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2023-05-31在采购与招标网发布
关于2022年度南宁市公交企业质量信誉考核及公交线路考核结果的公示。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
根据国务院《(略)优先发展公共交通的指导意见》国发〔(略)〕(略)号精神,为(略)公交行业监管及诚信体系建设,提高行业运营服务质量水平,引导促进公交企业优质(略)组织开展(略)年公交企业质量
信誉考核及(略)服务质量考核工作。现将考核结果公示如下:一、考核内容 一企业信誉方面。考核(略)范围6家公交企业,从企业的运输安全、服务质量、社会责任、企业管理、文明体系创建及加(略)项目等6个方面进行考核记(略)。二(略)服务质量方面。考核对象为(略)年在营公共汽车及(略)。从运输安全、服务质量、日常监督检查、集中考核、社会满意度、准点率、反馈落实情况、加减(略)项目等八个方面进行考核记(略)。二、考核结果一公交企业质量信誉考核情况经考核,6家公交企业(略)年度质量信誉考核均为合格以上,其中优秀5家考核得(略)及以上、良好1家考核成绩在(略)以上(略)以下。(略).5(略)、南(略).(略)、南宁(略)责任公(略).(略);等级良好(略).(略)。详见
附件1二(略)服务质量考核情况(略)在营公共汽车(略)辆,实际考核车辆(略)辆考核期内,对于存在问题较(略)和车辆,会再次进行抽查。截至(略)年(略)月底,在营(略)条,其中(略)参与考核;由于考核(略)调(略),(略)年实际考核(略)条,考核实现全覆盖。经考核,(略)公交行业服务质量考核综合得(略).(略),比(略)年上升1.(略),同比增长1.6%。其中,南宁邕城(略).(略)、(略)诚(略)公(略).(略)、(略)武鸣泰禾(略)公司(略).(略).(略)、南宁(略)责任公司(略).(略)。详见附件4三、主要优点及不足好的方面:公交企业强化内部管理,努力提升服务品质,企业质量信誉考核合格率达(略).0%。(略)考核九成(略)达到优秀,指标得(略)呈逐年上升态势,行业服务质量水平稳步提高。存在问题:候车时间过长问题依然存在,引起乘客不满,导致社会投诉案件增加。被考核企业或者其他社会团体、个人对考核结果有异议的,可在公布之日起7日内,(略)公共交通管理科提交书面材料。联系地址:(略)5-8(略),联系电话:(略)-(略)。 附件:1.(略)年度公交企业质量信誉考核明细表 2.(略)年(略)考核前二十名明细表 3.(略)年(略)考核后二十名明细表 4.(略)年公交企业服务质量考核明细表 (略)年5月(略)日 附件1:(略)年度公交企业质量信誉考核明细表序号企业名称运输安全扣(略)说明(略)得(略)服务质量扣(略)说明(略)得(略)社会责任扣(略)说明(略)得(略)企业管理扣(略)说明(略)得(略)文明体系创建扣(略)说明(略)得(略)加(略)项目(略)得(略)排名总(略)1南宁邕城(略)公司无责任事故发生(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)信息化管理未(略)客运量,扣0.5(略),未按要求(略)信息,扣1(略),合计扣1.5(略).(略)无扣(略).(略)交通运输厅通报表扬2次,加6(略),(略)安康杯组委会通报表扬,加1(略),共加7(略)7.(略).(略)南宁白马(略)公司无责任事故发生(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)信息化管理未(略)信息,扣1(略).(略)无扣(略).(略)交通运输厅通报表扬,加3(略),(略)安康杯组委会通报表扬,加3(略),(略)通报批评,减1(略),合计加5(略)5.(略).(略)序号企业名称运输安全扣(略)说明(略)得(略)服务质量扣(略)说明(略)得(略)社会责任扣(略)说明(略)得(略)企业管理扣(略)说明(略)得(略)文明体系创建扣(略)说明(略)得(略)加(略)项目(略)得(略)排名总(略)3(略)诚(略)公司无责任事故发生(略).(略)服务质量扣0.(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)无扣(略).(略)交通运输厅通报表扬,加3(略)3.(略).(略)南宁(略)责任公司无责任事故发生(略).(略)服务质量扣4.(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)信息化管理未(略)客运量,扣2(略),质量信誉档案不健全,扣2(略),合计扣4(略).(略)无扣(略).(略)无加(略)项0.(略).(略)邕宁(略)责任公司无责任事故发生(略).(略)服务质量扣2.(略).(略)无扣(略)项目(略).(略)质量信誉档案不健全,扣2(略),未按要求上交通主管部门报送有关资料,扣2(略),合计扣4(略).(略)查问题未及时(略)改1次,扣2(略)8.(略)无加(略)项0.(略).(略)序号企业名称运输安全扣(略)说明(略)得(略)服务质量扣(略)说明(略)得(略)社会责任扣(略)说明(略)得(略)企业管理扣(略)说明(略)得(略)文明体系创建扣(略)说明(略)得(略)加(略)项目(略)得(略)排名总(略)6广西南宁超大(略)责任公司无责任事故发生(略).(略)服务质量扣3.(略).(略)未按每季度至少一次要求开展节能减排培训,节能减排项扣1(略)9.(略)信息化管理未(略)上(略)信息,扣2(略),质量信誉档案不健全,扣1(略),合计扣3(略).(略)查问题未及时(略)改2次,扣4(略)6.(略)无加(略)项0.(略).(略) 附件2:(略)年(略)考核前二十名明细表 (略)名称运输安全(略)服务质量(略)日常监督(略)集中考核(略)反馈落实(略)乘客满意度(略)准点率(略)加减(略)项目±(略)综合得(略)±(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W(略)白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W5邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)B(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W7邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)W(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)k5邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)诚运鑫客运(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略) 附件3:(略)年(略)考核后二十名明细表 (略)名称运输安全(略)服务质量(略)日常监督(略)集中考核(略)反馈落实(略)乘客满意度(略)准点率(略)加减(略)项目±(略)综合得(略)±(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)诚运鑫客运(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)B3白马公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)B(略)邕城公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)诚运鑫客运(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)武鸣泰禾公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)超大公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)K8超大公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)超大公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)间武鸣泰禾公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)K7(略)间超大公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略)邕宁公交(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略).(略) 附件4:(略)年公交企业服务质量考核明细表单位:(略)