面积（m2卫生间：（略）个；总面积：（略）.（略）m2见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（m2及数量（个垃圾存放点位置：（略）个；总面积（略）m2见“3.4保洁服务”车位数地面车位数地面车位：（略）个见“3.5保安服务”车行人行口车行口车行：1个见“3.5保安服务”人行口人行：4个见“3.5保安服务”设施设备（（略）电梯：4部；在质保期内见“3.5保安服务”“3.3公用设施设（略）挂机：（略）个；总功率：（略）Ｐ立式空调：6个；总功率：（略）Ｐ见“3.5保安服务”“3.3公用设施设（略）形式，地采暖和散热片构成散热片（略）组；循环泵：2个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设舍（略）潜水泵：2台；总功率（略）千瓦；见“3.5保安服务”“3.3公用设施设（略）生活水泵：2台；污水坑：2个；排水泵：6台；控制箱：3个，功率：1.1ＫＷ；高位水箱：1台，功率：（略）立；稳压罐：2个；喷淋：1；消火栓：1个；控制柜：2个；电机：4个；配电柜（消防）：3个；湿式报警阀：3个；喷淋泵：3个；消火栓泵：2个；室外消火栓泵：2个；对应控制柜：3个；加压送风：2组；排风：1组；地下消防水池：1个，（略）立方见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”换热站补水泵：4台，5.5ＫＷ；地热泵：2台，（略）ＫＷ；见“3.5保安服务”“3.3公用设施设（略）灯具：（略）个；保质期内见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备（略）配电箱：（略）个；低压配电柜：（略）台，（略）ＫＷ见“3.3公用设施设备维护服务”注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在“建筑2”，则相应增加内容，以此类推以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充（略）考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积（略）m2见“3.4保洁服务”“3.5保安服务”绿化（略）m2见“3.4保洁服务”消防栓5个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”垃圾箱6个见“3.4保洁服务”门前三包（略）m2见“3.4保洁服务”指示牌、显示屏3个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”注：以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充（略）考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。3.物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、门卫执守、文件收发、登记等。3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任（略）工，并制定配套实施方案。2服务人员要求（1）每季度开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的（略）%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装（略）类统一，佩戴标识。仪容（略）洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3保密和思想政治教育（1建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：明确重点要害岗位保密职责，对涉密工作岗位的保密要求。（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，增强服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。4（略）包供应商管理（1）合理控制外包服务人员数量和流动率。（2）根据采购人要求明确对（略）包供应商的要求，确定工作流程。（3）明确安全管理责任和保密责任，签订安全管理责任书和保密责任书。（4）开展服务检查和监管，评估服务效果，必要时进行服务流程调（略）（5）根据工作反馈意见与建议，持续提升服务品质。5服务改进（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和（略）析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（3）需（略）改问题及时（略）改完成。6重大活动后勤保障（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。（2）实施保障。按计划（略）域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，（略）域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。（3）收尾工作。对（略）进行检查，做好清理工作。7应急保障预案（1）（略）域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，建立清单台账；应当对危险隐患进行风险（略）析，制定相应措施进行控制或（略）改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单台账，使风险隐患始终处于受控状态。（2）应急预案的建立。根（略）隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应（略）空间救援应急方案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展二次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相吻合。（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能正常使用。8服务方案及工作制度（1制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。（3）制定物业服务方案，主要包括：基本服务方案、房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、保洁服务方案、保安服务方案等。9服务热线及紧急维修（1）设置（略）小时报修服务热线。（2）紧急维修应当（略）钟内到达（略），不间断维修直至修复。3.2房屋维护服务序号服务内容服务标准1主体结构和围护结构（1）每季度开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。（2）每季度开展1次外墙装饰、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求提出具体维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（3）每月至少开展1次公用部位的门、窗、（略）梯、（略）、室内地面、墙面、顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（4）每年强降雨天气前后，雨雪季检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（5）（略）外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍。（6）（略）、（略）梯、门窗等设施的完好和正常使用.2其他设施（1）每月开展1次大门、围墙、（略）、场地、管井、沟渠等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（2）（略）面状态良好，地漏畅不堵塞。（3）接到采购人家具保修服务后，及时通知家具供应商对保修期内家具进行维修，及时对保修期外家具进行维修。3装饰装修监督管理（1）装饰装修前，供应商应当与采购人或采购人委托的装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知装饰装修须知，并对装饰装修过程进行管理服务。（2）根据协议内容，做好装修垃圾临时堆放、清运等。（3）受采购人委托对房屋内装修进行严格的监督管理，发现问题及时上报，确保不因装修而（略）结构安全、人身安全和影响正常办公秩序。3.3公用设施设备维护服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）重大节假日及恶（略）巡检1次。（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和（略）空间，温湿度、照明度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。2设备机房（1设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人。机房巡视及外来人员记录清晰完（略），标识统一。（2）设备机房门锁、锁具应当完好、有效。（3）每月开展1次清洁，（略）洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。（4）按各设备机房国家标准规范规定维护和保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。（5）安全防护用具配置齐全，检验严格。（5）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。3（略）（1）设施设备、阀门、（略）等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。（2）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。（3）遇供水单位限水、停水，及时通知采购人。4（略）（1）电梯运行平稳、无异响、平层