招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-07-19在采购与招标网发布 运营管理公司-粤港澳大湾区科技研发中心项目-物业管理所属服务及物资采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 运营管理公司-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购（略）粤港（略）项目运营管理公司-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购方案采购招标公告1.招标条件中化学南方（略）公司粤港（略）项目，建设资金（略）-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购方案已具备招标条件招标编号:F（略）G（略）CGFA（略），现进行公开招标。2.项目概况与招标内容2.1项目概况与招标内容1.标段包编号：F（略）G（略）CGF（略）-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购方案-（略）物业服务招标内容及范围：物业专项服务2.标段包编号：F（略）G（略）CGF（略）-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购方案-标段包（略）保安管理服务招标内容及范围：保安管理服务3.标段包编号：F（略）G（略）CGF（略）-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购方案-标段包（略）保洁服务招标内容及范围：日常保洁管理服务4.标段包编号：F（略）G（略）CGF（略）-粤港（略）项目-物业管理所属服务及物资采购方案-标段包（略）项目开办物资采购招标内容及范围：项目开办物资采购2.2服务期：物业专项服务期：筹备期+（略）个月运营期、日常保安服务管理（略）个月、日常保洁管理服务（略）个月、项目开办物资采购1批2.3服（略）号粤港（略）2.4服务质量要求或服务标准：物业专项服务筹备期物业专项服务（略）甲（略）的服务标准）（一）物业服务筹备期工作内容1自筹备期开始，根据甲方需求，全程跟进项（略）相关工作，提出优化建议。2设备调试阶段施工巡查、设备调试自筹备期工作开始，从物业运营管理（略）度每月进行两次施工（略）巡查，提交《物业工作报告》，配合甲方参与各种设备测试、调试工作。3项目竣工、承接查验阶段①　验收前期阶段工作准（略）接管验收物料的采购；B.（略）人员工作（略）配；C.验收人员（略）巡检与熟悉，提交（略）的竣工验收工作从旁配（略）的操作流（略）资料与图纸的收集与（略）理；A.各专业施工单位提交竣工图（略）竣工图的收集与（略）理；C.向设计单位（略）的设计要（略）的设施设备采购清单，与维保条款的收集与（略）理；F.各专业验收人员根据竣工资料及图纸进行现（略）的设施设备台帐（包括（略）设备型号、状况太统计数量等信息）；H.竣工图纸及资料验收会议相关文件；I.各专业单位提交的竣工图纸及资料存（略）施工单位提交补充图纸、资料；K.确定存在问题（略）设备验收接管；A.结构土建装（略）专项验收；C.供配电专项验收；D.环保、排污专项验收；F.空调专项验收；G.电梯专项验收；H.其他专项验收。4物业专项服务开办阶段物业管理筹备工作④　交付前的（略）个物管方案制定与实施。⑤　物业管理费的测算及开办费预算。⑥　定期巡视项目（略），了解项目进度及相关功能配套设施，按期向招标方递交巡视记录及问题报告并根据（略）情况提供顾问意见或建议。⑦　制定各部门服务运作手册，并报招标方备案。⑧　制定交付使用阶段培训工作计划，并依据计划开展相关培训和考核工作。⑨　制定物业接管验收方案并对相关人员进行培训。⑩　投标方安排相关人员开（略）接管验收工作。?　接管验收后汇同招标方共同进行（略）工作，完成（略）文件编制并做好物业管理相关工作。统一筹划（略）工作流程，并组织投标方职责内工作落实。?　装修阶段定期到项目（略）巡查，从装修审批、成品保护、装修人员及施工（略）监管等方面提供顾问意见或建议，并配合招标方做好装修管理工作。并根据招标方要求具体落实装修期间安全保卫、成品保护、消防安全检查、设备改造审核监督等各项物业管理相关工作。?　根据招标方审核通过的设计方案，制作日后物（略）域标识牌，并监管安装与验收。?　乙方项目管理小组将根据本物业在本阶段的实际需求，每月两次、每次半天至一天、每次至少派出两人或以上至物业（略）提供前期筹备督导服务。物业服务筹备期内，由乙方负责每两周一次的工作会议，就筹备工作的进展情况向甲方汇报，为本物业在筹备期内出现的相关问题提出专业意见及建议，会议由甲方、乙方双方提前至少三个工作日以书面或（略）形式确认。?　乙方将根据本项目情况后续补充提交《物业管理服务筹备期开办费预算方案》参照人员到位时间计划派驻相关岗位人员并组建本物业的项目物业管理服务团队同时按照时间计划采购相关物资并开展相关物业前期筹备工作，开始提供（略）物业筹备委托管理服务。?　乙方派驻本物业的项目物业管理服务团队将在乙方本部项目管理小组的管理及指导下开展本物业前期物业管理筹备的（略）管理服务工作。项目物业管理服务团队的成员与甲方之间不存在任何雇佣或者劳动关系，由乙方自行负责。但是，为了避免项目物管团队项目经理及部门经理人员要进行更换时需事先争得甲方同意，并应在更换（略）天前将拟更换人员的姓名和详细资料提交甲方审核，且不得因更换项目服务团体成员导致任何岗位空缺。（二）运营期物业专项服务内容1中标单位需对房屋建筑本体公用设施设备的维修、养护、运行和管理，（略）等。2房屋建筑本体、共用部位及共用设施设备的维修、养护、运行和管理。3物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。4本项目物业规划红线内的建筑小品的维修、养护和管理，对园林（略）内租摆的绿植实施养护、监督与管理。5（略）、室外上（略）、化粪池、污水池、井、（略）灯、自行车库、停车场等。6管理与物（略）图纸、设备说明、维修养护记录及竣工验收资料等。7开展客户服务，包括前台服务、投诉处理、二次装修管理。8组织开展项目文化娱乐活动。9建立和管理物业管理档案、资（略）建设竣工资料、租户资料等。（略）中标单位须制订并完善紧急事件处理方案，并负责执行对本项目物业的一切管理责任。（略）中标（略）部门发布的各项消防及安全管理规定和要求对物业进行管理，并应按照规定及要求定期组织开展各项应急预案的培训和演练。（略）机构包括：（略）办事处、派出（略）、交通管理部门及各公用事业主管部门保持联系，以确保本项目日常物业管理顺畅运行。（略）中标单位组建一支物业管理团队进行项目的（略）体管理。物业管理团队的人员架构、主要管理人员任职资格、入职安排等须报招标方审批同意后组织实施。（略）中标单位依照经招标方审核批准的物（略）组织架构、预算和入职计划，负责组建物（略），并组织管理人员对本物业进行（略）体管理。（略）保安及保洁服务由招标方另行单独采购，中标单位需协助招标方对保安及保洁外包单位进行监管。（略）人员配置及标准：①　粤港（略）项目物业专项服务人员配置，包括（略）人驻场团队（项目经理1人，客服经理1（略）接待兼文员1人，大堂前台4人，客服助理2人，安管经理1（略）经理1（略）技工9人）为项目提供物业管理服务。投标方每月提供人员计划给招标方，经审核通过后，按实际到岗人员结算。②　人员标准如下：1项目经理年龄在（略）~（略）岁之间，学历本科及以上，语言要求需精通粤语、普通话，良好的英文水平，从事物业管理经历年限备注如A.形象气质良好，有良好的服务理念和意识，亲和力佳；B.具备（略）年以上的物业行业服务工作经验；C.具备一定的商业综合体、高（略）物业管理工作经验，熟悉商业物业管理、客户服务等相关专业知识；D.熟练操作Excel、Word、PPT等办公（略）、有较强的文字处理能力及语言表达能力；E.有独到的创新意识，具备（略）团队管理能力；E.具备较强的组织协调能力、沟通、说服能力和洞察力。2客服经理年龄在（略）~（略）岁之间，学历本科（略）管理相关专业优先，语言要求标准普通话、粤语、英语口语交流、语言表达能力强，身高要求女（略）cm以上；男（略）cm以上，行业经验需A.具有5年以上物业管理客户服务管理经验，其中2年以上同类型项目同等职位工作经验；B.具有大型商业项目项目客户管理经验；C.曾参与物业管理示范项目和具ISO认证工作经验者优先。3（略）前台助理年龄在（略）~（略）岁之间，学历大专（略）、旅游管理、空乘服务及礼仪类相关专业优先），语言要求普通话，粤语优先，身高要求女（略）cm以上；男（略）cm以上，行业经验需（略）的礼仪培训，有高端（略）售业（略）行业工作经验；B.熟悉客户服务流程，具有高标准的礼仪接待能力；C.熟练使用计算机及办公（略）；D.表达能力强，有相关文员工作经验。4大堂前台接待年龄在（略）~（略）岁之间，学历大专（略）、旅游管理、空乘服务及礼仪类相关专业优先），语言要求普通话、粤语、英语（口语）优先，身高女（略）cm以上、男（略）cm以上，行业经验年限（略）的礼仪培训，有高端（略）售业（略）行业工作经验；B.熟悉客户服务流程，具有高标准的礼仪接待能力。5客服助理年龄在（略）~（略）岁之间，学历大专（略）、旅游管理、空乘服务及礼仪类相关专业优先），语言要求标准普通话、语言表达能力强，身高女（略）cm以上、男（略）cm以上，行业经验年限A.具有1年以上高（略）、高档住宅的客户服务经验；B.熟悉客户服务流程，（略）机电设备、设施及绿化、清洁有一定了解。6安管经理年龄在（略）~（略）岁之间，学历大专及以上具有消防员证或退（略）军人证优先，语言要求普通话，身高男（略）CM以上，从业经验A.5年以上物业管理行业安全管理工作经验，其中3年以上同类型项目同等职位工作经验；B.具有商业项目安全管理经验；C.曾参与物业管理示范项目和具ISO认证工作经验者优先。7（略）经理年龄在（略）~（略）岁之间，学历大专以上学历建（略）等（略）师及以上职称，语言要求普通话，从业经验需A.具有8年以上物业（略）管理工作经验，其中3年以上同类型项目同等职位工作经验；B.具有大型（略）管理经验；8（略）技工年龄在（略）~（略）岁之间，学历中专或以上学历相关专业，从业经验需具备良好的机电设备专业知识，对高档写（略）、电（略）的维护有较高的技术1招标方的服务标准及考核办法详见附件，具体以双方签订合同为准。投标方的管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度实施前必须报告招标方备案，招标方对重要岗位的设置、人员录用及第三方外部采购有直接决定权。投标方每月提供人员计划给招标方，经审核通过后，按实际到岗人员结算。保安管理服务:粤港（略）项目日常保安管理服务，包括包含形象展示、消防监控、（略）保安、停车场管理等服务。（一）保安服务内容包括但不限于①　投标方对粤港（略）【中化学】保安实际情况制定保安质量管理方案，项目保安服务质量的管理措施（包括并不限于：项目保安的管理模式、管理制度、工作报告、服务承诺等）以及是否响应标书的服务标准。②　粤港（略）项目日常保安管理服务，包括（略）人驻场团队（领班岗3人，大堂形象岗3人，监控消防岗4人，巡查岗3人，车场岗3人，轮休岗4人）为项目提供日常保安服务。投标方每月提供人员计划给招标方，经审核通过后，按实际到岗人员结算。③　物资装备:由投标方提供包括防爆器材如钢叉、盾牌、钢盔、胶棍等、强光手电、对讲机等。④　由投标方提供保安员的住宿和工作服。⑤　项目保安员招聘、培训以及后勤管理措施。⑥　（略）