客户NPS行为监测采购项目（二次）

　　招标公告

　　投标邀请

　（略）（以下简称“招（略）（以下简称“招标人”（略）客户NPS行为监测采购项目（二次）”项下的货物及服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用（略）招投标。

　　1（略）客户NPS行为监测采购项目（二次）

　　2、招标编号：CECOM-（略）-BD（略）-（略）

　　3、招标内容：

　　本项目采购1家咨询服务供应商，服务内容包含：常态化持续性的NPS客户行为监测、（略）场开拓调研、（略）建设、重点项目能力提升、客户体验旅程5部（略）。

　　具体详见服务规范书。

　　4、投标人资格条件：

　　1)投标人须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法（略）的、具有独立法人资格的、有能力为本项目提供货物和服务的单位。

　　2)投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实（略）德；在“信用中国”（（略）www.（略）.cn）列入失信被执行人名单的供应商（略）（（略）采购严重违法失信行为记（略）列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动（略）站截图等相关证明材料。

　　3)供应商自（略）年1月1日至今至少为1家快递企业提供连续2年的客户NPS行为追踪监测服务，服务范围覆盖（略），项目合同总金额超过（略），须提供完（略）的NPS调研设计方案及相关证明材料。

　　4)与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定（略）），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业，须提供承诺书。

　　5)投标人为本项目配备的项目经理应具有客户NPS行为监测项目经验或5年及以上满意度（略）析类经验；其他项目成员应具有客户NPS行为监测项目经验，须提供相关证明材料或承诺书。

　　6)投标人在北京、上海、广州有至少1家（略）公司，提供营业执照等相关证明材料。

　　7)投标人在规定工作期间内能够适时调配至少1名具有3年以上快递物流研究经验的专业人员，统筹招标人业务需求，及时发现并跟踪解决项目问题，按时按量保质完成客户NPS行为监测项目，须提供承诺书。

　　8)投标人须通过ISO（略）质量管理体系认证，须提供合格有效的证书复印件。

　　9)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目投标，须提供承诺书。

　　（略）)投标人须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票，须提供承诺书。

　　（略）)本项目不接受联合体投标；本项目不得转包、（略）包，须提供承诺书。

　　（略）)投标人须按照本项目的要求获取招标文件，否则无资格参加本项目。

　　注：投标人须按投标人资格条件逐条提供相应证明材料，否则其投标将被否决。

　　5、招标文件发售：

　　（一）（略）证书

　　（略）“中国邮（略）址：https:（略）.cn）（略）证书等。流程：（略）→（略）→【（略）】→查找对应项目→（略）→填写相关信息→审核→（略）。（略）证书（略）、“中国邮（略）”操作（略）—中国邮（略）操作手册-（略）册-投标人”，或可联系客服电话（略） (周一～周五9:（略）-（略）:（略））。

　　（二）（略）

　　登（略）址：（略）www.（略）.cn）。

　　购（略）—（略）—（审批通过）—（略）—填写订单信息—（审批通过）—（略）招（略）页面右下（略）“投标人操作指南”）。

　　（1）售价为人民币（略）。

　　（2）投标人（略）：

　　投标人登（略）址:（略）www.（略）.cn。

　　购（略）—（略）—（审批通过）--（略）—填写订单信息—（审批通过）--（略）（具体参照页面右下（略）“投标人操作指南”）。

　　（略）(方式)：

　　1.电汇（略）：完成“（略）”后，以“电汇”方式（略）并（略）电汇底单(不接受个人名义付款)，审批后自行（略）“招标文件电子版”；

　　2（略）上（略）：完成（略）上（略）”--提交--个人/（略）上（略）--进入银联电子（略）页面完成付款，审批后自行（略）“招标文件电子版”（银行卡（略）上（略）功能）。

　　客服电话：（略）-（略）

　　客服（略）：service1@ebidding.com.cn

　　工作时间：（略）:（略）-（略）:（略） | （略）:（略）-（略）:（略）

　　注：说明

　　①请在汇款附言上注明项目编号。

　　②标书款发票：开立增值税发票以贵司（略）时填写企业信息为准。

　　③务必于投标截止期前（略）”完成投标保证金相关信息填写，并（略）保证金电汇底单扫描件。

　　（3）（略）的时间：

　　时间：（略）年5月（略）日至（略）年6月2日，每天9:（略）-（略）:（略），（略）:（略）-（略）:（略）。

　　（4）（略）采购文件联系人：（略）邵晔

　　联系电话：（略） （略）

　　（略）/p>

　　注：在（略）招标/采购文件截止时间前，均须完成“中国邮（略）址：https:（略）.cn）（略）址: （略）www.（略）.cn）“（略）”的操作。如在（略）招标/采购文件截止时间（略）“（略）”，视为放弃投标，标书款不予退还。

　　6、投标文件的递交

　　（1）电子版投标文件递交时间要求：投标人应在开标前完成电子版投标文件（略）“签到”流程；电子版投标文件递交的截止时间为（略）年6月（略）日上午（略）:（略）（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮（略）址：https:（略）.cn）递交加密的电子版投标文件；投标人在电子版投标文件递交的截止时间前未完成电子版投标文件“递交”流程，投标将被拒绝。开标时，投标人应通过制作电子版投标文件的电脑解密电子（略）络畅通、运行环境良好、介质完好等。

　　（2）（略）电子版投标文件加密、解密。投标人须在开标前对“中国邮（略）址：https:（略）.cn）递交的电子版投标文件进行（略）《中国邮政投标管家》工具结合（略）证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前（略）。开标时，使用（略）证书进行（略）电子版投标文件解密。

　　注：电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、（略）至“中国邮（略）址：https:（略）.cn）的电子版投标文件。

　　7、开标

　　（1）开标形式：本项目采用在“中国邮（略）址：https:（略）.cn）（略）解密开标，没有（略）开标环节。

　　（2）开标时间：（略）年6月（略）日上午（略）:（略）（北京时间）。投标人需在开标时间后尽快完成（略）投标文件的解密，并自行查看开标结果。投标（略）络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　8、招标代理名（略）公司

　　招标代理地址：（略）p>

　　项目联系人：（略）>

　　电（略）/p>

　　电 话：（略）

　　--银行信息：以下信息用于标书款和保证金

　　--开户行：中国银行（略）

　　--账号：（略）