招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-04-17在采购与招标网发布 广州市海珠区民政局物业管理服务定点采购公告DDYJ-2023-768090。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）海（略）采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：（略）海（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-（略）-（略）（三）预算金额：（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1需求详细说明:查看附件以下采购需求文件内容均为实质性响应条款，投标人若有任一项条款未响应承诺完成，将按无效投标处理。一、采购内容确定1家中标供应商，在项目最高限价（略）.（略）（人民币大写：（略））内为采购人提供物业管理服务。二、项目概况（一）项目基本情况。项目位置：（略））C3、C4栋首、二层（（略）海（略））及其外围绿化、公共（略）域。建筑面积约（略）.（略）平方米。（二）服务期限自合同约定之日起一年，准确日期以具体商定为准。（三）投标人报价低于最高限价（略）%的，必须在投标文件中提供报价说明，并提交相关证明材料证明其报价合理性。采购人认为投标人不能证明其报价合理性的，或有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当将其作为无效投标处理。（四（略）采购法》第二十二条规定的条件。（五）中标供应商提供服务的受益人为采购人和本物业的使用人。（六）本项目采购的物业服务对应的中小微企业划（略）标准所属行业（略）物业管理。三、服务内容包括但不限于：（略）域及自有物业的物业管理及相关服务、保安、消防管理、清洁、绿化、水电检修、房屋及附属物的维护维修、设施设备运行管理与维护、维修及保养（消防器材、（略）等、环境消杀及灭四害等。建立每月工作记录台账，项目齐全，管理完善，可随时查阅。（一）保安服务。1.服务内容：配备专业、专职的保安人员通过协助维护本物业室内外的公共安全秩序。2.服务标准：（1）中标供应商应制定处置突发事件的应急预案，组织演练，并负责实施。建立工作流程规范并落实。（2）保安从业人员严格遵守保安从业规范，遵守安全管理规定，身体健康，形象好，着装（略）齐，服务热情，文明礼貌，处事稳重机智，穿着制服上岗。（3）保安人员的职责包括但不限于：配合做好来访人员检查登记相关工作，落实门岗值勤，做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，协助维护物业安全。办公及公共场所控制噪音，制止喧闹，确保无闲杂人员。确保（略）内无被盗等治安案件的发生，无纵火、爆炸、投毒等恶性事（案）件发生，无消防责任事故发生。确保无群众混乱踩伤、跌倒、寻衅滋事、大声喧哗等情况发生。下班后检查（略）层门窗、水电设备关闭情况。（4）对来访人员做好业务指引。对携带大件物品进入（略）的外来人员，仔细询问其拟到访科室并对所携带物品进行安全检查，对非工作时间来访或办事的群众进行指引、解释，并确保其不得进（略）域。对进（略）域的外来人员严格实行出入登记管理，准确登记其姓名和（略）号码、到访部门及人员情况并随时观察人员动向行踪。（5）熟练（略），全天（略）小时（略）域的安全保卫及外围治安情况进行监控、录像及巡查，发现行踪可疑人员立即排查处理，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。（6）定期进行消防设备的检查，保证消防设备始终处于良好状态，如发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。及时（略）改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保（略）和出口畅通。出现消防事故5（略）钟内中标供应商应确保至少有5人以上到达（略），进行必要的扑救。（7）停车场的车辆要排列（略）齐，做好场内交通疏导管理，随时指导车辆适当停放，督促车辆安全锁闭，严防盗抢案件和交通事故的发生。（8）严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。（9）（略）维修期间及搬运办公物资时，协助采购人做好安全保卫及搬运工作。（（略））协助采购人开展各类活动及临时接待任务的安全保卫工作，随时提供人力支援。（（略））负责物业辖内重大突发情况和事（案）件的报警和救助工作并保护好（略），协助采购人和公安部门开展对案件的调查；因中标供应商管理不到位发生的治安刑事案件造成采购人、采购人员工或任何第三方的人身伤害和财产损失，由中标供应商承担全部法律责任，并应当赔偿采购人的损失（包括但不限于实际经济损失，采购人因此（略）的赔偿金、补偿金，采购人因维权或减少损失（略）的律师费、调查费、诉讼费、执行费、差旅费等）。（（略））配合采购人做好防火安全、安全生产、安全保卫等职责相关的其他工作。（二）消防管理。中标供应商负责物业辖内的全部消防设施、设备的使用和管（略）火灾的报警和救助工作，并制定较为完（略）消防应急方案。1.消防责任人由中标供应商指派应具备建（构）筑物消防员职业资格证等相关资质，负责落实和（略）域内的日常、节假日的消防安全检查工作。2.消防安全检查工作，由中标供应商指定人员开展。3.检查人员在每月（略）域消防设施进行检查，具体查看包括但不限于：各层所配备的消防灭火器材和消防栓设施是否齐全、有效；各层走廊、走火梯是否畅通；走火梯门、烟感、温感探测器、应急灯、紧急疏散指示牌（灯）及其他消防设备是否正常。4.检查人员在检查中如发现各种设施设备有故障立即查明原因，及时处理。（三）卫生清洁保洁服务。1.服务内容：（1）落实执行垃圾（略）类相关工作、负（略）域内日常清洁保洁、垃圾清运，设立专职人员以确保为采购人提供一个清洁、舒适的工作环境。（2）做好办（略）绿化养护与管理、绿化植物日常修剪、造型、培植和维护保养工作，并根据采购人需求，随时响应需求到场处理相关事宜。（3）做好公共环境卫生管理，包括但不限于：（略）宇大堂、公共走廊、（略）、洗手间、（略）域、停车场及（略）域的日常清洁卫生保洁、垃圾的收集以及设施设备保养及防疫消杀等相关工作。（4）负责落实物业范围内的除“四害”工作，（略）层定期消毒，防蚁、灭蚊、灭老鼠、灭蟑螂等工作。2.服务标准：（1）人员素质：保洁员身体健康，仪容端庄，品格良好，工作热情有礼，语言文明。工作人员应穿着（略）洁工作衣帽，及时洗净消毒，保持个人卫生。上岗工作时应做到耐心细致、清洁卫生不留死（略）。（2）保洁员工作时间：跟随采购人工作时间上班，到岗时间一般应早于采购人工作时间一小时，在采购人工作人员全部离岗后，需（略）域进行清扫保洁后方可离岗，无工作安排时，可以适当休息，发生特殊情况时的上下班时间应配合采购人工作时间进行相应调（略）。3.工作要求：（1）每天对单位门前、单位（略）域定时清扫，每季度（略）域绿化进行修剪（略）理。（2）每天对会议室进行清洁，如遇会议，应按采购人要求布置会场并做好茶水保障，会议结束后及时清扫（略）理会议室，对非一次性使用的会务用品进行清洗、消毒。（3）下雨天需及（略）面，（略）面无严重积水。（4）（略）域每日至少（略）理、清扫、拖洗各一次，潮湿季节拖洗后应及时拖干以免行人滑倒。（5）定期（略）的墙壁、天花板等进行打扫，每季度对雨棚（略）域进行清洁打扫。（6）洗手间每天上午、下午至少各冲洗一次、各清理垃圾一次，每周至少用清洁用品清洗一次。（7）每日8:（略）前完成垃圾清理，垃圾日产日清。（8）在完成必要的清洁工作后，各工作人员需（略）域进行巡查保洁，以保证（略）的（略）洁，卫生间每日8:（略）、（略）:（略）、（略）:（略）、（略）:（略）进行一次巡查保洁。（9）定期除四害消杀，提高清洁卫生水平。每月对公共场所消杀一次。消杀工作应由具备相应资质的人员进行。（（略））配合完成采购人临时安排的职责相关的其他工作。4.清洁保洁标准：（略）域部（略）项目标准墙面（略）天花、风口、灯饰、悬挂装饰，悬挂牌保持干净、无（略）玻璃门及玻璃装饰（2米以下）无蛛丝、尘渍、无污渍、手印、光洁明亮防盗门、信报箱及其它不锈钢装饰保持无尘、无污渍、光亮无手印人造植物、花盆及其它装饰物干（略）、无杂物玻璃幕墙内侧（公共地方）（2米以下）保持无尘、无污渍、干净、明亮垃圾桶外观无痰渍、无烟灰、保持干净、光洁指示牌、宣传牌等无尘、无污渍、无手印、光洁明亮消防设备保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物框架画保持干净、无尘渍、污渍地面随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍墙身无尘渍玻璃窗无污渍、光亮明洁天花、风口、灯饰、悬挂装饰等高位设施设保持干净、无（略）安全指示灯保持干净、（略）层指示牌、百叶、消防设备等保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物围栏、扶手、开关等设施无尘、无污渍灯柱、钢架等无尘渍、干净走火梯洗手间地面及梯级无尘、无渍、无垃圾天花、灯饰、排风口等高位无尘、无蛛丝、干净墙面、电表箱、应急灯等无尘、无渍、干净扶手、消防门、开关等保持干净窗无尘、无渍、无杂物、玻璃窗光洁明亮垃圾桶无异味、干净、无污渍、垃圾不能太满天花、灯罩及风口无（略）瓷砖地面无污渍、水渍，保持干净、无异味洗手间门面保持干燥、干净、无尘、无渍墙身及隔板无污渍、无尘、干净、光洁大小便器皿无垢、无污、无臭、保持干净洗手盆及台面无水渍、无污垢、光洁垃圾桶无污、无水渍、干净、垃圾不能太满空气清新剂无异味、空气清新自然玻璃镜面干净、无水渍、无尘、无污垢、无手印外围部（略）地面及梯级无果皮、纸屑、烟蒂、痰渍、垃圾，保持光洁、无污花槽、绿化带内无杂物、垃圾、（略）灯无尘渍、污渍、水痕围栏、座椅、遮阳伞、岗停、消防设备及其他公共设施无污渍、尘渍指示牌无尘渍外围2米以下墙身及玻璃清洁目视无明显灰尘、污渍（四）绿化养护服务。1.绿化养护范围：做好场内外的绿化植物日常修剪维护保养工作，并根据采购人需求，随时响应需求到场处理相关事宜。2.养护要求：修剪每季度一次。剪下的树叶及时清除，保持（略）形的几何面基本平（略）。及时去除残花、枯枝。（略）形树及时修剪，保持美观。（五）设备维护服务。1.服务内容：（1）配备1（略）作业许可证或特种作业操作证（电工）的工作人员，要求熟练水电维修。（2）负责所有的水电、门窗的维修，包括各场室的（略）维护、安装更换灯管、各种电线插座等；（略）域内的设备维护。（3）根据报修需求及时维修好已损坏的水、电、门、窗等设施。2.服务标准：（1）每天检查是否存在安全隐患并及时排除。（2）发生设备事故造成停电、停水的，要向采购人说明事故原因。接到紧急任务时，维修人员应在（略）钟内到位，在最短时间内处理突发情况，并向采购人详细说明情况（3）中标供应商负责高、低压变配电设施、设备的日常管理、使用、保养和一般性维修。（4）中标供应商承担本项目所约定物业的维护维修中所涉及的各（略）维修、设备设施的维护维保并向采购人提供维修维护服务，在采购人提出设施、设备维修需求后，中标供应商应及时响应维修需求。所需人工费用由中标供应商承担，材料费用由采购人承担，按有偿服务另行计收。如有房（略）、设施设备等中、大修、翻新、改造及未明确约定包含在物业服务成本中的费用，中标供应商按有偿服务另行计收，费用由采购人承担。3.其他在满足采购人使用要求的前提下，实施节能减排措施，合理控制机电设备和照明的开关时间，（略）能源。四、服务要求（一）总体要求。1.服务期限内，中标供应商需遵守国家《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。遵守项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。2.中标供应商每年需对所有驻场人员进行安全生产、保密教育、垃圾（略）类、工作技能专业培训。3.如中标供应商的派驻人员不符合要求，采购人有权要求中标供应商更换人员，中标供应商应当在（略）个工作日内予以更换并上岗。4.中标供应商须严格落实物业安全责任，中标供应商要严格审查所聘用人员，没有刑事犯罪记录，中标供应商的服务人员须听从采购人调动指（略）机关工作任务、时间不确定的因素，非正常工作时间要求服务人员加班的，中标供应商应按上班期间要求做好工作，产生的费用由中标供应商负责。5.投标人应承诺以下事项：如中标，在服务期内，中标供应商与本项目有关的工作人员出现任何伤亡事故，与采购人无关。（如中标供应商工作人员认