招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2021-09-15在采购与招标网发布 江门市江海区人民医院物业管理服务定点议价采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）江（略）采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：（略）江（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-（略）-（略）（三）预算金额：2,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1一、硬件要求：1.物业公司负责提供清洁用品、消毒药品、保养耗材、设备配置、保养维修、一次性医疗垃圾袋、一次性医疗垃圾（略）类箱（盒）、回收污物包布、生活垃圾袋等与清洁、消毒、防护相关的全部耗材和器材，所有耗材质量必须符合国家相关规定；严禁使用私自勾兑、假冒伪（略）利益的其它产品。2.保洁员工穿统一工作服、佩戴胸牌，以便着装有序。3.每名保洁人员在上岗前需培训一（略）对保洁人员定期进行相关专业培训以及技术交流指导等各项工作。4.保洁人员具有一定的文化程度；管理人员具有专业管理经验及相关资历或证书。5.项目所有工作人员每年提交一次合格的体检报告。二、保洁服务（一）保洁（略）范（略））的地面和所有建筑物及以下所涉及的各项保洁和服务及各临床科室的地面、地脚线、门窗、（略）、候诊厅、值班室及护士站内桌椅、观片灯箱、各种办公设备、治疗室的（略）、各种风扇、排气扇、紫外线灯管、开水器、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏风、室内玻璃、病房病床、床头柜、床垫及其他家具、被服库房地面及家具的清洁、输液架、各种可湿抹的医疗器材表面、吸痰机、氧气架、治疗车、病历车、输液柜、放药柜面、周围（忌水及有特殊要求除外）、病人使用的便盆器、出院病床的清洁消毒等等。医疗垃圾回收、暂存、移交、记录备查。做好保洁工作记录，以便核对工作。（二）保洁内容及质量要求1.保洁内容①对各大厅、走廊、电梯厅及科室，每日上、下午两次重点清理，湿式清扫，拖抹、推尘、吸尘（病房地面清洁、垃圾袋更换上午必须8:（略）前完成）。有污迹随时清除；（略）梯、台阶每日不间断清扫。②床档、床下、凳子、床头柜、壁橱每日全面擦拭、清洁一次；出院病人的病床、凳子、壁橱及床头柜及时予以清洁。③卫生间洗手盆、便槽、墙壁、镜子每日全面擦拭清洁，特殊情况及时清理；无污垢、臭味，地面无积水。④室内外所有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌每日清洁，无灰尘污迹。⑤病室及走廊墙壁每天擦拭至少一次，有污迹及时擦净。走廊加床时按病房一样保洁。⑥垃圾桶、箱每日清洁，各室的纸篓垃圾袋，上、下午各更换一次，特殊情况增加更换次数（垃圾八（略）满应及时倾倒）。医疗垃圾一律用印有标记的黄色专用包装袋。⑦（略）层病室外走廊、护士站、电梯间等地面每月进行洗涤、保养。⑧所有天花板、灯管、玻璃窗、各种风扇、排气扇等至少每月（略）至少每月清洁、消毒两次和负责防疫消杀工作。发热门诊及采购方指（略）域每天消杀两次，（略）出入口的台阶及地面每周用水枪冲刷一次。⑨每天为病人冲开水两次。⑩生活垃圾及医疗垃圾按规定处理及指定地点存放，严格执行《医疗废物管理条例》和《（略）医疗机构生活垃圾（略）类管理工作实施方案》及采购人制定的各项生活垃圾及医疗废物处理流程。○（略）建筑物外部的公共地面（含绿化地带）每天早上8:（略）前全面进行清扫完毕，其他时间做好巡回保洁。⑫室内地面每月至少抛光1次，打蜡至少3个月一次。2.质量要求①仪容仪表：按规定着装，佩戴齐全，精神饱满，姿态良好，举止大方，不抄手，背手或手插入衣袋，不勾肩搭背；②服务态度：微笑服务，主动，热情，耐心，周到，说话和气，礼貌待人，不发生争吵、打斗事件；③工作纪律：按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守，不准在岗位上干与工作无关的事，处理问题讲原则，讲方法；④工作要求：服从领导，听从指挥，熟练掌握管理范围内的基本情况、设备的基本位置，善于发现、（略）每周用试纸抽检一次消毒水的氯含量并做好登记，保留登记记录。院方医务人员不定期进行抽查，确保消毒水的浓度达到标准。3.质量标准：编号项目质量标准1地面有较好的保养，无灰尘、水渍、杂物，保持干爽有光泽。2（略）、灰尘、污渍，无明显污痕。3天（略）。4镜面洁净、光亮，无污渍。5（略）梯无沙尘、杂物、污渍，有光泽，以手触摸扶手无明显尘痕。6不锈钢器具无污渍，无腐蚀有一定光泽，表面膜保持良好状态。7玻璃门窗透明、洁净、无水、污渍、手印。8（略）办公用品放置有序，桌椅摆放（略）齐无灰尘，无垃圾杂物。9电话干净无污痕、灰尘，话筒定期消毒。（略）果皮箱外表干净，无虫蚁等，无特别异味。（略）灯具无灰尘，无油渍，表面光亮。（略）床头柜、椅干净无灰尘，定时清洗干净并消毒。（略）输液架、氧气架无污痕、尘痕，表面干净，有光泽。（略）便盆、尿壶无污痕、污渍、无异味，用消毒液浸泡消毒。（略）床褥、窗帘定期阳光暴晒，无潮湿，无异味。（略）公共设施干净，无污物、水渍、灰尘。（略）厕所、洗漱间地面洁净无污物水迹，水台水池无杂物，便池无堵塞，清洁无臭味，间隔墙、门无污渍。（略）建筑物外部的公共地面（含绿化地带）地面保持洁净、无明显青苔、杂物及时清理、垃圾及时清倒（略）古典家具维护洁净、无污物、灰尘、水渍、定期护理。三、配送服务（一）工作内容及要求：1（略）医疗范围的相关输送工作；2（略）急诊、住院病人需要的输送；3.院内运送服务（略）为两类：病人运送和各类物品运送。具体包含：救护车担架、氧气运送、验单、标本收发、消毒、（略）疏通、急救支持及场地清洁：（1）服务时间：每周七天，每天（略）小时服务，包括所有节假日；（2）通过固定电话和对讲机接受和（略）运送指令；（3）将所有的运送记录登记在循环记录本上；（4）在科室设运送工人签到部，确保标本及时接收。4.院部运送具体工作内容如下：（1）送临时（急）血、大小便、标本；（2）送病人检查（放射、心电图、B超等）；（3）送标本、化验单、报告单等；（4）医疗用品（消毒剂）的（略）；（5）紧急病人运送-手术室急诊室监护病房理疗及康复产房等手术病人；（6）更换诊床和病床床单；（7）拆、安窗帘、病房遮帘；（8）救护车、平车、轮椅等交通用具擦拭消毒；（9）（略）出车（配合抬担架）；（（略））设备送、报修。（二）工作质量标准：1.服务热情，耐心，有礼貌，不与病人或家属争吵，不收受病人礼物及红包；2.严格执行查对制度，按照通知准确及时接送病人至有关科室检查治疗；3.根据天气注意保暖，防止病人受凉，雨天防止淋湿病人；4.搬运病人动作规范、轻稳，符合治疗要求，不得因护送不当增加病人痛苦或加重病情；5.不得因护送不当跌伤病人；6.服务热情周到，有礼貌，不与工作人员争吵，运送及时；7.严格执行查对制度，准确无误运送各种物品；8.标本运送中不得丢失，不得损坏标本、单据，按要求做好登记及交接；9.为保证工作质量，每班确保在岗工人数量；（略）.临时顶班的工人，在独立顶班前，必须有考核制度，经科护士长和主管的评价，胜任才能上班。四、被服部（一）工作内容及要求：1.在主管领导下负责全院衣织物的配送工作，按规定折叠，并按时下收，下送到病房、门诊。保证及时、优质地为医疗第一线服务。2.（略）层准备2个收集脏衣物的包布，交替使用。3.严格执行各类被服的消毒、隔离制度，严格执行脏净（略）开的原则，将送物车（略）开使用，工作人员与病人服装（略）开收集，避免交叉感染。4.严格执行被服的交收手续，收送衣物要及时，数字要准确，防止错、漏和丢失。各类被服要（略）类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。5.爱护公物、节约用水、电、肥皂及其它材料等。（二）质量标准：1.（略）各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工。2.工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒、不做与工作无关的事情。3.工作态度勤恳、无接到科室投诉或不良反映。4.（略）域内地面、窗户、洗涤池、天花板干净（略）洁，无灰尘，无垃圾，无污渍。5.收、送的洗涤物品归类、逐一清点数目，并与科室做好对接记录。五、绿化维护服务工作内容及要求：1.绿化维护人员必须熟悉院内的绿化（略），花草树木的品种、数量、各种特性和培植方法；2.严格按规范对花草树木定期培土、施肥、除杂草和病虫害防治，修剪枝叶、补备、浇水，对大棵的灌木进行选型和越冬保护措施及保持绿化地清洁。院内各科室盆栽修剪、浇水、施肥等养护工作；工作质量标准：1.杀虫：每星期至少检查一遍，如有虫害应及时进行消杀治疗；2.修剪：每年不少于四次，应保持绿化植物的（略）齐、美观；3.施肥（肥料由采购人提供）：每季度应施肥一遍，并保持生长良好；4.保持绿化地清洁：草坪和灌木林内不留杂物，不缺水、不死苗、不断垄，促进花草树木生长。工作时间正常班6：（略）——（略）：（略）：（略）——（略）：（略）中班（略）：（略）——（略）：（略）晚班（略）：（略）——（略）：（略）（（略）有需要时随叫随到）七、工具、设备配备要求1.根据工作需要必须配备：洗地机、吸尘器、吸水机、抛光机可回收垃圾运输车、生活垃圾运输车、医疗垃圾专用车、平板车、多功能保洁专用车（（略）层配备）。2.日常清洁药剂、消毒剂、防疫消杀设备。3.日常工具（扫帚、尘推、拖把、簸箕、纸篓、塑料袋、抹布等）。4.特种作业时各种警示牌、告示牌。5.保洁人员不得使用破旧、损坏的保洁工具。6.保洁人员的防护服八、保安服务（一）服务总体要求1.需配合采购人各科室主任或护长监督执行保安服务标准，设立各科室投诉登记册。2.工作人员保持良好的仪容仪表，配备统一工作服装，不准（略）域高声喧哗、聊（略）体形象。3.工作人（略）规章制度；不得盗（略）的财物或设备设施，否则照价赔偿或交公安机关处理。4.工作人员必须通过培训，业务知识测试合格后才能上岗，（略）运作的情（略）的服务项目，保证服务到位等。教育员工做好职业暴露防护，采取有效措施，避免员工感染疾病。5.所有工作人员必须做到严格安全生产、文明服务，人员的自身安全所引起的费用及责任由投标人负责，与采购人无关。由于违反操作规程，和因投标人自身其它原因，对采购人造成的工作影响、经济损失、声誉损害和法律责任，均由投标人承担。6（略），统一调动、统一管理，每天必须提供（略）小时服务，随叫随到。7.工作人员要坚守岗位，不得串岗。8.所有工作员工必须通过严格的政治思想培训，通过审核，保证员工有良好的思想素质。教育员工注意节约水、电。9.所有工作人员必须通过严格体检，保证员工具备良好的身体素质。所有聘用人员都必须具备有效健康证明，凡从事接触医疗废物工作的人员必须由投标人安排每人每年一次全面体检（费用由投标人负责），并将体检报告提交保卫科。（略）.采购人的大型会议、大型活动及防洪抢险等自然灾害工作，投标人必须服从采购人的统一指挥和调动。（略）.安排保安服务人员应不少于（略）人。（略）.向采购人派出的保安员在上岗前接受培训时间不少于（略）日。（略）.保安服务人员每人每班8小时，投标人不得擅自变更上班时间。（略）.应当根据保安服务岗位的需要派出的保安员配备所需的装备。（略）.安排本项目的保安员应当是经公安部门审核，无违法犯罪记录的人员。（略）.应依法为服务本项目的员工（略）社保、医保，并（略）不低（略）最低工资标准的薪金，所有费用由投标人承担。（二）具体工作及要求1.工作内容及要求：（1）负责全天（略）大院内的治安秩序，做好“四防”，（略）域内人员和财产的安全，确实履（略）安全；（2）（略）大院各门岗的定点守护工作（略）层的巡查，发现问题及时处理或报告相关部门处理；（3）做好车场出入停放管理，（略）域和死（略）的巡护工作及车辆停放的指挥工（略）正常的工作秩序和人员财产安全；（4）做好消防安全管理工作，懂得“一畅两会”，定时巡查、记录，及时处理消防隐患，消防控制室实行（略）小时值班制度，每班不少于2人，并保证消防控制室每班有持有消防行业特有工种职业资格证书保安员上岗。2.工作质量标准：（1）仪容仪表：按规定着装，佩戴齐全，精神饱满，姿态良好，举止大方，不抄手，背手或手插入衣袋，不勾肩搭背；（2）服务态度：微笑服务，主动，热情，耐心，周到，说话和气，礼