招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-07-03在采购与招标网发布 中国建设银行股份有限公司信用卡中心信用卡逾期60-90天账户电话外呼催收业务外包服务采购项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中国建设银行股（略）信用卡逾期（略）-（略）天账户电话外呼催收业务外包服务采购项目招标公告本项目的招标人为中国建设银行股（略），资金来源为企业自筹（略）（以下简称“招标代理机构”）受中国建设银行股（略）（招标人）的委托，就中国建设银行股（略）信用卡逾期（略）-（略）天账户电话外呼催收业务外包服务采购项目（招标编号：（略）-（略），项目编号：KB（略））进行公开招标，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目的投标。1.项目概况与招标范围中国建设银行股（略）拟采购信用卡逾期（略）-（略）天账户电话外呼催收业务外包服务。服务内容：由招标人提供逾期M3阶段（逾期（略）-（略）天）账户电话外呼催收目标客户名单资源，投标人提供业务所需的场地、物理工位、催（略）和招标人认可的催收外呼号码，按招标人的要求对名单开展集中电话外呼催收作业。同时，投标人负责电话催收所需的场地、软硬件配置、人员招聘、培训、（略）管理、绩效考核、质量监督等。本次拟通过公开招标方式选取3名合格的投标人作为本项目的入围中标人，协议有效期为（略）年9月1日至（略）年8月（略）日，为期二年。招标人不承诺采购数量和采购总金额，以实际发生为准。2.投标人资格要求2.1投标人为中华人民共和国境内合法（略）的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.2投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。2.3投标人当前（略）站列入税收违法黑名单；未被“（略）”列入失信（略）采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家（略）站列入严重违法失信名单。2.4法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。2.5投标人股东中无建（略）为主要股东中无建设银行职工或直系亲属）。2.6投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。2.7投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。2.8投标人在评标时未处于建设银行供应商禁用或退出期内。2.9投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：①法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；②重大并购或重组，影响正常生产经营；③其他重大风险事项，影响正常采购合作。2.（略）本项目不接受联合体投标。2.（略）投标人承诺不对本项目进行转包（略）包。2.（略）投标人提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）。如有任何因建设银行使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任。2.（略）投（略）业务”类全国增值电信业务经营许可和信息安全管理体系认证证书，且承诺在服务期限内证书持续有效。提供电信业务经营许可证扫描件（略）场监（略）“全国认证（略）”的信息安全管理体系认证证书截图。2.（略）投标人实缴资本不低于（略），需提供验资报告与实缴（略）资金证明材料，如提供的验资报告与实缴（略）资金证明材料中实缴金额不一致时，以离投标文件递交截止时间最近的证明材料金额为准。2.（略）自（略）年以来，投标人具备累计满3年（含）以上的非驻场式信用卡电话催收服务经验，且（略）年以来有至少3（略）重要性银（略））合作非驻场式信用卡电话催收外呼服务的实施案例。2.（略）投标人具备中国境内（不含港（略））的固定职场，且集中空闲席位不低于（略）席。提供职场场地房产证明或租赁证明原件扫描件，提供的职场租赁协议需承诺覆盖合作周期。2.（略）投标人承诺服务期间提供1个自有催收号码和至少2个外呼号码作为备份使用，号码从未被其他合作项目使用。2.（略）投标人（略），承（略）功能改造，同时承诺根据业务发展需要后续可切换（略）进（略）的案件（略）配、外呼作业（含信息显示、敏感信息脱敏显示、催记记录）、工单、品质稽核、回收和作业报表统计功能的页面截图或DEMO，并提供相关功能点简述。2.（略）投标人承诺未与P2（略）或非持牌的小额贷款公司合作，且为本项目提供的服务人员无犯罪记录且不得从事过P2P等行业。2.（略）投标人承诺遵从国家和监管机构的政策和法规，落实消费者权益保护，不存在重大消费者权益侵权行为、违法违规催收行为。2.（略）投标人法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告无不良信用记录或当前逾期。法定代表人提供投标截止日当月或前一个月出具的（略）出具的个人信用报告，实际控制人等高级管理人员提供承诺函。2.（略）投标人必须通（略）（http:（略）.com）（略）招标文件并登记备案。3.资格审查方法本项目采用资格后审方式进行招标。4.招标文件的获取4.1凡符合本次资格要求且有意向参加投标的投标人应前往（略）（http:（略）.com）（（略）”）进行免费（略）。投标人提出注（略）会进行（略）审核。（略）方式详见本公告附件“供应商（略）操（略）将对投标人的（略）信息进行审查，审核通过后即为（略）成功。（略）成功的投标人请（略）账号后并于“（略）的“操作手册及常见问题”处（略）“供应商投标业务操作手册”，并根据流程（略）招标文件。4.2（略）发售（略）电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售（略）时间为（略）年7月3日（略）时（略）至（略）年7月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同）。招标文件发售（略）通知时间为准。4.3招标文件发售（略）流程4.3.1招标文件每套售价人民币（略）（¥（略））（略），售后不退。4.3.2标书款电汇账户信（略）账号：（略）开户行：中国建设银行（略）（营业部）4.3.3投标人（略）申请步骤：（（略）供应商界面→“投标”→“（略）文件”→“公开后审”→“立即（略）”→“确认购标信息（联系人、手机号和（略）信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、（略）（付款方式选为电汇并（略）凭证）”→“提交”→（略）方式联系下方招标代理机构（略）告知付款完成并要求进行付款审核。4.3.4招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行（略）付款审核。招标代理机构审核完成后，投标人可（略）。4.3.5投标人招标文件（略）操作步骤：（略）供应商界面→“投标”→“文件（略）”→“招标文件”→“（略）文件”→“确认（略）”→“（略）对外文件”（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，E（略）CEL版投标注意事项核对表等）。4.3.6招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按投标人4.3.3填写的购标信息进行开票，电子发票（略）至投标人4.3.3填写的手机号和（略），请注意查收。4.4投标人针对技术问题的咨（略）技术支持联系电话：（略），工作时间：周一至周五9:（略）-（略）:（略），遇法定节假日正常调（略）。4.5（略）、实名认证、供应商资料准备及（略）、供应商（略）申请后台审核、项目购标审核、招标文件（略）等流程所需的时间，务必在招标文件（略）截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。4.6投标人务必在投标文件递交截止时间之前（略）并获取（略）电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用（略）电子印章进行后续操作例如投标文件加密、解密和（略）操作等。4.7投标文件准备环节所需相关（略）在账号（略）界面“常用（略）”处（略）（包含谷歌浏览器、（略）电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标（略））。5.投标预备会招标人将视情况决定是否需要举行投标预备会，请详见招标文件第二章“投标人须知”。6.投标文件的递交和解密6.1本项目不接受纸质文件的递交（法定代表人授权书除外（如有相关要求））。6.2凡（略）的供应商（略）投标文件，（略）自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留（略）成功回执。6.3本项目投标文件递交截止时间为（略）年7月（略）日（略）时（略）。6.4（略）中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。6.5本项目将于上述投标文件递交截止（略）进行解密（含投标文件解密和（略）环节），投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在投标文件递交截止时间后尽快远程解密。6.6投标文件解密处理规则：投标人的投标文件出现解密失败的情况时，招标人（略）支（略）故障原因造成的，则应1）推迟该项目的投标文件解密倒计时时间直至该投标人完成投标文件递交或2）利用其他技（略）故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。7.发布公告的媒体7.（略）中国采购与招标网（http:（略）.cn）、中信（略）站（http:（略）www.bidding.citic）和（略）（http:（略）.com）上（略）站转载并发布的非完（略）版或修改版公告，而导致投标无效的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。8.联系方式8.1招标人：（略）行股（略）地址：（略）：（略）-（略）、（略）电子（略）ngli（略）.zh@ccb.com8.2招标代理机构：中信（略）公司地址：（略）6（略）B座（略）室邮编：（略）联系人：（略）琦、王垚电话：（略）-（略）-（略）、（略）、（略）ic.（略）i（略）ic.com（略）年7月3日DD（略）F;EE（略）E;