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2023-12-18在采购与招标网发布
中国电信辽宁分公司省云网运营部 2024-2025年NOC综合网管IT系统设备维保服务采购比选公告。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
(略)运营部(略)-(略)管IT(略)设备维保服务采购(项目编号(略)-(略)-(略)),(略)辽宁(略)公司,比选代(略)。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。1.项目概况与采购内容1.1项目概(略)管(略)、综合性能管理(略)、IDCISP信息安全管(略)管理(略)等(略)套(略)以及除应用(略)之外的(略)如(略)、VeritasStorageFoundation、TSM、NBU等提供第三方维护服务。由(略)套(略)((略)台硬件设备)+维护终端((略)台硬件设备)组成,总计(略)台硬件设备。项目
预算:不含税总价(略).(略)。1.2采购内容及(略)包(标包)划(略)情况:本项目不划(略)包(标包),采购内容如下:序号服务类别服务项目服务项目定义和服务内容1日常维护日常(略)维护乙方设(略)师提供5*8小时服务,执行甲方制定的日常维护作业计划,对设备软硬件进行日常巡视,及时发现、解决设备(略)运行中出现的隐患,保证设备(略)稳定、高效运行。提供安全防护服务,提供(略)技术支撑与人员应急服务。驻场人员一旦确定不得擅自更换,人员变动需在1个月之前提交书面申请,得到甲方书面确认才可变更。2设备(含(略))巡检乙方按作业计划周期要求,对甲方的设备(略)进行巡检服务,对巡检服务对象软硬件的性能指标、可用性与安全性、运行状态等进行(略)或远程检查,对运行情况进行
评估,提出维护、优化或(略)改的建议,汇报巡检过程中发现的故障或运行隐患,并提交巡检报告。3(略)补丁及版本升级为确保甲方设备或(略)的稳定运行,及时解决问题或预防问题发生,乙方需提供(略)补丁、(略)版本的升级服务。(略)补丁是指乙方对除应用(略)之外的(略)所做的修正和补充,是对此版本(略)运行过程中已发现问题的解决方案;(略)版本升级是对除应用(略)之外的(略)进行安装升级服(略)运行的(略)版本为适合的版本(略)发布为准。4(略)络(含(略))资源管(略)络资源基本数据进行采集、录入、更新和维护,按甲方计划或需求进行资料(略)理和上报,输出相关数据报表。5(略)络安全服务根据甲方安全要求,针对安全漏洞扫描结果进行相应的安全加固,对数据库进行健康性检查,对影响性能及安全性的隐患进行(略)络权限管理和保密规定,保证数据安全。安全扫描和检(略)络安全服务报告。覆盖设备包含至少(略)台物理机虚拟机的漏洞加固、基线(略)改、日常运维以及操作(略)层面工作。要求在漏洞发现后,使用自动化运维工具短时间内批量处理完毕,并形成报告单。6(略)合设备管理根据甲方要求,(略)合(略)本地资源和天翼云等云上资源,统一监控并输出告警信息。迭代更新IT综合管(略)与天翼云3.0上虚拟机监控信息。7备份(略)工作VeritasStorageFoundation、TSM、NBU等现有备份(略),提供(略)师作为备份管理员,提供7*(略)小时运维服务。实时配合各应用(略)以及甲方其他部门((略)号、计费等),完成备份数据恢复、查找、更换、梳理文件等工作以及历史磁带盘点工作。8故障抢修故障抢通服务发生影响业务运行的二级及以上故障时,设备或(略)故障发生后,按照“先抢通、后修复”的原则,第一时间到达(略)抢通业务。每次故障处理完毕3天内提供详细的故障处理报告。9普通故障排除服务(略)故障排除:乙方根据故障等级和响应时间提供(略)支持服务,赴(略)进行故障(略)析和诊断,制定故障解决方案,(略)排除故障。(略)故障应急预案与预(略)等关键(略),提供制定主要场景应急预案与预演服务,如设备或(略)出现严重影响(略)可用性(停机、(略)紊乱)或者(略)已经全部瘫痪无法正常运行,或突发故障或面对意外灾害。乙方在收到甲方故障应急处理请求后,应立即启动应急预案,以最短的时间进行抢修、应急处理、排除故障,恢复设备或(略)的正常运行。(略)技术支持电话咨询服务对于甲方在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题,乙方通过电话、传真、EMAIL、WEB等方式进行及时有效的解答及提供咨询,保证甲方获得必要的技术支持。(略)资料与经验共享服务乙方必须为甲方提供保证设备(略)正常运行的必要技术资料(含商业和技术机密的除外(略)上(略)、(略)推送、资料光盘和纸面资料邮递、(略)交流等方式进行资料及经验共享,保证甲方及时掌握最新的维护经验和技巧、获得最新的产品知识。(略)硬件维修(备件管理)故障件维修服务在乙方修复设备(略)故障时,如需要更换(略)部件,则替换部件应由乙方提供,按照处理故障级别要求,完成硬件(略)替换,同时完成相应的微码升级。乙方应保证替换部件原厂部件为主,在原部件不生产的情况下可提供不低于原厂部件功能和性能的产品,并不再收取硬件费用。(略)备品备件服务备品备件服务包括日常备品备件管理和紧急备件支持,乙方提供备件日常仓储和管理、备件检测、备件更换等服务。(略)备件符合要求,随时保证备件充足。(略)备件清单中没有的备件,务必在(略)小时之内更换完毕。(略)其他服务重要时刻保障服务乙方应在甲方要求的特殊时刻为最终用户业务(略)提供保障服务,从而有力的保障最终用户业务(略)的安全稳定运行。(略)培训服务根据甲方运行维护的需要,乙方制定培训计划,通过(略)集中培训方式,为甲方提供设备或(略)的常规技术的培训、经验和技巧的交流,以提高甲方的技术水平和运维能力。(略)协同配合服务乙方提供临时性的服务支撑和协同配合工作,如配合甲方进行设备验收、响应支撑、客(略)工作协同等。(略)总部、(略)、工信部等部门各项检查工作;配合(略)行动值守工作;每年值守工作投入不低于(略)人天(略)等关键(略),制定主要场景的应急预案、按应急预案预演和启动应急预案。针对典型故障、应急问题(略)对于需要新增的IT监控资源,需要及时投入研发人员更新(略)。【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容,请务必(略)中国电信***.cnctsc-portalctscPortal)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】1.3本项目设置最高参选限价,最高参选限价为不含税总价(略).(略),参选人参选报价高于最高参选限价的,其参选将被否决。1.4服务地址:(略)6号辽宁电信1.5服务周期:自合同签订之日起2年。1.6本项目中选人数量为1个,中选份额(略)%。1.7服务质量要求:符合国家(或行业)规范及技术规范书要求。1.8签约方式:一事一议单项合同。2.参选人资格要求2.1参选人基本资格要求(略).1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立(略)的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选
代理机构。注:须提供营业执照复印件。2.1.2参选人须能够提供增值税专用发票。注:须提供开票承诺或以往项目开具过的增值税专用发票复印件或一般纳税人证明材料。2.1.3参选人须提供(略)年(略)月(略)日起至本项目公告发出之日止的同类业绩(同类业绩指(略)设备维保或维护类)一份且含税金额至少(略)以上。注:(1)须提供合同关键页复印件,关键页包含:合同封面、合同标的、合同金额,签订时间及签字盖章页及发票复印件;(2)如提供框架协议的,须提供框架协议下对应的全部订单,业绩数量按框架协议数量计算;固定总价合同以合同签订时间为准,框架协议以订单下达时间为准;业绩金额按发票含税金额计算(如发票累计含税金额大于固定总价合同或框架协议签订含税金额,以固定总价合同或框架协议签订含税金额为准);(3)资料不全、评选委员会无法确定业绩关键信息的将不予计取。2.2本项目不接受联合体参选。2.3本项目不接受转包或(略)包。2.4参选人不得存在下列情形之一:(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);(2)被依法暂停或取消投标参选资格的;(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;(5)在最近三年内[参选截止时间前(略)个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标中选、严重违(略)质量或者安全问题的;(6)在最近五年内[参选截止时间前(略)个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以(略)”的生效判决为准);(7)在最近五年内[参选截止时间前(略)个月]被判处合同诈骗罪的(以(略)”的生效判决为准);(8)被最高人民法院(略)站(***或各(略)中列入
失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;((略)项目的相关监理人,(略)项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;((略))为本比选项目的代建人;((略))为本比选项目的比选代理机构;((略))与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人;((略))与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系;((略))被工商行政管理机关在国家企业
信用信息公示(略)中列入严重违法失信企业名单的;((略))【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划(略)标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施;】((略))法律法规、
比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的,本条所指的参选人也包括其所代理的制造商;联合体参选的,联合体成员均不得存在上述任一情形。2.5参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一标包参选或者未划(略)标包的同一比选项目参选。2.6法律法规规定的其他要求。3.资格审查方法本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。4.比选文件的
获取4.1比选文件获取时间(略)年(略)月(略)日(略)至(略)年(略)月(略)日(略)北京时间。4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请(略)“【中国电信***.cnctsc-portalctscPortal)】”后,通过“招投标-
采购文件(略)”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购(略),进入本项目进行比选文件(略),注册方法详见本公告“7参选人注册”。4.3比选文件每套售价【0】(略)人民币。5.参选文件的递交5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间)(略)年(略)月(略)日(略)时(略)北京时间。5.2电子参选文件的递交:【(略)中国电信***.cnctsc-portalctscPortal)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购(略),选择本项目进行参选文件递交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购(略)完成加密电子参选文件的(略)。参选人未在电子采购(略)进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购(略)提交电子参选文件。】5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购(略)唱价,【比选人比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。6.样品的递交6.1样品递交的时间、地址:(略)7.参选人注册7.1【中国(略)未注册过的潜在参选人