招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-02-09在采购与招标网发布 2023年深圳电信关于前海呼叫咨询业务外包服务采购。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 varpath="MSS-PORTAL";iframeOnloadAttachmentvarattHeight=$"#mainSubframe1".contents.find"body".height;ifattHeight0$"#mainSubframe1".heightattHeight;ifwindow.parent.document.getElementById"mainSubframe"varstepHight=$"#second_step_iframe".contents.find"body".height;ifstepHight0$"#second_step_iframe".heightstepHight;stepHight2=$document.height+（略）+"px";ifwindow.parent.document.getElementById"mainSubframe"window.parent.document.getElementById"mainSubframe".style.height=stepHight2;varframeHeight_special=$"#mainSubframe1".contents.find"body".height;ifframeHeight_special0$"#mainSubframe1".heightframeHeight_special;iframeContentHeight2=$document.height+（略）+"px";ifwindow.parent.document.getElementById"mainSubframe"window.parent.document.getElementById"mainSubframe".style.height=iframeContentHeight2;varframeHeight=$"#mainSubframe".contents.find"body".height;ifframeHeight0$"#mainSubframe".heightframeHeight;iframeContentHeight1=$document.height+（略）+"px";ifwindow.parent.document.getElementById"mainSubframe"window.parent.document.getElementById"mainSubframe".style.height=iframeContentHeight1;主加密函数setupCodeEncryptstrifstr==null||""==strreturn"";**varencrypted=null;$.ajaxurl:path+'providerencodeToAES.do?str='+str,提交给哪个执行type:'POST',async:false,data:backToMaterialReason:backToMaterialReason,dataType:'json',success:dataalert"data数据"+data.jia;ifdata.jia!=null&&data.jia!=""encrypted=data.jia;elseescmAlert"加密失败1";,error:dataalert"data数据2"+data.jia;escmAlert"加密失败2";;returnencrypted;**str=str.replace0g,"（略）".replace1g,"一".replace2g,"二".replace3g,"三".replace4g,"四".replace5g,"五".replace6g,"六".replace7g,"七".replace8g,"八".replace9g,"九";returnencodeURIencodeURIstr;中（略）当前位置：首页询价公告信息询价公告信息询价公告名称：（略）年深圳电信关于前海呼叫咨询业务外包服务采购创建时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）报价剩余时间0天（略）小时（略）采购公示开始时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）采购公示结束时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）询价方式：公开询价终止：否询价内容说明：询价公告（略）年深圳电信关于前海呼叫咨询业务外包服务采购（采购代理机构编号：SZ-（略）-（略）H-（略）-（略）深圳（略）公（略）。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。1.项目概况与采购内容1.1项目概况：（1）服务地址：（略）；（2）※服务时间：自合同签订之日起（略）个月；（3）预算金额：（略）.（略）人民币（含税）,（略）.（略）人民币（不含税）；（4）涉及的主要评估产品品类：无；1.2采购内容及（略）包（标包）划（略）情况（1）采购内容：提供5*7小时热线的运营服务，配置人员安排1个移动坐席1名工作人员在指定的办公地点接听咨询，并用普通话回复来电咨询。从而满足客户要求的接通率不低于（略）%的首拨接通率。并在集中咨询期结束后，保留1个（略）工作人员自行接听电话提供技术支持。（2）标段划（略）情况：本项目不划（略）标段。1.3※本项目设置最高限价，最高限价为（略）.（略）人民币（不含税），供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决。2.供应商资格要求2.1供应商基本资格要求2.1.1供应商人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记（略）的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与应答的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。2.1.2供应商人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记（略）的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。（略）资本或开办资金应不低于【（略）】（略）（含）人民币（如（略）资本或开办资金为其他外币的，按照应答文件递交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币）。【法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与应答的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】2.1.3业绩要求：供应商须具备近3年（合同签订时间为（略）年1月1日至参选截止时间）全国范围内的同类项目经验，同类项目是指服务业务外包项目相关项目经验，具有单个达到（略）及以上业绩。备注：（1）以上业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据，最终该框架合同有效业绩以合同总金额为准；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据，最终该框架合同有效业绩以有效订单的总金额为准；（2）如法人参与报价的，法人或法人下属不具备法人资格的（略）支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与报价的，则只认可该（略）支机构的业绩证明材料。（3）证明材料资料不全无法确定为同类业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评审（略），否则业绩不予认可。2.1.4项目团队要求：（1）供应商须至少配备1名的项目负责人，须提供项目负责人的社保证明（略）等社保经办机构出具的（略）年6月1日以后缴纳的任一时间段连续三个月的的社保证明，且参保人所属单位为应答人）。（2）另须配备1名项目组成员，须提供项目组成员的社保证明（略）等社保经办机构出具的（略）年6月1日以后缴纳的任一时间段连续三个月的的社保证明，且参保人所属单位为应答人）。备注：如法人参与应答的，社保证明须体现参保人为供应商或供应商下属不具备法人资格的（略）支机构；如法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与应答的，社保证明须体现参保人为供应商或其法人。2.1.5服务时间承诺：自合同签订之日起（略）个月完成全部服务工作，如不能按要求时间完成将向询价人缴纳（略）违约金并承担由此对询价人造成的所有损失，供应商需提供承诺函，格式自拟。2.2供应商不得存在的情形2.2.1供应商不得存在下列情形之一（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标参选应答资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（自（略）年（略）月（略）日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标中选、严重违（略）质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自（略）年（略）月（略）日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（（略）”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自（略）年（略）月（略）日起）被判处合同诈骗罪的（（略）”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院认定为失信被执行人（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）公布的失信被执行人名单为准，已执行完毕或不再执行的除外；（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及其应答产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划（略）标包的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施。】（（略））被工商行政管理机关在国家（略）中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内（自（略）年（略）月（略）日起）在经营活动中存在重大违（略）规定纳入特殊供应商（略）规定（略）与供（略）或上述公司的控股股东投资人在供应商的持股比例达到（略）%及以上）的。供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体应答的，联合体成员均不得存在上述任一情形。2.2.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，同一（略）包（标包）或者未划（略）包（标包）的同一项目询价应答。2.3本项目不接受联合体应答。3.询价文件获取3.1获取时间：（略）年2月（略）日8时（略）至（略）时（略）（北京时间，下同）。3.2询价文件每套售价0（略）人民币。本项目使（略）服务费：（略），售后不退。3.3获取方式：凡有意参与应答的潜在应答人，请按以下步骤顺序通过“诚（略）址：https:（略）.com）完成本项目询价文件的（略）、费用（略）及（略）。（1（略）址（https:（略）.com），（略）【新用户（略）站：【投标人操作指南】-【（略）指引】）。（略）账号后（略）【常用文件】，（略）《投标人&供应商操作手册》。（已（略）的潜在应答人，无须进行此操作。）（2）（略），（略）【商机发现】，检索本项目并直接（略）。（3）（略）：支（略）上（略）（（略））、②电汇（须（略）汇款凭证）、③钱包（略）（（略）“钱包管理”，充值后即可（略））。（4）在诚（略）完成（略）、可（略）即（略）成功。（5）疑问反馈：具体操作（略）”（略）或致电客服热线：（略）-（略）。服务时间8:（略）-（略）:（略）（工作日）。（5）免责声明：“诚（略）址：https:（略）www.chengezhao.