招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-02-07在采购与招标网发布 2022年度湖南省邮政普遍服务监管报告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）年，（略）认真学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记对邮政业的重要指示批示精神和党中央国务院、（略）决策部署，依法履行邮政普遍服务监督管理职责，统筹疫情防控和邮政事业发展，深入落实邮政业民生实事，积极服务国家重大战略，（略）普遍服务制度进一步完善，监管效能进一步增强，服务基础进一步夯实，服务能力进一步提升。一、总体情况（一）业务规模。（略）年，（略）邮政普遍服务业务量完成（略）.（略）件，同比增长1.（略）%；业务收入完成（略）.（略），同比下降6.（略）%。其中函件业务量0.（略）件，报刊业务量6.（略）件，汇兑业务量5.（略）笔，包裹类业务量5.（略）件。（二）营业服务。截至（略）年底，（略）共有提供邮政普遍服务的邮政营业场所（以下简称“邮政普遍服务营业场所”）（略）处。其中，设（略）的共（略）处，占（略）.（略）%；设（略）的（略）处，占比（略）.（略）点均开办四项法定业务。（略）邮政普遍服务营业场所平均服务半径为5.（略）点平均服务人口为2.（略）人，服务半径和服务人口保持稳定。（三）投递服务。（略）实现每日投递频次不少于1次（略）政府所在地每周投递频次达到标准规定的每周5次及以上；（略）实现全部直接通邮，全部实现每周投递3次以上，其中（略）实现每周投递5次以上。（四）（略）时限。信件寄递方面，（略）间次日内送达比例为（略）.（略）%，2天内送达比例为（略）.（略）%；（略）内3天内送达比例为（略）.（略）%，5天内送达比例为（略）.（略）%。包裹寄递方面，（略）间次日内送达比例为（略）.（略）%，2天内送达比例为（略）.（略）%；（略）内3天内送达比例为（略）.（略）%，5天内送达比例为（略）.（略）%。（五）特殊服务。（略）年，（略）邮政机要（略）安全畅通，全年平稳运行，连续（略）年无事故。党报党刊投递情况持续稳定，（略）、（（略）、（略））党政机关实现《人民日报》均能实现当日见报。义务兵平常信函和盲人读物寄递服务有效保障，（略）年，共寄递义务兵平常信函（略）件，盲人读物（略）件。（六）邮票发行销售。（略）年，（略）点数量保持稳定，（略）点承担了（略）套次的纪特邮票发行销售任务。圆满完成《壬寅年》、《北京（略）年冬奥会开幕纪念》、《中国共产党第二十次全国代表大会》等重大题材纪特邮票发行销售任务。（略）以下邮政管理部门共计对（略）套次的纪特邮票开展了监督检查。参与检查邮政管理部门工作人员（略）人次，社会监督员（略）人（略）点（略）处次。从（略）体来看，（略）年，（略）邮政企业认真贯彻落实《邮政法》、《（略）场管理办法》、《邮票发行监督管理办法》等法律法规，持续规范销（略）点环境，稳步提高服务质量。同时，注重讲好湖南故事，《洞庭湖》、《中国现代科学家—袁隆平》等湖南（略）素纪特邮票成功发行。多举措开展集邮文化建设，通过方寸之间全面反映国家生活各个方面的成就。从（略）体上看，（略）邮政企业在疫情常态化条件下，较好地完成了全年纪特邮票发行任务，满足了广大集邮消费者集邮需求，促进（略）场健康发展。二、民生实事（一）深入实施“快（略）。（略）年，（略）各级邮政管理部门和邮政企业全面落实“（略）”，推进“邮快合作”走深走实。（略）邮快合作“（略）通”（略）个，覆盖率（略）.（略）%，（略）“实物通”（略）个，覆盖率（略）.（略）%。邮政企业全年代投民营企业快件（略）.6（略）件，同比增长（略）.3%，代投收入（略）.（略），同比增长（略）.（略）%；代收（略）.（略）件，同比增长（略）%，代收收入（略）.（略），同比上升（略）.5%。（二）（略）邮政普遍服务水平。（略）年，（略）各级邮政管理部（略）所专项（略）治成果，强（略）所监管力度，督促邮政企业加大人力物力投入，不断（略）普遍（略）水平。（略）营投（略）所由年初的（略）个压降到9个，压降率（略）.（略）所数量由年初的（略）个压降到（略）个，压降率（略）.（略）%。（略）新增邮政投递汽车（略）辆，（略）.（略）%（略）实现投递汽车化，除疫情影响时段，（略）投递实地打卡率达（略）.（略）%。（略）普遍服务能力和形象进一步提升。（三）实施绿色发展“（略）。（略）年，（略）邮政企业使用新包装箱（略）.3（略）个；设置标准包装（略）点数达（略）个；可循环中转袋使用比例达（略）%；“瘦身胶带”封装应用比例达（略）%；电商快件不再二次包装率达（略）.6%；一联面单使用率持续提升，（略）快递包裹、标准快递一联单子面单使用率（略）别达到（略）.（略）%、（略）.（略）%。扎实推进绿色运输，新增和更新新能源车辆占比达到（略）%。三、服务保障（一）政策支持。（略）年，（略）邮政管理部门持续加大对企业的政策供给力度，支持邮政企业做大做（略）办公厅关于（略）寄递物流体系建设的实施意见》出台，（略）邮政快递业推进落实各项重点工作提供了具体遵循。各级邮政管理部门全年为邮政企业争取政策文件5件，（略）级1件、（略）级4件，为邮政事业发展营造了良好的政策环境。（二）资金支持。（略）年，中央财政给予邮政普遍服务和特殊服务补贴（略）.（略），（略）通邮补贴（略）.（略）。（略）、（略）邮政管理部门为邮政企业争取地方补贴资金（略）。（三）设施建设。（略）年，（略）共完成（略）点（略）改和（略）处普服投递处理场所（略）改，更换邮筒、（略）点形象显著改善。“十四五”中央预算内投资（略）建设项目（略）年5月底封顶，7月完成主体验收与土方回填，预计（略）年完成第一期建设并投产，（略）邮政基础设施条件进一步改善，服务功能更加完善，服务能力进一步增强。四、服务监管（一）行政审批。（略）年，邮政管理部门共受理邮政企业撤销邮政普遍服务营业场所申请2件，批复同意2件；受理邮政企业停止（略）或限制（略）邮政普遍服务和特殊服务业务申请0件；受理邮政企业仿印邮票图案及其制品申请0件。（二）备案管理。（略）年，（略）邮政管理部门共接受邮政企业备案（略）件，其中普服场所信息变更（略）所就近迁址（略）件、暂时停限办业务（略）件，节假日营业时间调（略）件。（三）监督检查。（略）年，（略）各级邮政管理部门出检（略）人次，实地（略）点（略）个，开展视频非（略）检查（略）处次，向邮政企业下达责令改正通知书（略）份，实施约谈告诫（略）次。（四）社会监督。至（略）年底，（略）共聘请邮政特邀监督员（略）名。全年开展社会监督（略）人（略）点（略）个，走访用户（略）人次。全年邮政特邀监督员共反馈邮政企业问题（略）条，邮政企业完成（略）改率（略）%。（五）申诉处理。（略）年，（略）受理消费者对邮政服务的申诉（略）件，其中有效申诉2件，同比下降（略）.3%。消费者对政府申诉处理满意度和对邮政企业申诉处理满意度均达到（略）%。;