招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-04-26在采购与招标网发布 肇庆市社会保险基金管理局物业管理服务定点采购公告DDYJ-2022-420249。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）社会保险（略）采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：（略）社会保险（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-（略）-（略）（三）预算金额：（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1需求详细说明:查看附件一、物业管理服务需求1、项目概况：（略）社会保险（略）位于（略）号，（略）高9层，（略）前有二轮车停车位，（略）南侧有固定位停车位，（略）内置（略）等。2、服务范围：（略）社会保险（略）内的建（略）台（除指定不（略）间）、（略）前及两侧地面停车场、定位停车位。3、服务内容：（1）安保服务（2）清洁保洁服务需求方有权在签订合同时对项目方案作适当修改调（略）或对服务数量作适量增加或减少，价格另行协商增减。4、服务合同期限2年。服务日期自（略）年5月1日至（略）年4月（略）日。5、（略）方式：签订合同后，按每三个月为一个结算周期（略），即每三个月结束对物业管理服务验收合格后（略）总合同价的（略）.5%（即每年费用的（略）%）。二、服务范围、服务内容与质量要求（一）安保服务为（略）内（除指定不（略）间）（略）前及两侧的秩序维护管理，（略）提供良好的办公环境，为公众提供一个安全（略）必须（略）范围内的安全保障负责。１、安保服务范围：（略）社会保险（略）内的建（略）台（除指定不（略）间）、（略）前及两侧地面停车场、定位停车位。２、安保服务内容及要求：门卫安保：（1）门卫安（略）安全秩序维护工作的重中之重，必须高度重视，严格管理，完备制度，责任到人，安全管理实现人性化、制度化、规范化、科学化。（2）门岗实行（略）小时值班制度，岗位不得无人值班。正常工作日上班时间8:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略）应有两名保安同时到岗。（3）大门口必须以谦逊而认真的态度对人员进出、机动车辆停放进行秩序管理。货物进出大门：货物或快递件进门，要有明确的收货人当面交收或收货人明确的电话委托代收；货物出门需（略）开具的放行证明，经确认后放行。对外来办事进入门前停车位的车辆，应指引其到指（略）域停放，不允许乱停放或占用（略）停放。非公务办公期间或节假日期间，（略）工作人员不允许进入，（略）工作人员也必须完成进出检查、登记手续。（4）门卫必须（略）范围内叫卖及派发传单人员进行劝谕阻止，禁止其入内进行商业活动。（5）晚班值班（（略）:（略）-（略）:（略））门卫每晚必须带备电话不定时巡更3次并作记录以备查看，夜班门卫值班（（略）：（略）-7:（略））凌晨时（略）巡更不得低于2次并做好记录，巡查是要检查各个（略）门锁有没有锁好，保持警惕，不得蒙头熟睡，发现情况第一时间致电单位安全保卫的负责人，再由负责人安排处置。办公场所安保巡逻：（1）（略）层实行不定时巡逻，检查对公众办公场所的秩序安全情况。控制噪音、制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。白天和晚间定（略）层进行巡视，若人已离开而有灯、门窗、水龙头未关等情况，未有特约的情况下，务必进行关闭。非公务办公时间，（略）设备设施或场地场所的，必须持（略）开据的《活动预约凭条》。（2）突发事件处理：有应急处理方案和措施，门内外安保人员必须具备协作精神，发生突发事件从被发现到全员知会“含已通（略）”，用时不得超过（略）钟，并有在岗人员即时采取行动；项目负责人必须迅速组织倍增人力的应急队（略），到位时（略）主管领导及专业技术援助人员到位时间不得超过（略）钟，专业人员应在到场后迅速给出相应具体的解决方案；在征（略）同意后，可采取“报警”等必要措施，防止事态进一步恶化，协助需求方处理并保护（略）。（3）预防意识要求：发现可疑情况，要提高警惕，合理处理；若发现严重事态，立即上报，迅速取得处理决定并投入事件处理。巡视过程发现消防设施或安全措施存在隐患，要及时上报，做好记录，并每班不断向上级和需求方进行催促、提醒，直至隐患消除；防患于未然。建立值班日志制度，每班当班人员对当班情况进行详细记录（略）有权随时查阅。注：保安人员必须熟悉使用消防器材、防暴器材，除保卫我方员工生命安全外亦要懂得自保，遇事临危不乱，（略）工合作，处置及通知相关领导。着装规定：（1）上岗时间统一着工衣，姿态端正，树立谦逊、文明、严谨的执勤形象。（2）不准穿奇装异服,不准赤膊，不准穿拖鞋、背心、短裤；不准留长发、外露皮肤不准有纹身。其他规定：（1）严格落实保密制度，不得窥探需求方职员及员工的工作文件和其它秘密，不得谈论、传播需求方及职员员工的秘密和私隐。（2）不准将无关人员（含熟人、友人、亲人）带入值班场所。（3）对需求方根据实际工作需要，提出的临时安全保卫及后勤服务的协作要求，要积极响应，及时上报加以落实。（4）防火、防盗、防破坏，全天（略）小时值班，维护物业的安全秩序，积极参与突发事件处理，保障需求方的财产安全，杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件。因值班人员未能履行职责，造成需求方经济（略）责任的，物业公司应承担全部赔偿,在责任认定后，需求方有权视损失程度给予乙方扣减相应的管理费（扣减额度不得超过当月管理费的（略）%）；因乙方未能完全履行服务职责，并出现保安潜在漏洞，经需求方告知（略）改仍未奏效，在事实认定后，需求方先扣减一个月管理费的5%作为惩罚并视情况有权延长惩罚期。（二）保洁服务１、清洁及保洁范围：（略）社会保险（略）内（含正面石阶以上至顶层天面及门前清洁卫生三包范围）、侧后院空地的清洁保洁。范围包括：（略）外空地。包括：侧后院、（略）侧车库、大门口正面石阶、定位停车位、门前清洁卫生三包范围。（略）内（略）。包括：（略）、大堂地面大理石、走廊、卫生间、（略）梯台阶、（略）梯扶手、电梯及电梯间门、窗台、顶层天面、消防通（略）室内。包括：（略）内各层公众窗（略）、会议室、（略），室内地面、办公家具表面、办公设备表面和安保值班室。２、清洁及保洁内容：（略）外空地：（1）清洁：每天一次对侧后院、（略）侧车库、大门口正面石阶、定位停车位等场地，进行清扫；（2）保洁：每天上午7:（略）--（略）:（略）下午（略）：（略）—（略）：（略）不定时对侧后院、（略）侧车库、大门口、定位停车位等场地进行捡（略）保洁。（3）每周对上述场地进行一次清洗。大堂、（略）域、走廊、（略）、洗手间：（1）清洁：每天（略）内（略）、大堂地面大理石、走廊、卫生间、（略）梯台阶、（略）梯扶手、电梯及电梯间门、窗台、（略）进行清洁，每天用拖把进行一次湿拖，每天上午用尘推进行干拖；（2）保洁：每天上午7:（略）--（略）:（略）下午（略）：（略）—（略）：（略）各一次对上述位置进行保洁；（3）每（略）内所有公共垃圾桶及烟灰缸进行清理、抹擦，（略）内所有墙上挂物、墙身、开关、消防设施等的表面，以保持清洁无异味；（4）每（略）梯扶手、电梯内不锈钢清抹手印。会议室、活动室：（1）（略）会议室、活动室。（2）每次通知使用前（略）钟内对会议室、活动室进行清洁保洁；每次使用后对上述位置进行及时的清理保洁，确保需求方下次的随时启用。（3）会议室、活动室在每次会议或活动后，要将前次会议、活动所遗弃的杂物清理干净；将烟灰缸、垃圾桶清理干净；将桌、椅、地（板）面清理清擦干净，以备下次会议使用。洗手间：（1）清洁：每天上、下午至少各1次要对公共卫生间进行清洁，用洁厕剂清洗厕所；（2）保洁：其他时间对卫生间进行保洁（不少于每（略）钟次），用洁厕剂清洗厕所，包括：地面无积水，厕兜干净，洗手台干净，清理垃圾，清抹门面扶手，空气清新，向需求方（略）并放置臭丸、洗手液、垃圾袋。（略）：每天上午上班前必须完成，对（略）进行清洁及保洁护理。（略）内绿化：要定期做好对现有（略）域的绿化植物养护管理。每天保洁项目的作业内容：每天一（略）进行清洁。抹擦台面、地面拖抹、清倒烟灰、烟头、清倒清洗各茶水桶及垃圾篓；每周对室内、外卫生间进行一次深度清洗清洁。每月保洁项目的作业内容：（1）用玻璃清洁（略）内所有玻璃清抹一次；（2）（略）层内天花、排气扇或排风口一次；每季度保洁项目的作业内容：（1）给各对外办事窗口花岗岩柜台上蜡还光；（2）清理大院周边所有沙井内沙泥，保持去水通畅；（3）清洗停车场及侧后地面（如沙尘较多则用高压水冲洗清洁）。★有疫情时应按疫情指引进行清洁消毒。同时，如遇特殊情况（如创文、疫情期间）需要加班时，（略）负责解决。3、总体清洁质量要求与标准：（略）梯间：地面无积水、无积尘、无污垢、无烟头纸屑、无堆积垃圾、无卫生死（略）、无（略）；墙身：指示牌、消防掣、电掣、科室门牌、垃圾桶和玻璃、扶手、墙体设施等，清洁干净无尘垢；电梯：电梯及梯间梯门光洁明亮，空气清新；垃圾桶：保持有袋套放桶内，勤清理垃圾，上格无污物。卫生间：（不超过（略）钟保洁一次）无积水，厕兜干净，洗手台干净，清理垃圾，清抹门面扶手，空气清新，无异味；向需求方（略）并放置臭丸、洗手液、垃圾袋。确保有一个干净、（略）洁、舒适、卫生的工作环境交付使用。注：做好每日保洁记录表，不论什么时候有突发事件需要清洁处理时不得以任何理由推脱。（四）服务时间、纪律及人力要求１、服务时间（1）保洁人员上班时间：保洁人员：上午7：（略）—（略）：（略）；下午（略）：（略）—（略）：（略）；保洁员：3人（（略）周岁以下，干净（略）洁的仪容仪表。）（2）安保服务人员岗位在岗时间：（略）小时。保安员：4人（（略）周岁以下，有良好的精神面貌，举止端庄，礼貌热情。）正常工作日上班时间8:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略）应有两名保安同时到岗。（3）遇特殊情况，如创文或出现疫情的情况下，需要保安和保洁加班加点的，物业管理服务供货商应大力协助解决，并负责因此产生所需的加班费用。２、服务人员工作纪律：（1）人员必须穿着统一工作制服，并佩戴工作标志；（2）举止文明，有礼貌、有纪律，洁身自爱，工作认真，细心，以热情的服务态度投入工作；（3）遵纪守法，服从（略）配，遵守需求方的一切规章制度；（4）履行职责，按时上下班，保证工作质量；（5）爱护需求方的一切财物和设施设备，维护双方的权益和形象；（6）严禁盗窃行为，一经发现则交公安机关处理；（7）（略）金不昧，遇上办事人员或需求方工作人员遗漏物品应（略）；（8）严格执行保密制度，清洁、执勤过程中不得偷看和翻动任何办公台上文件或资料；（9）合理安全地使用各种机械、工具、设备和材料；（（略））每天清洁、执勤过程中，遇突发性事件迅速向上汇报并协助处理；（（略））定时参加岗前岗后培训，提高工作效率，质量标准和集体合作精神，增强自身的服务意识和安全意识。注：1.物业服务工作人员必须遵守保密守则，不能随便翻阅、拍摄、录像在办公场所的资料，不得随意拍摄（略）敏感视频。2.若我方提出需更换的物业服务工作人员，供应商有义务在一定时限内根据我方要求更换。3.物业服务工作人员应积极配合需求方工作，并听从需求方领导人员指挥。（五）突发事件处理要求（1）物业公司管理负责人员每周7x（略）小时保持可联络状态，项目相关人员发现突发问题应及时上报。（2）突发事件从发现到全体项目相关人员知会，并通（略）相应负责人，期间不得超过（略）钟，并有在岗人员即时采取措施，积极配合需求方相关人员，在相关人员指挥下进行应急处理。（3）项目负责人到位时间（略）主管领导及专业技术援助人员到位时间不得超过（略）钟，专业人员应在到场后迅速给出相应具体的解决方案。（4）物业公司有应急处理措施，门内外安保人员必须具备协作精神，发生突发事件必须即时通（略），并有在岗人员即时采取行动。（5）在征（略）同意后，可采取“报警”等必要措施，防止事态进一步恶化，协助（略）要有预防意识，发现可疑及隐患要及时上报并不断提醒需求方。（6）物业公司在事后应向需求方递交突发事件相关的详细报告。（六）服务人员依法参加社会