招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-11-27在采购与招标网发布 2025-2026年中国联通邢台市分公司114呼叫中心话务服务外包项目比选公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）-（略）年中国联（略）公司（略）话务服务外包项目比选公告本比选（略）话务服务外包项目，（采购代理编号：HBTZ-（略），采购代理机构为（略）公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。1.项目概况与采购内容1.1项目（略）话务服务外包项目。1.2采购内容：（略）（（略）信息导航）话务服务所涉及的基础查号、综合信息查询及其他查询业务：（一普通查号：包含号码查询、（略）号查询、邮政编码查询、名址查询、国家代码、国际时差查询、手机归属地查询等。（二）增值业务的座席服务：依据信息导航增值产品服务要求提供优先报号、品牌报号、多名称（略）、企业冠名、查询转接等产品相应的话务支撑及产品运营支撑。（三）综合信息服务：（略）服务、（略）线查询、列车时刻、（略）况、（略）挪车等多种信息查询服务。（四）合作类业务的座席服务：热线预订服务、话务呼转业务等。（五）其它查询业（略）查询的任何合法信息，按照业务发展的需要推出的其它新的查询业务。采购有效期：两年。1.2.1采购服务的规模：预算金额（略）（不含税）。1.2.2主要服务标准：满足技术规范要求。1.2.3服务期：两年。1.2.4服务地址：（略）1.3本项目不划（略）采购包。1.4本项目设置最高限价，最高限价为（略）（不含税总价），折扣最高限价：（略）%，各（略）项业务单价最高限价详见下表，应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。类别业务单价最高限价（不含税）普通查号按0.7（略）次结算增值业务的座席服务综合信息服务合作类业务的座席服务其它查询业务2.应答方资格要求2.1应答人为在中华人民共和国境内登记（略）、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立法人或其他组织。2.2应答人须承诺能开具符合国家相关要求的增值税专用发票，并提供承诺书。2.3应答人应具备合法有效（略）颁发的增值电信业务经营许可证或工信部颁发的全国（略）增值电信业务经营许可证（业（略）业务，许可实施地域须包含：（略））。2.4应答人须提供中国境内自（略）年1月1日至（略）年（略）月（略）日（合同以签署日期为准，框架合同以订单日期为准）同类业绩总额（含税金额）累计（略）以上，提供如下证明材料：（1）固定金额合同、框架合同须提供完（略）合同文本扫描件及附件扫描件，框架合同需同时提供相应采购订单扫描件。固定金额合同以合同金额为准，框架合同以订单金额为准。上述合同均须提供至少一张与其对应的发票扫描件，同时提供相应（略）页截图（合同原件及发票原件备查）。（2）须列表提供合同买方联系人和联系方式。注：同类业绩是指话务和外呼营销业务服务外包类业绩。2.5应答人应合法运作并独立于采购人及采购代理机构；单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得（略）、全资子公司及其控股公司不得同时参加同一项目应答；应答人须提供股东构成等相关材料及承诺书。2.6本项目不接受联合体应答。2.7本项目不接受在“国家（略）”（略）www.（略）.cn中列入“经营异常名录（处理期内）”或“严重违法失信企业名单（处理期内）”的应答人参与，不接受被“信用中国”（略）www.（略）.cn列入失信被执行人和重大税收违法失信主体的应答人参与，应答人须提供承诺书。2.8应答人应具有良好的银行资信和商业信誉，未处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态，应答人须提供承诺书。2.9应答人须承诺具备支撑中国联通电子商城运营能力。2（略）黑名单禁入期内的供应商应答，不接受黑名单禁入期内的应答人所（略）设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织参与应答，应答人须提供承诺书。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。4.比选文件获取4.1比选文件获取时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。4.2比选文件的获取方式4.2.1比选文件获取地址：（略）成为"中国联通供应商"，且（略）比选文件后才可参与应答。4.2.2参与方式：本项目采用（略），凡有意参与的潜在应答人访（略）https:（略）.cn）（略）后，进入（略），（略）“电子招标投标-比选项目管理--寻找商机”，找到该项目，（略）“我要参与”，填写购标申请内容，提交申请信息并（略），沃（略）付款后即可（略）比选文件。（具体操作步骤详见比选公告附件：供应商操作手册）。应答人需注意超过文件发售截止时间则不允许提交购标申请或（略）文件费，由此造成的损失由应答人自行承担。注：凡有意参加本次应答尚未（略）的应答人，应于本公告发布之日起，（略）址：https:（略）.cn）完成注（略）在册（略）使用有问题的供应商将无法参与本项目。已（略）的供应商，请查验子账户联系人是否设置，（略）是否（略）或过期等问题。供应商（略）服务电话：（略）-（略）（转3转8转2（略）站技术支持电话：（略）-（略）（转3转3转1）。4.2.3比选文件获取联系人：（略）士手机：（略），并提供以下材料：（略）文件发票开具申请表电子版（E（略）CEL格式）（略）4.3比选文件费用：比选文件售价（略）套（人民币），售后不退，沃（略）付款，其他方式均不接受。5.应答文件的递交5.1电子应答文件的递交：电子应答文件通（略）https:（略）.cn）“电子招标投标”递交，应答截止时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。（逾期（略）的应答文件将被拒绝。）注：当所有应答人电子应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。5.2本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登（略）上用IPASS进行（略）确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在（略）钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。5.3出现以下情形之一时，采购人代理机构不予接收应答文件：5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；5.3.2未按比选文件要求密封的；5.3.3未按本公告要求获得本项目比选文件的。6.样品的递交6.1样品递交的时间、地址：。6.2检测相关费用：。7.发布公告的媒介本比选公告同时在中国（略）（（略）www.（略）.com）、（略）采购与招标网（（略）www.（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。8.联（略）地址（略）中国银行石家（略）营业部账（略）采购代理机构：（略）公司（略）年（略）月（略）日（略）查看内容