1（略）（以下简（略）（以下简称“采购（略）寄递事业部（略）一线操作业务外包采购项目”(采购编号：CEIEC-（略）-ZM（略）-（略）)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

2、  采购内容：本次采购（略）的客服服务商，服务内容包括查询投诉话务、揽收咨询话务、（略）业务、紧急（略）业务、判责仲裁业务。

注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。

（2）具体采购需求详见第五部（略）：技术（服务）规范。

3、  供应商资格条件：

1） 供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法（略）的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位。

2）供应商必须具有从（略）年1月1日至今的（略）人（含）以上规模且以呼（略）运营管理案例。

3）如供应商（略）地不在北京本地，必须在本地有驻地机构 ( 提供驻地机构的（略）证明文件，证明文件包括：驻地机构营业执照或房屋产权证明或房屋租赁合同及证明房屋使用权的其他材料，其中房屋产权证明或房屋租赁合同的承租人、产权人为申请人，为非民宅)。

4）供应商须承诺全年员工薪酬总额占比不得低于全年应结算外包服务费用总额的（略）%。

5）供应商须未被（略）站(（略）www.（略）.cn)失信被执行人名单。

6）供应商须承诺提供增值税专用发票。

7）供应商必须获取本项目采购文件，否则无资格参加本项目。

8）本项目不接受联合体。

4、  采购文件的获取方式：

（1）文件售价：（略）人民币/本。

（2）供应商（略）：供应商（略）”（略）址https:（略）.cn

（略）采（略）—（略）—（审批通过）--（略）—填写订单信息—（审批通过）--（略）（具体参照页面右下（略）“投标人操作指南”）

（3）（略）（方式）：

1.电汇（略）：完成“（略）”后，以“电汇”方式（略）并（略）电汇底单(不接受个人名义付款)，审批后自行（略）“招标文件电子版”；

2.现金（略）：完成“（略）”后，（略）以“现金”方式（略），审批后自行（略）“招标文件电子版”。（（略）地址：（略）3（略）上（略）：完成（略）上（略）”--提交--个人/（略）上（略）--进入银联电子（略）页面完成付款，审批后自行（略）“招标文件电子版”（银行卡（略）上（略）功能）。

注：说明

①  请在汇款附言上注明采购编号。

②  标书款发票：开立增值税发票以贵司（略）时填写企业信息为准。

③务必于响应文件递交截止期前在“”完成报价保证金相关信息填写。

（4）（略）采购文件的时间：

时间：（略）年5月（略）日至（略）年5月（略）日，每天9:（略）-（略）:（略），（略）:（略）-（略）:（略）（国家法定节假日除外）。

（5）（略）采购文件联系人：（略）>

联系电话：（略）      

E-M（略）cn

（6）客服电话：（略）-（略）

    客服（略）：service1@ebidding.com.cn

5、  响应文件的递交：

1）递交截止时间：（略）年6月1日上午9:（略）。

响应文件接收时间：（略）年6月1日上午9:（略）-9:（略）。                                                

2）递交地址：（略）8层第4会议室（华图（略）旁边）。

3）响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点，响应文件中应附有采购文件中规定的报价保证金；

4）逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

6、  磋商将于响应文件递交后进行，供应商应派授权代表及相关人员按代理机构安排的具体时间参与磋商。代理机构只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。

7、  联系方式：

详细地址：（略）nbsp;  话：（略）-（略）（（略））

（略）cn

银行信息（适用于（略）采购文件、递交报价保证金等）：

--开户银行：中国邮政储蓄银行北（略）

--账    号：（略）

--行    号：（略） （略） （略）