招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-10-30在采购与招标网发布 扬州大学企业微信移动融合门户建设。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 扬州大学-竞价公告CF（略）发布时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）截止时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）基本信息：申购主题：扬州大学（略）建设报价要求：国产含税发票类型：增值税普通发票付款方式：完成服务内容后付款送货时间：发布竞价结果后7天内完成服务内容安装要求：无需安装服务预算：******人民币收货地址：（略）量单位预算价项目内容质保及售后服务附件1扬州大学（略）建设1套一（略）与教育部、（略）部（略）属重点综合性大学。目前，全校普通全日制本科生超过（略）人，各类博、硕士研究生近（略）人，教职员工总数达到（略）多人。近年来，随着企业（略）原生功能的日益健硕，越来越多的高校选择（略）加以应用推广。扬州大学企业（略）自（略）年（略）月（略）不仅为师生提供了便捷、高效、个性化的服（略）提供了强大的信息化管理工具，显著提升了管理效率和服务（略）已集成应用流程（略）余个，日活用户数量可观，逐渐成为师生日常学习和生活中不可或缺的重要工具。为进一步丰富企业（略）应用场景、提高管理效率、提升师生使用体验，拟定制开发统一身份认证对接、标签自动化以及新生加入企业（略）、账号清理、组织架构治理与同步、多身份人员治理、员工服务等功能。二、建设内容（一）统一身份认证与企业（略）集成目前，除在编和人事代理教职工以及在校学生外，校聘（略））自聘劳务派遣人员、校外导师、联合培养学生等人员无法正常使用企业（略）。通过（略），为不同类型人员提供一致的（略）、无感知自动化验证和使用体验，以及对各类人员的标签化管理。1.权威数据源对接在编和人事代理教职工：（略）”；校聘劳务派遣教职工：（略）”；后勤自聘劳务派遣教职工：“数据中台—OA”；其他类教职工：“数据中（略）”。各二级单位单位管理员在进行人员信息录入时，可自主选择是否推送至企业（略）。2.无感知自动化验证已加入企业（略）的各类教职工无感知自动化验证：对接（略），实现已加入教职工账号的无感知自动化验证，确保账号的真实性和有效性，减少人工干预和错误，提升验证效率和准确性。3.新成员（略）加入自动化处理新成员（略）加入企业（略）后，自动依据权威数据源进行准确梳理和核对，保证数据的一致性，避免人工录入错误，确保新成员信息准确无误。4.基于权威数据源的标签化管理以在编和人事代理教职（略）中的职称、职务等信息，自动为教职工账号打标签，方便后续的（略）类管理和权限（略）配；建立包含预设标签（如“教授”“院长”“辅导员”“行政人员”等）和自定义标签（如“学科带头人”“行政人员”等）的标签库；自定（略）其他信息或特定规则自动添加，也可由管理员手动添加。（二）新生加入企业（略）通过自动速建立新生群、班级群，即可在第一时间获取入学须知、课程安排、接受入学教育等。1.新生自动入群（暂无学号）新生收到录取通知书后，（略）加入企业（略），根据考生号、（略）号等个人信息进行验证，验证通过后，自动（略）所在学段的新生组，并自动（略）所（略）根据指定管理人员自动设置群主，再由群主进行其他群管理的设置，比如设置其他管理员、群成员拉人入群审核等。2.统一身份认证激活状态教务部门（略）配学号后，新生（略）工作台上的查询学号的应用，获取学号，同时激（略）根据统一身份认证激活状态，自动修改新生的账号为学号，同时将新生从新生组迁移所属阶段（本、硕、博）的所属年级、专业。3.群管理（1）群成员查询：支持查询新生群和班级群的已加入人员名单；支持查询新生群和班级群的未加入人员名单。（2）群成员（略）：能将新生群和班级群的已加入人员名单（略）为常见格式；能将新生群和班级群的未加入人员名单（略）为常见格式。（3）群主更换查询：支持查询新生群和班级群的群主更换记录，包括原群主、新群主以及更换时间等信息。（4）新生入群动态数据看板数（略）：新生总数：实时显示当前入群的新生总数。新生入群人数：展示当前入群的各学段新生数量。新生（略）类统计（略）统计：用饼图或柱状图展示各（略）的新生入群比例，帮助了解各专业的新生参与度。趋势（略）：新生入群趋势图：可以用折线图或柱状图展示最近一段时间（如一周、一个月）内各学段新生入群数量的变化趋势，帮助了解入群情况的动态变化。（三）组织架构治理与同步1.组织架构治（略）组织架构进行通讯录治理，在二级单位下按在职教职工、在籍本科生、海外留学生、离退休教职工等类别进行细（略）。其中学生可细化到院--系--班级。支持特殊单位通讯录的单独治理。2.组织架构每日同步：开发数据定时（略）数据为依据,完成每日凌晨1（略）进行全量用户数据比对,如有（略）自动及时更新通讯录和用户标签。（四）账号清理企业（略）账号清理是保障信息安全、优化资源配置、提升用户体验的重要举措。及时清理不再使用的账号，可以减少信息泄露的风险，避免敏感信息被不法（略）子利用；清理无效账号可以防止账号被他人盗用，避免造成不必要的损失；定期清理不再使用的账号可以释放账号资源。目前我校有以下三类人员需定期清理。1.毕业生账号清理：（1（略）实际情况，确定毕业生账号的删除时间，实现学生毕业一定时间后定时删除毕业生。（2）设置删除规则：在企业（略）管理后台，设置毕业生账号的定时删除规则，例如：按毕业时间自动筛选毕业生账号，设置删除时间条件，例如“毕业后1年”，选择删除方式，例如“停用账号”或“删除账号”。（3）在删除毕业生账号前，需提前通知毕业生，例如：通过企业（略）、（略）等方式（略）通知。2.离职员工账号清理：（1）实现教职工（在编、人事代理、校聘、院聘）离职后，账号在一定时间后自动清理，同时需记录每一步操作，包括离职员工信息、账号停用时间、权限回收情况、账号删除时间等。（2）记录存档需长期保存，方便后续追溯和管理。（3）支持设置离职员工白名单，即在白名单中的员工，不进行账号清理。3.退休员工账号清理：（1）教职工退休后自动转入离退休人员组内，保留企业（略）账号，根据离休教职工标签规则，自动重新初始化标签。（2）根据实际需求，为其（略）配新的（略）色和权限，例如“退休员工”（略）色，仅保留必要的功能权限。（3）定期审核退休员工账号权限，及时调（略）和清理不再需要的权限。（4）停用退休员工企业（略）账号，当离退休人员在数据中台——离退（略）中的状态变为去世时，在一定时间后删除其账号信息和数据。做好账号删除日志记录，方便后续追溯和管理。（五）多身份人员治理目前我校存在教职工在职读博等特殊情况，一个人则拥有了两个或以上的独立账号身份，且这些身份具有不同的权限、群组。治理内容：（1）明确身份类（略）实际情况，明确多身份人员的身份类型，例如：在职教师读博。（2）建立身份认证机制：对接（略），确保多身份人员账号信息真实有效。确保对多身份人员的识别和清理工作准确无误，避免误删或误处理正常账号；在进行身份核实和账号清理时，要通过（略）等），根据（略）号等关键信息，获取准确人员名单；根据多身份人员的实际身份，为其（略）配相应的（略）色和权限；（3）建立多身份人员台账：根据数据筛选和人工核实的结果，建立企业（略）多身份人员台账。台账应包含员工的基本信息（如姓名、工号、部门、联系方式等）、多身份账号的详细信息（如账号ID、创建时间、所属部门或项目、（略）情况等）、多身份类型、以及核实确认情况和处理建议。（4）建立定期复查机制：建立定期复查机制，每隔一定时间对企业（略）中的账号进行复查，检查是否存在新的多身份人员或已治理的多身份问题再次出现。复查内容包括员工账号信息的准确性、权限（略）配的合理性、账号使用情况等。（5）自动化数据（略）析：需通过编写自动化脚本或使用专业的企业（略）管理工具，对企业（略）账号数据进行定期（略）析和比对，快速发现潜在的多身份问题。同时，结合人工抽查的方式，对重点部门和关键岗位的员工账号进行详细检查，确保复查工作的全面性和准确性。（六）员工服务为了给全校师生提供细致、全面的服务，解决学习生活中遇到的信息化问题，实现（略）线下相结合，提高服务的便捷性和及时性，根据师生需求，提供个性化定制服务。1（略）搭建。利用企业（略）【（略）客户】应用接口模块，完成企业（略）的搭建，开通已有的咨询服务及申请。师生通（略）（如（略）公众号、小程（略）页）（略）。（略）询问工作人员，提出自己的学习生活问题或服务需求。运维团队收到诉求后，及时响应并解决问题。对于统（略）络故障维修等常见问题，尽快给予解决方案2.建立智能回复共享知识库。当师生提出的问题与知识库中记录的关键词句高度匹配时，企业（略）便会自动（略）对应回答，（略）人工客服的沟通时间。3.机器人客服。使用企业（略）官方服务商提供的机器人客服功能，支持批量导入关键词句，自主学习未解决问题，全天候、随时响应各类客户咨询。4.设置多个客服账号，并指定新咨询消息的接待规则，如轮流（略）配或空闲（略）配。还可以设置超时结束聊天的时间，如（略）小时内未（略）消息则自动结束聊天。售后服务承诺1、服务时长提供三年免费服务，售后服务期自验收合格之日开始计算。质保期满后，每年的维保费用不超过合同金额的（略）%，维保内容同质保期维保标准2、快速响应我们承诺，在收到售后服务请求后，2小时内给予初步响应，明确问题性质及解决方案方向。对于紧急问题，我们将启动快速响应机制，确保在最短时间内为用户解决问题，最大限度减少业务中断时间。3、专业团队我们的售后服务团队由经验丰富的（略）师组成，确保提供专业、准确的技术支持，团队成员定期参加技术更新培训，确保紧跟技术发展潮流，提供最前沿的技术服务。4、全方位服务提供包括但不限于（略）安装、调试、升级、故障排查、使用培训等全方位服务。根据用户需求，提供定制化服务方案，如定期维护、性能优化等，确保（略）始终处于最佳运行状态。5、无忧保障提供一年的免费（略）更新与升级服务，确保始终享有最新功能与安全防护。设立专门的客户服务热线与（略），鼓励提出宝贵意见与建议，定期收集并（略）析用户反馈，不断优化服务流程，提升服务质量。（略）查看原文