二、资格要求
供应商应当具备下列条件:
1、供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法(略)的独立法人,有能力为本项目提供货物和服务的单位,供应商须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。(国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外)
2、供应商拟为本项目提供的投诉处理外包服务须具备ISO(略)质量管理体系认证证书、ISO(略)职业健康安全管理体系认证书、ISO(略)信息安全管理体系认证证书、中华人名共和国增值电信业务经营许可证、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证。
3、对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的,如营业执照无经营范围、(略)资本等信息的,还需提供(略)页查询结果截屏打印件(包括但不限于(略)时间、经营范围、(略)资金等内容),对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一),须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。
4、业绩要求:应在(略)年1月1日至应答截止时间,须至少具有1个在中国境(略)制商业银行在呼叫业务上的成功应用案例。同类项目业绩认定需提供同类项目合同关键页(封面页、标的页、盖章页)或中标通知书作为证明文件,证明材料需清晰可见,原件备查。
5、承诺对外包人员安全、由外包人员引发的信息安全事件负全责。承诺岗位流失替补承诺,并在5天内完成。
6、法定代表人/单位负责人为同一人(略)、全资子公司及其控股公司,不得参与同一采购项目应答。
7、供应商不得存在相关任何一条不良记录,须提供下列证明文件:
(略)(http:(略).cn)查询无“行贿犯罪记录”;
(略)站(http:(略).cn)查询有无“失信被执行人”、 “重大税收违法案件当事人名单”和 “行政处罚”记录的;
(略)(http:(略).cn/(略)采购严重违法失信行为信息记录”记录的;
④在国家(略)(http:(略).html)查询无“行政处罚信息”、 “列入经营异常名录信息”和 “列入严重违法失信企业名单(黑名单)信息”记录的;
⑤被责令停业或破产状态的;被暂停或取消应答资格;财产被重组、接管、查封、扣押、或冻结的;在最近三年内有骗取成交或严重违约行为的。
8、本项目不接受联合体谈判,成交后不得(略)包、转包。
三、谈判文件的获取
(略)时间:(略)年5月8日起至(略)年5月(略)日每天上午9:(略)~(略):(略)、下午(略):(略)~(略):(略)时(节假日除外)。
(略)地址:(略)3(略)8(略)室。
文件售价:人民币(略)/包,售后不退。
(略)谈判文件需准备资料:
1、法定代表人凭法定代表人(略)明书,或委托代理人凭法定代表人授权书及本人(略)原件
2、携带“二、资格要求”规定的资格证明文件原件及与原件相对应的一套复印件(复印件不退),提交的证件都需年审合格且在有效期内,复印件需清晰可辨,内容完(略)与原件一致,并(略)。
四、谈判响应文件送达地点及截止时间
送达地址:(略)3(略)8(略)室
送达截止时间:(略)年5月(略)日9:(略)时(北京时间)
五、谈判地点及时间
地 点:(略)号(略)3(略)8(略)室
截止时间:(略)年5月(略)日9:(略)时(北京时间)
参加要求:届时请参与谈判的授权代表携本人二代(略)原件及响应文件出席会议
六、采购人联系方式
采 购 人:(略)公(略)行
七、招标代理机构联系方式
(略)
地 址:(略)号(略)3(略)8(略)室
联 系 人:(略)>
电 话:(略)-(略)
八、信息发布媒体及发布时间
(略)”(http:(略).cn//)
((略))“中国采购与招标网”(http:(略).cn/)