招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-06-07在采购与招标网发布 中国电信股份有限公司镇江分公司丹阳市2023-2025年度“12345”服务热线业务外包服务集中采购项目（第二次）招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）江（略）公（略）-（略）年度“（略）”服务热线业务外包服务集中采购项目（第二次）招标公告本招标项目为（略）江（略）公（略）-（略）年度“（略）”服务热线业务外包服务集中采购项目（第二次），（招标编号：ZYT-（略）。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.项目概况与招标内容1.1项目概况【（略）江（略）公（略）-（略）年度“（略）”服务热线业务外包服务集中采购项目（略）与中标人签订采购合同，拟采购（略）江（略）公（略）-（略）年度“（略）”服务热线业务外包服务集中采购项目（第二次）所需的服务。1.2招标内容（略）江（略）公（略）-（略）年度“（略）”服务热线业务外包服务集中采购项目（第二次），采购内容主要包括日常业务受理、日常工单处理、外呼维系、工单质检的服务及宣传中涉及的广告等内容的采购，金额预估为（略）人民币（不含税）,具体详见招标文件。序号【涉及的主要评估产品品类】产品名称数量1产品编码：CP（略）产品品类：其他咨询服务（略）江（略）公（略）-（略）年度“（略）”服务热线业务外包服务集中采购项目（第二次）详见投标文件【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必（略）（https:（略）.cnctsc-portalctscPorta（略）公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】1.2.1服务周期：自合同签订且开始服务之日起3年或采购金额达到框架金额上限时为止。1.2.2项（略）（招标人指定的任一地点）。1.2.3质量要求：合格，符合国家及行业的相关标准。1.2.4本项目不划（略）标包。1.2.5合同有效期：自合同签订之日起3年，有效期内中选份额执行完则本次采购框架合同终止；有效期到期但份额没有全部执行完时，招标人有权延长采购框架合同有效期或终止合同。1.2.6中标人数量：1人，中标份额（略）%。1.3本项目设置最高投标限价，最高投标限价为（略）（不含税），投标人报价时需报送单项不含税最高限价的折扣，且每项折扣相同。折扣最高限价不含税为（略）%，投标折扣超过最高限价的，其投标将被否决。2.投标人资格要求2.1投标人基本资格要求：投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记（略）的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供营业执照复印件同时提供国家（略）（http:（略）.cn）商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、（略）资本、股东及出资信息等）的截屏打印件；注：提供营业执照复印件同时提供国家（略）商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、（略）资本、股东及出资信息等）的截屏打印件，如存在法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与投标的，须提供具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。2.2本项目要求招标人满足以下信誉要求：招标人须提供未被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）中列入严重失信主体名单的截屏打印件。2.3投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划（略）标包的同一招标项目投标。2.4本项目要求投标人能够为本项目开具国家要求的增值税专用发票。2.5本次招标不接受联合体投标。2.6本项目要求投标人具备自（略）年1月1日（以合同或订单签订日期为准）至今至少1份与业务外包类似的合同业绩，提供合同文本关键页（（含合同首页、签章页及销售内容页），时间和金额以合同签订为准；如果提供的是框架合同，还需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的复印件，时间和金额以发票或订单或结算单据为准，证明材料不全无法证明投标人业绩，不予认可。2.7投标人不得存在下列情形之一：（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（自（略）年（略）月（略）日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违（略）质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自（略）年（略）月（略）日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（（略）”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自（略）年（略）月（略）日起）被判处合同诈骗罪的（（略）”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院认定为失信被执行人（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）公布的失信被执行人名单为准，已执行完毕或不再执行的除外；（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（（略）项目的相关监理人，（略）项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（（略））为本招标项目的代建人；（（略））为本招标项目的招标代理机构；（（略））与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；（（略））与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；（（略））被工商行政管理机关在国家（略）中列入严重违法失信企业名单的；（（略））【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划（略）标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；】（（略））法律法规、招标文件限定的其他情形。投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4.招标文件的获取4.1招标文件获取时间:【（略）年（略）月（略）日0时（略）秒至（略）年（略）月（略）日0时（略）秒】（北京时间，下同）。4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：4.2.1（略）“【（略）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）】”后,通过“招投标-采购文件（略）”模块或通过“（略）入口”跳转（略），进入本项目进行招标文（略）的投标人须先进行（略），（略）方法详见本公告“7投标人（略）”。4.2.2（略）登记申领招标文件时须（略）以下文件的电子版扫描件：（1）【税务信息表并加盖财务专用章（或单位公章），格式如下：】序号类别信息1投标人名称2投标人（略）地址3投标人联系电话4纳税人识别号5开户银行6户名（略）账号8开票类型增值税专用发票增值税普通发票9联系人联系方式（略）发票邮寄地址注：1.本表为【招标人招标代理机构】为投标人开具（略）发票时所需信息。2.如因投标人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由由投标人承担。（2）（略）的费用（略）凭证。（3）增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）4.3招标文件费用：每套售价（略）人民币，售后不退。交纳方式：可直接通过（略）内开通的翼（略）、（略）二维码收款方式，即付即领；或者通过对公转账汇款的形式付款，（详见招标公告第9条联系方式中的开户名、开户银行和账号）；对公转账汇款时（略）江（略）热线—文件费。（略）登记申领招标文件时须（略）转账汇款凭证，再（略）“线下（略）”。5.投标文件的递交5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）（略）【（略）年（略）月（略）日（略）时（略）秒】。5.2电子投标文件的递交：【（略）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“（略）入口”跳转（略），选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间（略）完成加密电子投标文件的（略）。投（略）进行集中招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将（略）提交电子投标文件】。5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过（略）开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人负责人或者其委托代理人准时参加。6.样品的递交6.1样品递交的时间、地址：【】。6.2检测相关费用：【】。7.投标人（略）7.1【（略）】（略）未（略）过的潜在投标人，须通过【（略）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）】首页“立即（略）”模块完成（略）后，方可申领本项目招标文件。7.2（略）证书（略）参与（略）的潜在投标人须提前（略）证书进行电子投标文件编制和投标，并确保（略）证书在使用时有效。【（略）证书（略）流程详见【（略）】“操作指引-（略）”。】7.3技术支撑（略）技术支撑：【服务热线（略），服务（略）om.cn】。（略）证书（略）技术支撑：【服务热线（略）-（略）-（略）-（略），服务（略）bf（略）n】。8.发布公告的媒介本招标公告仅在（略）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。9.联系方式及异议接收方式9.1联系方式招标人：（略）地址（略）润（略）6（略）室邮政编码：（略）联系人：（略）浩、李昊、邬冰羽、张青松、李广飞电（略）银行南京（略）账号：（略）.2异议接收方式（略）【（略）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）】后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。（略）】（略）年（略）月（略）日