招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-11-23在采购与招标网发布 浏阳市精神病医院：护理员外包服务采购需求公开。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 articleContent:一、功能及要求：浏（略）位于（略）号，开设精神科6个科室，老年科2个科室，收住约（略）病人，因业务开展需要，为住院患者提供非治疗性的生活护理和安全护理服务。 二、相关标准：  按国家及行业相关标准执行。三、技术规格：（一）服务内容及方式护理（略）要求提供（略）管（略）的工作要求统一提供老年科、精神科住养人员的生活护理和安全护理服务。（二）服（略）域：精神科6个科室，老年科2个科室。（三）服务事项1、负责护理人员的招聘、体检、录用培训，全程全人管理。与护理员签订详尽的《劳动合同》或《用工协议》，制订护理员劳动工资标准，遵循按劳（略）配的原则，合法合规（略）护工工资，根据国家相关规定（略）相关保险，（略）全责承担，并承担相应的法律责任。2、严格遵循护理员培训后持证上岗。对护理员的培训（略）及其科室内的有关规章制度、工作流程、基本生活护理的技能、技巧及其防范措施，安全知识患者和自身安全、仪容、仪表、礼貌用语、服务意识、服务态度、人文关怀等方面的培训，不断提高护理员的素质，确保服务质量及满足住院患者对护理员的需求。3、上岗前护理员需进行岗前体检。新聘及续聘护理员须进行一年一次的健康检查，确保上岗护理员的身体健康。4、制订详细的老年科住院病人陪护合同和收费标准。负责和病人家属洽谈，签订陪护协议，在制订收费标准时，必须（略）、患方、护理员三方的利益。5、建立护理员工作档案。根据科室、患者的需求及时配备或调（略）护理员，确保住院病人对护理员的需要，每月向科室提供一份护理人员名单及护理员基本情况，如有变动则随时和科室负责人交流、沟通，达成一致后执行。6、制定护理员工作守则。规范服务用语、文明用语，统一着装，佩戴工号牌，并遵循相应的工作质量标准，教育护理员遵纪守（略）的规章制（略）的监督和管理、考核，并以此作为护理员奖励和处罚的依据。7、（略）派驻3-4名专业管理人员。每天必（略）上班，负责协调矛盾纠纷，及时（略）陪护服务事项，及时处理患者的投诉，严禁因护工的（略）病人的收治。定期或不（略）管理部门沟（略）意见和建议，不断改进工作。8、（略）内外卫生。制定卫生标准，随时保持干净（略）洁、安全舒适、无异味。9、根据科室实际情况，负责护理员每月排班。由于老年科护理员长期吃住在科室，护理公（略）水电费（略）人月（老年科护工（略）配备。（略）、根据老年科特困户、五保户、低保户、重性精神病等不能收取自付费用的患者，需采取（略）个可以收费的搭上1个不能收费的加以管理。（略）、承担护理员在工作期间自身发生疾病或意外伤害引发的纠纷责任和经济损失。由于自身疾病不能胜任工作的护理员应予以换岗或辞退被精神病人殴打视情况而定，协商解决。（略）、规范管理教育护理人员遵纪守法。（略）的规章制度和要（略）的监督和管理，爱护公物，节约水电。严禁在科室内或护工值班室内使用电烤炉、电磁炉、电热水器、电饭煲等高功率电器设备。（略）、对科室降耗制定相关举措和方案。四、护理员岗位明细序号科室编制人数备注1精一科6 2精二科6 3精三科6 4精四科6 5精五科7 6精六科（心理科）8 7老年科护理员若干根据业务收治调控护理人员合计  服务内容详见服务协议  四、交付时间和地址：1、实施地址：浏阳（略）2、服务期限：1年 五、服务标准：  符合国家及行业相关标准要求（略）管理考核表护工公司管理考核表科室：            考核日期：            考核人：（略）  总（略）：考核项目考核内容（略）值评（略）标准扣（略）扣（略）说明仪容仪表衣着得体挂牌上岗（略）管理人员佩戴胸牌，着装（略）洁，不穿响底鞋入病房，不符合要求每项扣1（略）。要求每位员工持证上岗，督查中发现缺证每人每次扣1（略）。  工作态度遵守纪律坚守岗位（略）严格遵法律（略）的各项规章制（略）下达的各项任务，（略）各部门工（略）安排，遵守工作时间，不迟到、不早退，未按要求完成，每项扣1（略），扣完为止。严（略）的合同协议进行工作安排和部署，未落实一项扣（略）。  文明礼貌用语规范5做好家属及患者的接待工作，正确处理投诉和纠纷，对患者及家属语言粗俗态度蛮横一次扣3（略）。不得与家属交谈与病情有关的内容，及发表任（略）的言论，发现一次扣2（略），保护好患者隐私，未按要求落实，发现一次扣2（略）。造成严重（略）相关定处理。  制度落实护工管理制度（略）制定、完善各项制度和流程和行为准则，制定培训计划，每月完成例会和培训和考核，有记录可查，按相关管理制度对员工进行管理，特别对新进员工、照护危急重症员工进行重点管理。未按要求落实，每项扣2（略），扣完为止。  巡视制度（略）勤查房，每天必须到服务科室巡视3次以上，对新病人增加巡视次数，有记录可查，未按要求完成，每次扣1（略）扣完为止。对小组长进行管理，指导完成各项工作，找出存在的问题和原因，每月进行（略）析和讨论，制定出有效的（略）改措施，并有追踪和评价，有记录可查。未按要求执行，每次扣2（略），扣完为止。如造成严重不（略）相关规定处罚。  安全制度（略）服从科室管理，进出病房时保管好病房钥匙，注意开关门安全，随手关门，一次未落实扣2（略）。对员工进行安全教育，落实不到位，每次扣2（略）；由此造成的严重安全（略）规定处理。  （略）管理环境管理5督促员工做好环境卫生，时时保持病房干净、（略）洁、无异味，无水渍、油渍，未按要求管理，每次扣1（略）。  用物管理（略）对员工的私人物品按要求管理，不使用高功率电器，危险物品不能带入病房（略）的安全管理规定，未按要求管理每次扣2（略）。  团结协作（略）工作（略）观念，工作主动，（略）各部门部署的相关工作。工作不主动、不积极、不及时，发现一次扣2（略）；无（略）安排，发现一次扣5（略）。积极与科室交流和合作，沟通不畅，每次扣5（略）。护工违反上级及医（略）工作、疫情防控等工作要求，每次扣5（略）。  成本（略）物力避免浪费5节约用水，按时关灯、空调（风扇），合理调节空调温度（冬季不高于（略）度°，夏季不低于（略）°），浪费物品、人力、财产每发现一次扣5（略）。  说明：1、由科室每月对护工公司考核一次；2、考核成绩低于（略）纳入绩效考核，违（略）等（略）管理负面清单；3、考核要本着公平、公正、公开的原则进行，大力促进工作，提高管理水平，工作质量，保证患者安全；4、考核由科内管理考核完成，保留资料，存档备查。将考（略）予以（略）改，并进行质量（略）析和讨论。将每月的（略）改报告交护理部。 七、其他要求：一（略）根据患者或家属实际需求，与科室商讨一致后确定护理级别和护理人数（一对多不得超过7人）。   （（略）共同商讨制定，物价部门批准后实施。服务费用由患者或家属直接向护理公（略）根据护理级别收取一定管理费用，具体标准双方协商一致后签订补充协议执行。三精神科、老年科护理员工资、补助、五险一金等所（略）负责（略）。具体人员由护理公司提供护理员名单为准，凭护理员劳动合同及正（略）结算。以上费用包括但不限于人（略）履行本合同所需的一（略）不再另行（略）其他任何费用。（四）服务考核护理服（略）缴纳服务质量押金（略）对护理服务质量进行检查、考核。护理员违反操作规程或违反管（略）有权按质量考核作出相应的经济处罚（略）承担相应的损失或法（略）凭服务考核情况作为护工工资（略）和做出奖惩处理决定的标准。合同期满后退还剩余款项。（五）本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求和（略）情况，详细列明项目所需的培训、人工、管理、财务、社会保险等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再（略）任何费用。（六）供应商在投标前，如需踏勘（略），有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。对于上述项目要求，供应商应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。 采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。;