（略）民提供公交、地铁出行通乘通惠服务的工作要求，经报上级同意，我司决定从（略）年5月1日起调（略）公共交通乘车卡业务规则及收费标准。具体调（略）内容如下：

　　一、储值卡

　　1.从（略）年5月1日起，用户（略）一应黔行储值卡不再收取发卡工本费，办卡时收取6（略）押金，（略）点退回押金（卡片损坏押金不退）。

　　2.对（略）年5月1日之前（略）的地铁储值卡和一应黔行储值卡，已收取的（略）工本费中6（略）转为押金，剩余（略）在退卡或充值时退还。

　　二、优惠卡

　　1.从（略）年5月1日起，用户首次（略）一应黔行优惠卡（学生卡、老年卡和爱心卡）不再收取发卡工本费。因用户原因导致乘车卡损坏或遗失需要补办的，在补办时收取工本费。一应黔行学生卡、老年卡、爱心卡补办收费8（略）/张，公交退（略）军人卡补办收费6（略）/张。

　　2.对（略）年5月1日之前（略）的地铁优惠卡和一应黔行优惠卡（学生卡、老年卡和爱心卡），已收取的（略）工本费在年审或充值时退还。

　　3.已（略）过地铁优惠卡的用户在（略）对应票种的一应黔行优惠卡时不享受首次免费政策。

　　三、工本费退还业务（略）时间

　　工本费退还从（略）年6月1日起开始实行，具体（略）流程另行发布通告。

　　关（略）公共交通乘车卡业务（略）规则的说明

　　从（略）年5月1日起，（略）公共交通乘车卡收费标准发生变化，现就本次业务调（略）及长（略）民群众广泛关心的相关问题说明如下：

1. 为什么要用一应黔行卡取代公交卡和地铁卡？

　　按（略）公共交通一卡通业务（略）合的要求，从（略）年（略）月（略）就已不再发行地铁储值卡和公交储值卡，统一使用一应黔行储值卡作为承（略）公共交通“一卡通”业务应用功能的实体IC卡。目前一应黔行储值卡（略）级（略）刷卡乘车时享受票价九折优惠和换乘优惠，后续还能在有轨电车、（略）域快铁等场景使用，能够真正意义上实现一卡通乘一卡通惠的功能。同时一应黔行卡按照交通部一卡通标准加入了全国交通互联互通体系，用户持卡除（略）使用外，还能在全国（略）个地级（略）的公交和（略）刷卡乘车，（略）名单可以通过（略）公众号“交通联合官方服务号”内的“（略）名单”进行查询。

1. 本次调（略）后，（略）乘车卡如何收费？

　　储值卡不记名不挂失，（略）时每卡收取6（略）押金，退卡时押金全额退回。

　　优惠卡实名管理，首次（略）免费，补办时每次收取工本费，工本费收取标准如下：退役军人卡 6（略）/卡，老人卡、学生卡、爱心卡均为8（略）/张。老人卡、学生卡、爱心卡收费比退役军人卡高2（略）的原因在于上述（略）点（略）打印照片，加收了照片打印成本。

1. 退押金的时候要求储值卡完好无损，具体的要求是怎样的。

　　储值卡（略）退卡业务时，要求IC卡没有断裂、缺（略）、弯折，卡面无明显磨损等人为损坏，否则只退余额不退押金。卡编号不清的可以通过读取芯片信息的方式退余额和押金。

1. 我原来（略）过地铁优惠卡，为什么新办一应黔行优惠卡的时候要收工本费，不是首次（略）免费么？

　　地铁优惠卡的使用范围和管理机制与一应黔行卡完全一致，原已（略）地铁优惠卡的用户无需重新（略）一应黔行优惠卡。

　　同时本次办卡收费标准调（略）后，原来已经收取的地铁优惠卡工本费将会在近期退给用户，用户已经享受过一次（略）优惠卡免费的政策，因此在新办一应黔行卡时按照补办优惠卡收费的原则须收取工本费。

1. 收费标准调（略）后，为什么要6月1日才开始退原已收取的工本费？

　　为了保证原已收取的工本费能够准确的退还给用户，不发生错退、多退、漏退的行为（略）对退工本费的业务进行登记管理。目前我们的技术人员正在抓紧开展相关的技术改造工作，预期到6月1日才能开始（略）工本费退还业务，敬请谅解。

　　在（略）工本费退还业务时，按照下列方式（略）。

1. 对（略）年5月1日之前（略）的地铁储值卡和一应黔行储值卡，每张卡在可充值额度中增加（略）金额，在下次充值时写入卡上，剩余6（略）转为押金，押金在退卡时退回。
2. 对（略）年5月1日之前（略）的地铁学生卡和一应黔行学生卡，每张卡在可充值额度中增加（略）金额，在下次充值时写入卡上。
3. 对（略）年5月1日之前（略）的地铁老年卡、地铁爱心卡、一应黔行老年卡、一应黔行爱心卡，（略）点登记后，以转账或现金方式退回（略）点届时另行通知。
4. 公交卡还可以继续使用么？

　　本次调（略）后公交储值卡可以继续充值和使用，充值方式和应用范围均不发生变化。公交优惠卡（学生卡、老年卡和残疾人卡）在有效期内可以继续使用，但不再（略）年审和充值业务。

　　公交卡的退卡业务按照原有业务规则继续执行，在（略）北段（略）号IC卡办证大厅（略）。

1. 乘车卡遗失后，为什么不能把卡上的钱退给我？

　　一应黔行储值卡是按照交通部一卡通的业务规则制卡并发行的，由于交通部一卡通需要在全国（略）互联互通，无法按照卡片遗失后加入黑名单的方式进行管理，因此交通部一卡通管理规范明确了交联卡不记名不挂失的管理原则。

　　一应黔行学生卡按照实名制方式管理，只能（略）本地使用，遗（略）点（略）补办业务，将遗失卡片的余额转入新卡。

　　请乘客妥善管理好自己（略）的储值卡，如担心卡片遗失后造成损失，可以通过一应黔行（略）储值乘车。

　　（略）年4月（略）日​​​​