招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-03-20在采购与招标网发布 广州市花都区水务局物业管理服务定点采购公告DDJJ-2023-738895。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）花（略）采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。一、项目基本信息（一）项目名称：（略）花（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDJJ-（略）-（略）（三）预算金额：1,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1需求详细说明:查看附件一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：秩序维护服务、卫生清洁服务、餐饮服务、食材采购配送服务以及设备设施维修服务、消防设备维护服务、综合维护维修服务等。（二）物业概况：1、位（略）号（略）秩序维护、卫生保洁服务、职工饭堂服务、电梯维保服务、消防设备维护服务、综合维护维修服务；2、位（略）号（略）花（略）办公场所的卫生保洁服务、职工饭堂服务、消防设备维护服务、综合维修服务工作。二、服务内容（一）秩序维护服务。1.人员素质要求。1保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。2保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。3保安人员个人素质条件：以高中文化程度含职高为主体，退（略）军人为佳，年龄（略）～（略）岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。4所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。5中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安（略）内无违规事件发生。2.工作要求：6服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工（略）、（略）、停车场、建筑物等。7组织一支思想素质高、业务能力强的保安队（略），执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保（略）个物业管理范围的安全、有序。8对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。9办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。（略）重要出口（略）小时值班、（略）小时监控。做到（略）小时有安全护卫人员巡查。（略）加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护（略）。（略）其它与安全保卫有关事项。（二）卫生清洁保洁服务。1.清洁保洁范围：具体负（略）域（如走廊、（略）梯等）、公共场地（包括绿化地）（略）、值班宿舍、会议室等清洁及保洁。2.清洁（上班）时间：早上7：（略）—（略）:（略）、下午（略）:（略）—（略）:（略）。3.工作要求：（1）保持所有公共场所（会议室、（略）、卫生间、（略）、（略）垃圾桶等）的卫生（略）洁，地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死（略）。（2）服从业主安排，保质、保量的完成本（略）域的清洁工作。（3）工作期间，不得擅自离开岗位，保（略）域内清洁。（4）每（略）域清扫不少于四次（上、下午各两次）。（5）所有保洁用具应当保持干净、卫生。（6）每周（略）域内的玻璃门、窗清洁一次。（7）（略）域卫生间每天拖扫不少于四（上、下午各两次）次，保持卫生间洁具（略）洁，无水渍。（8）妥善保管保洁工具，及时清洗晾干拖把；保洁工具必须按指定的位置摆放，要求统一（略）齐，不得随意摆放。（三）职工餐饮服务。职工食堂服务主要是保障本单位职工作日正常就餐（包括早餐、午餐），其工作人员必须拥有良好的素质和认真严谨的工作态度，务必确保食品采购质量并及时做好食堂卫生的清洁服务，为本单位职工提供有力保障。1．人员要求。（1）符合国家相关行业健康要求。（2）服务员数量应满足服务需求。（3）具有2年以上相关业务服务经验，全员具有卫生防疫部门颁发的《健康体检合格证》。2．工作要求。（1）所需材料及器具清洗干净，器具做消毒处理。（2）作业间干净、（略）齐，无蝇、虫。（3）服务时间桌椅随时清洁，保持干净。（4）服务后（略）体干净、无油迹，桌椅摆放（略）齐。（5）根据国家卫生规范要求，对有害生物（含鼠、蚊、蝇、蟑螂、蚁等）的有效防治进行监管，保证无有害生物隐患。（6）负责服务所需器具的洗涤、消毒。（7）表面光洁，无油渍，水渍。（8）卫生要求符合国家标准。（9）消毒后的器具必须放在专用柜内备用。已消毒和未消毒的器具（略）开，专用柜应当定期清洗、保持洁净。（（略））按时按质完成采购人交待的其他事项。（四）食材采购配置服务。1.总体要求。（1）中标人所供的物品必须符合《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定。（2）中标人所供的物品除必须符合以上第1款要求外，还必须符合国家有关标准，保证无异味、无霉烂变质等情况，如不符合投标文件及本合同所描述的质量标准，必须无条件退货并承担违约责任。（3）中标人所供的商品还必须符合国家行业生产及经营标准，货真价实，每次送货时，均能向采购人提供相应批次产品的合格检验证明等文件。（4）中标人投标产品必须满足各项技术指标完全符合国家有关质量检测、环保标准及产品出厂标准之要求。（5）中标人负责选聘食材配送供应商，对选聘供应商资质、合格证等资料做好备案，中标人须对配送供应商加强管理，对所配送的食品质量负责。（6）物品具体需求量以实际供应前一天，采购人向中标人下达的通知为准。2.食材采购方式与要求。供应商（略）提供食材采购服务。（1）食材采购（略）必须填写食材信息表，食材信息表需明确食材规格、生产日期、生产单位与产品产地等信息，确保食材回溯信息清晰准确。（2）对同批次采购的食材需要留存一定比例，作为留样食材，如配餐服务正常运作则按要求定期进行报废处理，如当天出现食品安全问题则立即将留样食材送卫生防疫检验检测部门检定，配合业主单位调查问题并协助处理。（3）加强食材安全管理，出现三次缺斤少两、以次充好、不合格退货或（略）将列入黑名（略）。3、食材质量要求。具体采购项目包括鲜肉、鱼、禽、海鲜类；瓜果、蔬菜及调味品类；粮油面、干货类；洗洁品、日用品纸巾、牙签、一次性餐具类等，中标人供应的货物应满足如下约定：（1）鲜肉、鱼、禽、海鲜类。所供货物应保持较好的外观和质量等级，符合我国法律法规规定，满足国家食品部门的有关标准，保证无异味、无霉烂变质，鲜肉保证来源于正规肉联厂，中标人在供货时须提交肉联厂的验收单原件及当批次有效的动物检疫合格证复印件给采购人；鲜肉、鱼、禽、海鲜类确保每日新鲜、无异味。鲜肉、家禽类，中标人应根据采购人需求进行加工服务。如：鲜肉需切块、片、丝和肉沬等；家禽需杀好去毛等服务。（2）瓜果蔬菜、调味品类辅料、佐料。中标人供应产品的质量要求：辅料、佐料类必须为正规厂家的产品，瓜、果、蔬菜必须是优质货品，不得含有残留农药或污染物，中标人必须保证所供应的瓜、果、蔬菜符合卫生质量标准，同时承担因所供产品问题引起的一切事故后果和法律责任。中标人供应产品的卫生质量指标，应符合我国无公害蔬菜上的卫生指标规定，在合同履行过程中，如有国家最新指标的，应按最新指标规定执行。（3）粮、油、面粉。大米、油、面粉、豆类货物必须符合卫生，不得有腐烂、变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不结、混有异物或者其他感官性状异常，并可能对人体健康有害的物质。（4）冷冻肉、冷冻鱼、冷冻禽、冷冻海鲜类。中标人所供产品应保持较好的外观和质量等级，符合国家食品部门的有关标准，保证无异味、无霉烂变质，肉类保证来源于正规肉联厂，供货时须提交肉联厂的验收单原件及当批次有效的动物检疫合格证复印件（（略）割的猪肉每次送货时要（略）割肉销售凭据，如采购人要求中标人出示或提供其他相关证书、凭据等可证明肉类来源合法卫生的证据的，中标人应无条件配合并提供给采购人）。冷冻肉要求肉体冻实而坚硬，无化冻现象，肉质紧密而有弹性，色泽均匀，不粘手，交货时干净、新鲜、无异味，冷冻鱼类要求鱼眼睛清亮，（略）膜透明，鳞片上覆有冻结的透明黏液层，皮肤天然色泽明显（5）干货及腊味。干货制品的质量基本标准要求符合国家相关行业标准，干爽、不霉烂、（略）齐、均匀、完（略）、无虫蛀、无杂质、保持应有的色泽。确保产品质量稳定，保证营养丰富、绿色安全、海味浓郁、易存放、食用方便、保质期长。产品从加工、包装、运输、贮存到销售过程应全部符合国家规定标准。尤其是二氧化硫残留量、总砷含量不得超过国家卫生标准；木耳类的水（略）含量不能超过国家标准要求，采购人可根据实际情况对干货制品进行品质抽检，对质量未达到国家标准的干货制品，采购人有权拒绝接收。（6）蛋类要求。蛋：新鲜蛋蛋壳比较毛糙，壳上附有一层霜状的粉末，没有裂纹，色泽鲜明，清洁；咸蛋：好的咸蛋裹泥完（略），无霉变，蛋壳无裂纹，光咸蛋可在阳光下照视，其蛋白透明、红。（五）电梯维保服务。1.中标供应商负责为甲方使用、管理的电梯提供日常的维护、保养、抢修服务（略）进行服务）；2.中标供应商负责向保险公司（略）电梯安全监管改革方案的责任保险，且一次性事故最高赔偿金额不低于（略）（人民币）。3.应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检验，积极配合甲方开展电梯事故应急救援演练，并参与电梯安全管理活动。（六）消防设备维保服务。1.负责采购人的消防设施、设备维保服务。2.按公共建筑消防管理规定，对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。3（略）的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。……（略）域（略）域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设（略）梯、（略）和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由中标供应商负责日常检查，采购人负责维修、补充。5.每月进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时（略）改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保（略）和出口畅通。重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行（略）改。6.做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。（七）综合维修维护服务。1.配备1位持有电工证的工作人员，要求熟练水电维修。2.负责范围：所有的水电、门窗、抽屉文件柜锁的维修，（略）内公共电器设施的运行和维护维修。3.及时维修好已损坏了的水、电、门、窗等设施外。4.每月定期检查各电线及电器开关，检查是否存在安全隐患并能够及时排除。三、服务要求（一）总体要求。1.在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。2．物业服务人员完成新冠疫苗第三针接种，及时落实有关疫情防控政策措施。（二）具体要求。1．日常管理与服务。（1）服务规范应符合法律法规的要求。（2）各项服务要做到及时准点。（3）每季度对采购人进行一次书面服务满意调查，并（略）析提出改进措施。四、人员配置要求（一）服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员（略）人）。序号物业点岗位设置人数（人）备注1项目综合管理项目主管兼综合服务员（略）小计（略）厨师1　就餐人员约（略）人　4综合服务（厨工）（略）卫生清洁保洁服务（略）小计8　7（略）厨师2　　就餐人员约（略）人　8厨工（略）保安领班（略）保安员（略）卫生清洁保洁服务（略）小计9　（略）人数合计（略）含1名持有电工证的工作人员　（二）中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。五、人员管理要求。（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行（略）的规定（略）服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。（四）中标供应商的派驻服务人员应严格履行岗位职责，若是疏忽大意引至采购人财物丢失、