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2021年01月25日

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绵阳市商业银行基础设施通用设备2024维保采购交流公告  咨询本项目

采购与招标网   商业服务,机械电子电器   四川   2023-11-29
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招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-11-29在采购与招标网发布 绵阳市商业银行基础设施通用设备2024维保采购交流公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）商业银行基础设施通用设备（略）维保采购交流公告（略）:（略）:（略）我行因基础设施设备管理工作需要，现诚邀具有金融行业基础设施设备维保相关产品且经验丰富的供应商（略）交流。一、主要涉及以下内容（包括但不限于）（一）服务器、存储的维保服务1.设备品牌及其型号服务器：（1）浪潮NF系列（2）H3CR（略）存储：（1）浪潮AS系列（2）NET（略）NAS存储2x系列（3）EMCVN（略）（4）SpectraStack物理带库（5）华为（略）（二）维保要求保障业务连续性服务内容乙方向甲方提供所列设备、（略）的维修和技术支持服务,主要包括：（略）故障维修、预防性巡检和维护、配置变更技术支持、微码升级、关（略）咨询支持服务等具体服务项目与方式建立设备维护档案首次健康检查完成后，搜集相关信息，建立设备维（略）故障（略）定期巡检与预防性维护每月一次故障定位与处理、修复服务（略）提供或远程支持电话支持服务提供7*（略）小时服务电话技术支持服务（略）提供或远程支持（略）维护服务（略）提供或远程支持重要通信保障服务提供半年项目总结会提供年度设备健康检查与故障应急演练提供年度（略）升级、改造、性能调优等提供技术支持服（略）及应用备份协助用户（略）提供版本管理和（略）补丁升级服务提供（略）恢复提供（略）安装、微码升级提供设备搬迁、数据迁移提供技术支持1.维保时限2年，起始时间为（略）年（略）月（略）日，到期时间为（略）年（略）月（略）日；2.提供7*（略）*（略）天电话支持及（略）响应服务；3.硬件及（略）产品的服务级别为7*（略）小时;4.接到行方服务请求电话后（略）钟内响应，提供远程技术支持;5.如果远程技术支持不能解决问题（略）师将于远程技术支持响应后到达我行（略），时间要求：三级和四级故障（业务已经停滞或受到较大影响）：2小时内到达用户（略）一级和二级故障：4小时内到达用户（略）6.硬件故障需要更换备件，对于重要备件（某类设备的硬件故障导致相关设备宕机，则此类备件为重要备件），维保方将在判明故障后4小时内将备件运抵（略），对于一般备件（不影响生产业务），维保方将在判明故障后（略）小时内将备件运抵（略）;7．三级和四级故障4小时内修复，一级和二级故障（略）小时内修复;8.由设备所构成的集群环境中，当设备出现故障时（略）师将在接到故障申告并到达（略）后，需于2小时内恢复集群环境N节点中至少N-1（略）可用，并收集（略）信息以便完成故障（略）析。二、（略）须知（一）（略）截止时间：（略）年（略）月8日（略）:（略）。（二）（略）材料（以下材料须（略））：1.营业执照扫描件（未换证的提供营业执照、税务登记证及组织机构代码证扫描件）；2.近两年经审计的财务报告；3.最近三个月的税收证明材料；4.最近三个月的社会保障资金证明材料；5.（略）年1月1日之后的案例清单及合同扫描件，要求合同扫描件能准确体现与银行类客户合作的基础设施设备维保相关服务，如主合同不能体现，可提供工作说明书等扫描件，并在扫描件上进行重点标注。6.须（略）内有技术团队（不低于（略）人且须是维保服务相关技术人员）且有备品备件仓库，需要提供相关证明比如社保等并标注清楚。7.（三）（略）方式：（略）（（略）主题：（略）商业银行基础设施通用设备（略）维保采购公开交流（略）+单位名称）。1.只接受（略）方式（略），不接收纸质（略）材料；2.（略）名称、联系人、联系方式、（略）、否则视为无效（略）。（四）联系人信息1.联系人：（略）2.联系电话：（略）.（略）com4.地址：（略）或公告，结论仅作为拟邀请供应商的参考依据。（略）年（略）月（略）日;
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