招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-11-14在采购与招标网发布 江门市机动车排气污染检测监控系统2023年运行维护服务项目公开采购公告（第二次）。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 　　根据工作需要，我单位需实（略）机动车（略）年运行维护服务项目，已于（略）年（略）月7日至9日进行公开采购，但由于投标的供应商不足三家，现进行第二次公开采购，欢迎符合条件的供应商投报《报价单》及相关文件。　　一、采购简要说明　　（一）服务内容　　（略）于（略）年建成了机动车（略），（略）年（略）升级，目前已有（略）个机动（略），目前委托我单位使（略）正常运作，委托技术单位进行运行维护。　　1、服务范围　　服务范围主要包括千兆交换机1台、千兆防火墙1（略）机（略）1套和站端（略）套。　　2、服务方式　　（1）硬件设备维护　　1）日常维护：定期（每周）对机器进行预防（略）状态、性能变化、设备清洁、配置备份等。　　2）性能维护：定期对设备登记、使用情况以及变更登记，做好资产完（略）性维护。安装调试：协助用户进行（略）及相关驱动程序安装、调试。解决（略）冲突（略）故障，保障设备正常运行。　　3）故障排除：在规定时（略）运行，包括故障定位、坏件送修、部件更换、数据恢复等。响应时间（略）报障后（略）钟内做出实质性响应，3小时内排除故障恢复正常运行。　　4）咨询服务：对使用设备过程中遇到的问题进行解答，提供切实可行的解决方案，帮助技术人员提高对设备的管理水平。　　（2（略）×7（略）机（略）的要求保持一致。　　1）检查（略）运行状况：每天定时检查（略）的运行状况、调阅（略）运行日志记录，检查数据传输有效率和数据问题，当遇到数据不能正常传输的情况，负责及时解决数据报送的问题，进行（略）数据备份。　　2）故障排除：在规定时（略）运行，包括故障定位、功能修复、数据恢复等。响应时间（略）报障后（略）钟内做出实质性响应，3小时内排除故障恢复正常运行。　　3）数据库维护：每天进行数据库健康巡（略）性能、数据库空间使用情况、各种参数的阀值状态、各索引的使用情况、临时数据表、可用性、完（略）性检查。　　4）数据库安全维护：每天对数据库日志和数据库使用情况进行检查与（略）析，根据数据（略）潜在问题，尽早采取措施进行预防性维护，排除故障隐患和安全漏洞。　　5（略）性能明显下降时，应及时采取办法解决（略）性能，适应使用需要。并在维护期内，根据国家及地方对机动车管理的（略）适当定制开发，以满足管理部门监管需求。　　6）根据管理要求定期完成等保测评；　　7）咨询及（略）的部署和操作使用（略）使用人员、管理人员、专业岗位人员提供针对性的、不同层次技术培训。　　（3）数据（略）析服务　　每（略）检测相关数据按需求进行数据（略）析，形成数据（略）析月报；每（略）检测相关数据按需求进行数据（略）析，形成数据（略）析年报。为加强对机动车排气污染的监管，尤其是对机动车环保检验机构的日常监督管理工作提供依据。例如各检验机构管理、各检验机构检测线情况、各检验机构检验情况、检验机构检验合格率情况等数据（略）析。　　3、服务要求　　（1（略）和设备的技术服务要求　　1（略）范围（略）的日常维护和管理，并能够采取有效的机制及时（略）出现的突发事件。　　2（略）的管理人员和操作人员以及一般工作人员提供持续、有效的技术水平培训，以提高其使用和管理的能力。　　3.为机动车污染防治定期提供建设性的建议和咨询服务。　　4（略）的特点制定切实可行的应急响应方案并为应急响应提供技术支持。　　5.建立巡检制度：所有设备进行定期巡检检查，数据每天进行备份，记录设备状况，列出注意事项，并反馈给用户。　　6（略）运行故障事件需提供7×（略）小时响应。　　7.所有针（略）机（略）的电话咨询和服务请求承诺需在1小时内给予答复。　　8.文档齐全，各项服务活动可以追踪。　　（2）技术服务人员要求　　为保障技术服务管理工作的正常运作，运维方须安排足（略）运行、及时解决出现的各类问题，技术（略）络、数据库、（略）等综合知识和专业技能。　　（3）运维质量要求　　1.应能在（略）钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。　　2.故障修复过程中可能（略）应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。　　3.如果配件需要送修或更换，维修期间提供同档次的备用设备，并需要配合用户登记故障配件的型号和产品序列号，并由用户签字后再送维修。　　4.如果机器送修，需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。　　5.建立巡检制度：所有设备进行定期巡检检查，记录设备状况，列出注意事项，并反馈给用户。　　6.设备维修结束后，维修人员需向用户出示服务维修单。服务维修单上需注明维修日期、维修人员、维修地点、故障、故障原因（略）析、修复结果等。　　7.配件更换后，在非人为条件下，两个月内同一故障不得再次发生，否则维护方有负责免费修复，直至用户满意为止。　　8.维护过程中，因维护方单方面造成的设备机件损坏，其费用由维护方承担。　　9.在每个结算周期中，维护管理部门接到有效投诉超过5次，用户方有权扣除该周期部（略）合同款。　　（略）.维护方须向用户提供项目负责人及维护人员的详细联系方式。　　（略）.响应类型要求：热线电话、手机支持，（略）解决。　　（略）.服务类型要求：送修、（略）、特殊服务要求（如购件、升级等）。　　（二）服务期限　　本项目服务期1年，从合同签订生效之日起计算。　　（三）服务费用及报价方式　　项目总费用为人民币（略）（（略））。报价为全包价，包括税金以及项目实施过程中其他应预见和不可预见费用等完成本采购项目招标内容的一切所需费用。以人民币报价。　　二、服务单位资格要求（需提交相关证明材料）　　（一）供应商（略）采购法》第二十二条规定的条件；　　（二）供应商应当是具有合法经营资格的法人且具有良好的信誉；　　（三）供应商未被（略）站（（略）www.（略）.cn）“失信被执行人”或“重大税收（略）采购严重违法失信名单”；不（略）采购严重违法失信行（略）采购活动期间　　（四）不接受联合体供应商，成交供应商不得将项目再（略）包给其他单位。　　三、（略）材料清单　　（一）供应商响应文件，包括对本项目需求的响应情况、项目实施方案、报价单（见附件1）等内容。　　（二）营业执照、社保证明、相关资质证书和业绩证明等材料（略）信用记录查询结果截图。　　（三）评（略）表自评（略）及有关支撑材料。　　（四）如投标（略）采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔（略）〕（略）号）要求，如实填写《中小企业声明函》（见附件3），并提供在全国个体（略）（小微企业名录）http:（略）.cn查询结果截图。　　供应商应对所提供材料的真实性负责，若发现弄虚作假，取消其资格。　　四、评审方式及评审标准　　（一）在符合（略）条件的供应商中通过评审确定一家供应商。　　（（略）采购小组抽取成员组成评审小组，（略）别按照《评（略）表》（见附件2）进行评（略），综合得（略）平均（略）最高的确定为中标供应商。　　（三）评审结果公示3个工作日，若公示期间无（略）将在（略）日内与中标供应商签订采购合同。　　五、（略）方式与截止时间　　凡有意参与报价的供应商，请于（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日（略）：（略）前,将加盖单位公章的响应文件及相关证明材料等发至以下（略）受理（第一次投标的供应商资料有效，无需第二次投报）。　　六、本次采购联系事项　　采购人：（略）地址：（略）资料收取联系人及电话：冯小姐，（略）-（略）　　附件：1、报价单　　2、评（略）表　　3、中小企业声明函　　（略）机（略）　　（略）年（略）月（略）日附件（略）：附件1报价单.docx附件2评（略）表.docx附件3中小企业声明函.docx;