招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-10-09在采购与招标网发布 中国电信2024年吉林公司智慧客服系统升级研发工程项目（二次）招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中国电信（略）年（略）项目（二次）招标公告本招标项目为中国电信（略）年（略）项目（二次），（招标编号：（略）-（略）-（略）A-（略）-D-A（略）吉林（略）公（略）。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.项目概况与招标内容1.1项目概况中国电信集团公司近年来多次对（略）号建设下发相关（略）建设契机，以客服代表服务效率为切入，打（略）。根据中国电信战略转型的要求，以做领先的综合智能信息服务运营商为战略定位，聚焦客户信息（略）络智能化、业务生态化和运营智慧化，满足用户丰富多样、随需使用、品质体验的信息通信消费需求，引领数字生态，打（略）络强国，服务社会民生。围绕运营智慧化主线，以客户感知和一线效率支撑为切入（略）要求持续提升（略）号服务能力，打造“智慧（略）”。1.2招标内容采购内容：中国电信（略）年（略）项目（二次），具体详见技术规范书。序号采购内容数量采购预算金额（不含税）采购方式1（略）开发（略）.（略）公开招标合计（略）.（略）本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必（略）（https:（略）.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。1.3本项目不划（略）标包。1.4本项目设置最高投标限价，最高投标限价为不含税金额（略）.（略）人民币（预算的（略）%），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。1.5服务期：自合同签订之日起至（略）年（略）月（略）上线。1.6质保期：终验后（略）个月。2.投标人资格要求2.1投标人基本资格要求2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记（略）的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。具有行政主管部门颁发的有效合法的营业执照，须提供营业执照复印件。2.1.2投标人须具备（略）年至投标截止时间至少1个单项合同金额（略）人民币及以上的同类项目相关业绩（包含本项目采购相关内容），提供合同复印件复印件包含合同首页、金额页、签章页或框架协议、订单及发票。（1）如为单项合同，金额和时间以合同为准；须提供双方签字盖章版合同关键页（包括但不限于合同首页、合同金额所在页、合同标的所在页、合同签章页等，如合同未明确合同金额，则需提供发票等证明资料）复印件。（2）如为框架合同，须同时提供框架合同、订单和发票（时间以订单为准，金额以发票为准）复印件。注：发票上的金额、发票号和项目名称（如有）必须清晰可见，未按以上要求提供合同业绩证明材料的，不纳入合同业绩统计。2.1.3本次招标不接受联合体投标。2.1.4投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划（略）标包的同一招标项目投标。2.1.5投标人不得存在下列情形之一1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；2）被依法暂停或取消投标资格的；3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；5）在最近三年内（投标截止时间前（略）个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违（略）质量或者安全问题的；6）在最近五年内（投标截止时间前（略）个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（（略）”的生效判决为准）；7）在最近五年内（投标截止时间前（略）个月）被判处合同诈骗罪的（（略）”的生效判决为准）；8）近两年（投标截止时间前（略）个月）在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡，或施工类较大及以上事故的；9）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；（略））为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（略）项目的相关监理人，（略）项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（略））为本招标项目的代建人；（略））为本招标项目的招标代理机构；（略））与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；（略））与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；（略））被工商行政管理机关在国家（略）中列入严重违法失信企业名单的；（略））其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划（略）标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；（略））法律法规、招标文件限定的其他情形。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4.招标文件的获取4.1招标文件获取时间:（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同）。4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：4.2.1（略）【“（略）（https:（略）.cn）”后，通过“招投标-采购文件（略）”模块或通过“（略）入口”跳转（略），进入本项目进行招标文（略）的投标人须先进行（略），（略）方法详见本公告“7投标人（略）”。】4.3招标文件费用：每套售价0（略）人民币，售后不退。（略）要求：无。5.投标文件的递交4.5.5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）（略）年（略）月（略）日9时（略）。5.2电子投标文件的递交：（略）（https:（略）.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“（略）入口”跳转（略），选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间（略）完成加密电子投标文件的（略）。投（略）进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将（略）提交电子投标文件。5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过（略）开标，招标人招标代理机构邀请投标人的法定代表人负责人或者其委托代理人准时参加。6.投标人（略）6.1【（略）】（略）未（略）过的潜在投标人，须通过（略）（https:（略）.cn）首页“立即（略）”模块完成（略）后，方可申领本项目招标文件。6.2（略）证书（略）参与（略）的潜在投标人须提前（略）证书进行电子投标文件编制和投标，并确保（略）证书在使用时有效。（略）证书（略）流程详见（略）首页“操作指引-（略）”。6.3技术支撑联系方式服务热线：（略）-（略）-（略）服务（略）：（略）om（略）om.cn（（略）证书（略）技术支撑）7.发布公告的媒介本招标公告同时且仅在中国（略）（http:（略）.com（略）建设项目（略）（https:（略）.cn）、（略）（https:（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。8.联系及异议接收方式9.1（略）地址：（略）项目招标师负责人：（略）伟、李岩、曾辉、孙旭联系人：（略）系电话：（略）电子（略）：gczbjlks3@（略）.com开户银行：中信（略）账号：（略）.2异议接收方式（略）（https:（略）.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。异议联系人：（略）电话：（略）.行政监督部门本项目招标投标活动（略）实施监（略）年（略）月（略）日