招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-07-31在采购与招标网发布 中国工商银行湖南省分行2023年信用卡直客式专项分期辅助服务外包采购项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目（招标编号：TPPCZ（略））项目（略）：（略）一、招标条件本中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目已由项目审批核准备案机关批准，项目资金来源为自筹资金（略），招标人为中国（略）公（略）行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。二、项目概况和招标范围规模：中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购范围：本招标项目划（略）为1个标段，本次招标为其中的：（略）e（略）bec（略）a（略）e1a2f（略）.0.0.1TPPCZ（略）ff（略）f（略）f（略）b（略）aa1e3f3ee9f4（略）天平（略）公司0服务其他中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目招标公告其他（略）中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目（招标编号：TPPCZ（略））项目（略）：（略）一、招标条件本中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目已由项目审批核准备案机关批准，项目资金来源为自筹资金（略），招标人为中国（略）公（略）行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。二、项目概况和招标范围规模：中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购范围：本招标项目划（略）为1个标段，本次招标为其中的：（略）中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目;三、投标人资格要求（略）中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目的投标人资格能力要求：1基本资格条件：（1）投标人必须为在中国境内依法（略）的独立法人，按照相关部门核定的业务范围及授权从事合法经营活动（提供营业执照或者法人证书复印件）；（2）具有有效的税务登记证或提供依法缴纳税收证明材料；具有有效的社会保险登记证或提供缴纳社会保险的凭证；（3）法定代表人（略）明原件（如果法人代表来投标）或附有法定代表人（略）明原件的（略）原件（如果授权代表来投标）；（4）投标人近三年在经营活动中没有重大违法行为和不良经营活动，提供承诺函：①未被依法暂停或者取消投标资格，且在限制投标期限内的；②没有被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；③未处于进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；④投标人及其法定代表人无行贿犯罪行为。（5）与招标人的项目合作过程中，无重大合同违约、泄露我行商业秘密或技术秘密等事件（提供承诺函）。（6）在与招标人的项目合作过程中，未发生过重大客户投诉、严重侵害消费者权益、故意泄露客户信息、处理投诉不积极等行为（提供承诺函）；（7）未被纳入招标人供应商禁入名单库（提供承诺函）；（8）投标人未被列入“信用中国”（略）www.（略）.cn失信被执行人（略）采购严重违法失信行为记录名单（略）采购严重违法失信行为记录名单（提供）。（9）与招（略）或其附属机构之间不存在直接或间接关联（提供承诺函）；（（略））实际控制（略）、全资（略）不得在本项目中同时投标；（（略））本项目不接受投标人以联合体形式参与投标。1.2特定资格条件：（1）经营范围需包含“银行服务外包”“金融服务外包”“接受金融（银行）企业委托提供非金融业务服务”“人力资源服务”等；（2）具备从事直客式专项（略）期辅助服务相关经验（须提供业绩合同和对应发票的复印件）；（3）有固定经营场所（须提供自有房产产权证明文件或房产租赁合同及发票等证明文件）；（4）人员管理制度及风控制度健全（提供相关管理和风控制度证明材料）；（5）建立并完善外包服务人员管理机制。应建立内部防火墙制度，确保派驻我行的外包服务人员与外包服务商的其他人员风险隔离。（提供相关证明材料）；（6）具有较强的突发事件应对能力（提供突发事件应急预案和机制等证明材料）。;本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取获取时间：从（略）年（略）月（略）日（略）时（略）到（略）年（略）月（略）日（略）时（略）获取方式：1、凡有意参加投标者，请于（略）年7月（略）日起至（略）年8月7日，每日上午8：（略）时到（略）：（略）时，下午（略）:（略）时到（略）：（略）时北京时间，节假日（略），同时需提交以下加盖单位公章资料：①营业执照②法人（略）明③法人（略）；若法人本人来登记，则只需提供前两项资料。代理机构对前来登记的投标人代表进行身份核实。凡未（略）以上手续的，其投标恕不接受。五、投标文件的递交递交截止时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）递交方式：（略）室邮寄方式递交六、开标时间及地点开标时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）开标地址：（略）名称）对（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目名称进行公开招标采购，现将采购事项公告如下：一、采购项目（标段）名称、编号及预算金额采购项目（标段）名称：中国工商银（略）行（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包采购项目采购代理编号：TPPCZ（略）采购项目服务（略）项：设定上限控制价二、采购人的采购需求：（略）年信用卡直客式专项（略）期辅助服务外包项目入围，主要服务内容：承接（略）范围内信用卡直客式专项（略）期业务相关辅助服务工作，包括：辅助维护合作单位、辅助产品推介、调查辅助等。本项目入围投标人不超过8家，服务周期为2年。详见技术规格、参数与要求。按得（略）由高到低推荐入围单位，入围家数为参加所投项目且资格性符合性审查合格单位数的前八名（当有效投标人≥3家，则入围单位为前一名；当有效投标人≥4家，可入围单位为前两名；当有效投标人≥5家，可入围单位为前三名；当有效投标人≥6家，可入围单位为前四名，当有效投标人≥7家，可入围单位为前五名，当有效投标人≥8家，可入围单位为前六名。当有效投标人≥（略）家，可入围单位为前八名。）三、投标人的资格要求：1.1基本资格条件：（1）投标人必须为在中国境内依法（略）的独立法人，按照相关部门核定的业务范围及授权从事合法经营活动（提供营业执照或者法人证书复印件）；（2）具有有效的税务登记证或提供依法缴纳税收证明材料；具有有效的社会保险登记证或提供缴纳社会保险的凭证；（3）法定代表人（略）明原件（如果法人代表来投标）或附有法定代表人（略）明原件的（略）原件（如果授权代表来投标）；（4）投标人近三年在经营活动中没有重大违法行为和不良经营活动，提供承诺函：①未被依法暂停或者取消投标资格，且在限制投标期限内的；②没有被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；③未处于进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；④投标人及其法定代表人无行贿犯罪行为。（5）与招标人的项目合作过程中，无重大合同违约、泄露我行商业秘密或技术秘密等事件（提供承诺函）。（6）在与招标人的项目合作过程中，未发生过重大客户投诉、严重侵害消费者权益、故意泄露客户信息、处理投诉不积极等行为（提供承诺函）；（7）未被纳入招标人供应商禁入名单库（提供承诺函）；（8）投标人未被列入“信用中国”（略）www.（略）.cn失信被执行人（略）采购严重违法失信行为记录名单（略）采购严重违法失信行为记录名单（提供）。（9）与招（略）或其附属机构之间不存在直接或间接关联（提供承诺函）；（（略））实际控制（略）、全资（略）不得在本项目中同时投标；（（略））本项目不接受投标人以联合体形式参与投标。1.2特定资格条件：（1）经营范围需包含“银行服务外包”“金融服务外包”“接受金融（银行）企业委托提供非金融业务服务”“人力资源服务”等；（2）具备从事直客式专项（略）期辅助服务相关经验（须提供业绩合同和对应发票的复印件）；（3）有固定经营场所（须提供自有房产产权证明文件或房产租赁合同及发票等证明文件）；（4）人员管理制度及风控制度健全（提供相关管理和风控制度证明材料）；（5）建立并完善外包服务人员管理机制。应建立内部防火墙制度，确保派驻我行的外包服务人员与外包服务商的其他人员风险隔离。（提供相关证明材料）；（6）具有较强的突发事件应对能力（提供突发事件应急预案和机制等证明材料）。四、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价1、凡有意参加投标者，请于（略）年7月（略）日起至（略）年8月7日，每日上午8：（略）时到（略）：（略）时，下午（略）:（略）时到（略）：（略）时北京时间，节假日（略），同时需提交以下加盖单位公章资料：①营业执照②法人（略）明③法人（略）；若法人本人来登记，则只需提供前两项资料。代理机构对前来登记的投标人代表进行身份核实。凡未（略）以上手续的，其投标恕不接受。2、招标文件每份人民币（略），售后不退。五、投标截止时间、开标时间及地点1、提交投标文件的截止时间：（略）年8月（略）日9时（略）（北京时间），超过截止时间的投标将被拒绝（★）。2、开标时间及地址：（略）年8月（略）日9时（略）（北京时间），（略）室。六、招标文件公告期限：招标文件公告期限：（略）年7月（略）日8：（略）时至:（略）年8月7日（略）:（略）时止（5个工作日）。七、疑问及质疑：投标人对采购活动事项如有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问。采购人或采购代理机构将在3个工作日内作出答复。投标人认为招标文件或招标公告使自己的合法权益受到损害的，可以在获取招标文件之日或招标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。八、采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址和联系方法采购人：（略）行联系人：（略）：（略）-（略）地址：（略）室保证金账（略）政府采购保证金专户开户行：中国工商银行长沙（略）购文件款、采购代理（略）开户行：长沙（略）八、监督部门本招标项目的监督部门为中国工商银（略）行内控合规部。九、联系方式招标人：（略）行地址：（略）联系人：（略）用（略）浏览器（略）附件附件（略）5（略）-（略）-（略）:（略）:（略）公开招标（略）公开招标（略）ab（略）f（略）a（略）ea（略）fba（略）a（略）中国（略）公（略）行（略）-（略）-（略）:（略）:（略）;