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2023-04-19在采购与招标网发布
2023年深圳电信重点客户咨询服务中心商呼项目服务采购。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
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招标公告信息招标公告名称:(略)年深圳电信(略)商呼项目服务采购创建时间日期:(略)-(略)-(略):(略):(略)
招标文件发售起始时间:(略)-(略)-(略):(略):(略)招标文件发售截止时间:(略)-(略)-(略):(略):(略)终止:否招标公告本招标项目为(略)年深圳电信(略)商呼项目服务采购(
招标代理机构编号:SZ-(略)-(略)A-(略)-(略)深圳(略)公(略)。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。1.项目概况与招标内容1.1项目概(略)业务(电话呼入呼出,或其他多媒体形式的客户咨询、受理、投诉、客户关怀、回访、营销等服务)。1.2招标内容项目名称涉及的主要
评估产品品类份额
预算费用(不含增值税)(人民币(略))预算费用(含增值税)(人民币(略))服务地点(略)年深圳电信(略)商呼项目服务采购其他咨询服务份额(略).(略).(略)份额(略).(略).(略)合计(略).(略).(略)备注:本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPorta(略)公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。(1)※服务时间:自合同签订生效之日起至(略)年(略)月(略)日或合同金额结算完毕为止,以最先达到为准。(2)技术标准要求:符合企业的相关要求。1.3份额情况:本项目(略)为2个份额,其中份额1为(略).(略)(不含税),份额2为(略).(略)(不含税)。如在招标文件(略)截止时间前已(略)的潜在投标人不足3家,或
投标文件递交截止时间前已递交投标文件的投标人不足3家或通过资格后审的投标人不足3家的,则该项目招标失败。1.4※本项目设置
最高投标限价,最高投标限价为(略).(略)(不含税),其中份额1最高投标限价为(略).(略)(不含税),份额2最高投标限价为(略).(略)(不含税),投标人
投标报价高于最高投标限价的,或评标委员会按招标文件的要求对投标报价进行修正后的修正价格超过投标最高限价的,其投标将被否决。2.※投标人资格要求2.1投标人基本资格要求2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记(略)的其他组织,合法运作并独立于招标人和招标
代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业
信誉。(略)资本或开办资金应不低于(略)(含)人民币(如(略)资本或开办资金为其他外币的,按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币)。法人下属不具备法人资格的(略)支机构参与投标的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划(略)标包的同一招标项目投标。2.1.3财务要求:投标人(略)年1月1日至(略)年(略)月(略)日的纳税总额不低于(略)(含(略)),须(略)签章的纳税完税证明,纳税额包含“自缴税费”和“代扣代缴税费”。2.1.4业绩要求:投标人须具备近3年((略)年3月1日至投标截止时间)全国范围内的同类项目业绩,同类项目指呼叫服务类业务外包项目的相关经验,合同总金额累计达到(略)及以上业绩。备注:(1)业绩按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页);如提供的框架合同有具体合同总金额的,则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据,最终该框架合同有效业绩以合同总金额为准;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据,最终该框架合同有效业绩以有效订单的总金额为准;证明材料资料不全无法确(略)业绩,不予认可。(2)如法人参与投标的,法人或法人下属不具备法人资格的(略)支机构的业绩证明材料均予以认可;如法人下属不具备法人资格的(略)支机构参与投标的,则只认可该(略)支机构的业绩证明材料。(3)合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,须在规定时间内送达评标(略),否则业绩不予认可。2.1.5项目团队要求:投标人须至少配备(略)名团队人员,其中至少配备1名项目总负责人、3名(略)项目负责人及(略)名支撑人员(支撑人员负责招聘、协助培训、管理人员并负责协助运营)。(略)项目负责人须在甲方指定地点进行驻点服务,须提供承诺函(格式自拟)。备注:1)须提供以上所有人员列表、(略)复印件及社保证明(略)等社保经办机构出具的(略)年1月1日以后缴纳的任一时间段的社保证明,社保证明须体现参保人为投标人)。2)如法人参与投标的,社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的(略)支机构;如法人下属不具备法人资格的(略)支机构参与投标的,社保证明须体现参保人为投标人或其法人。2.1.6本次招标不接受联合体投标。2.2投标人不得存在下列情形之一(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);(2)被依法暂停或取消投标资格的;(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;(5)在最近三年内(自(略)年3月1日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违(略)质量或者安全问题的;(6)在最近五年内(自(略)年3月1日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的((略)”的生效判决为准);(7)在最近五年内(自(略)年3月1日起)被判处合同诈骗罪的((略)”的生效判决为准);(8)被最高人民法院认定为
失信被执行人(略)站((略)www.(略).cn)或(略)公布的失信被执行人名单为准,已执行完毕或不再执行的除外;(9)为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;((略)项目的相关监理人,(略)项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;((略))为本招标项目的代建人;((略))为本招标项目的招标代理机构;((略))与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;((略))与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;((略))被工商行政管理机关在国家(略)中列入严重违法失信企业名单,在最近三年内(自(略)年3月1日起)在经营活动中存在重大违(略)规定纳入特殊供应商(略)规定(略)与投(略)或上述公司的控股股东投资人在投标人的持股比例达到(略)%及以上)的;((略))其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投标人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划(略)标段的同一招标项目涉及多个产品评估品类的,投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标段或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。((略))法律法规、招标文件限定的其他情形。投标人是代理商的,本条所指的投标人也包括其所代理的制造商;联合体投标的,联合体成员均不得存在上述任一情形。2.3法律法规规定的其他要求。3.