招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-09-18在采购与招标网发布 苍南县东方景园小区2023年度物业服务比选项目补充公告01。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、采购项目名称：（略）东方（略）年度物业服务比选项目二、采购项目编号：CNS（略）三、补充事项：合同主要条款：三、服务范围及内容：（一）秩序维护管理方（略）管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，（略）物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的（略）小时全天候管理方案。1、管理内容：（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关（略）公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主安全的行为。·门岗的任务：a礼仪服务（向业主行举手礼或注目礼）；b（略）主入口（略）小时值勤，维护出入口的交通秩序；c对外来车辆和人员进行验证并登记；d（略）装修、家政等人员实行临时出入证管理；e遇有外来人员将大件物品（略），即与物主核实，并作登记；f为业主提供便利性服务；g有详细的交接班记录；·巡逻岗的任务：a（略）线巡视检查，不留死（略）；（略）域及重点部位，每小时巡查一次；b巡查车辆停放情况，对（略）的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行和停放。（略）畅通，做好安全防范工作；c（略）内的嫌疑人员进行询问、防范；d（略）宇安全检查；e装修户的安全检查；f防范和处理各类治安案件；g防范和制止各类（略）管理制度行为；h有详细的交接班记录。（2）技术防范：（略），（略）内的治安情况实施（略）小时监控，（略）安全。·对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班秩序维护员（略）处理。·值班秩序维护员接到治安报警，迅速赶到（略）酌情处理，并（略），监控员作详细记录，留档备查。2、管理措施：（1）实行半军事化管理，制订各项秩序维护管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强秩序维护员的工作责任心。（2）强化秩序维护员（略）化军事素质培训，提高秩序维护员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。（3）加强秩序维护员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。（4）严格执行秩序维护巡更点到制度，确保巡逻质量。（5（略）设备每天（略）沿线影响监控效果的杂物及时清除。6治安突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。（二）车辆交通秩序维护管理（略）的车辆（略）机动车和非机动车两类，机动车包括汽车、摩托车；非机动车包括自行车、电瓶车等；车辆交通秩序维护管理的重点是确保车辆进出畅通、行驶安全、组织有序、停放（略）齐，让业（略）行驶或停放车辆感觉舒适、安全。·管理内容：门岗车辆进出管理车（略）内的行驶管理车（略）内的停放管理车辆停放收费管理车辆有关的其他管理·管理措施：1、（略）业主车辆持有情况，并建立业主车辆信息档案；2、（略）车辆管理制度；3、（略）出入口（略）设机动车、非机动车和（略），并设立行驶指示、限速、限载、禁鸣等标识；4、在停车库（略）设置减速带，控制车辆行驶速度；在停车库内的转（略）、存在（略）的部位设置反光镜；5、（略）业主的非机动车直接在非机动车停放处，并有序停放，；6、门岗对（略）的车辆严格管理，（略）》（略），；对其他来访客车辆，凭临时停车卡（略），实行临时停放管理，并做好询问、核实登记和监督工作。7、引导业主文明行驶、文明停车，自觉（略）的车辆管理规定，（略）人行安全、车行安全、有序而又和谐的氛围。（三）消防安全（略）以叠墅、高层为主，消防安全管理是物业服务的重中之重，要根据消防法规的要求，并（略）的实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。1、管理内容：（1（略）的管理；（2）做好消防设施、器材的管理；（3）保持（略）的畅通；（4）（略）装修期间的消防安全管理；（5）严禁违章燃放烟花爆竹；（6）（略）住宅使用瓶装液化气；（7）防止（略）、管煤泄漏等引发火灾因素。2、管理措施：（1）制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；（2）制订火灾、消防事故处理应急预案，防患于未然；（3）建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；（4）定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；（5）做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；（6）制止任何违反消防安全的行为；（7）积极开展防火安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；（8）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。（四）保洁绿化管理方案保洁绿化作为物业管理的重头戏，（略）内不可缺少的部（略），关系到（略）的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，其中公共面积包括架空层及我（略）保洁、屋顶保洁。1、管理内容：（1）绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。·草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，基本无杂草、杂物，使其生长茂盛，平（略）美观。·花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪（略）形，灌木每年修剪5次，保持观赏效果。·定期组织浇灌、施肥、松土和灭虫，每年不少于2次。·根据气候，给花木适量浇水。·制定预防措施，定期喷洒药物，防治病虫害；·做好恶劣天气花草树木的保护工作，做好防涝、防冻；绿化养护工具及绿化养护施（略）自行提供。（2）清洁（略）自行提供。通过日常保洁工作，（略）公共环境和公共部位（略）洁，公共设施洁净、无异味、无破损。·按单（略）设置垃圾桶，每日清运不少于2次，每周不少于2次对垃圾桶进行清洁、消毒，保持垃圾桶清洁，无异味。·合理设置果壳箱，每日清运2次，每周对果壳箱进行清洁、消毒，保持果壳箱清洁、无异味。·小（略）、停车场、绿地等每日清扫2次；（略）所有设施（草坪灯、背景音响、各种标志牌等）每日擦洗一次；（略）灯、出入口造型门廊等设施及建设物每月清洁2次。及（略）积水、积雪。定期清洗外墙面。共用部位玻璃每周清洁1次。·共用雨、（略）每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏。·根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。·大堂及架空层：每天保持入口梯级、地面清洁，定期用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌；每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线，一层共用大堂地面每日拖洗一次，每月清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。·（略）层（（略））：（略）每天清扫2次，每周拖洗3次，电表箱盖、（略）梯扶手、栏杆、台阶（含踢脚线）每天擦洗一次，共用部位玻璃每周清洁1次，（略）梯灯开关、（略）感应灯灯罩每周保洁二次，（略）顶每周清理一次。·电梯厅：高层电梯厅每天清扫2次，每周拖洗3次；每天清洁地面、墙面及各种标志牌；擦拭消防栓、灭火器；每月清洁天花板及照明部件。·电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、（略）、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面；每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮；每月对电梯门槽进行清洁。·各功能房：半月拖抹、清扫水泵房（略）、配电房等地面（日常清洁由各功能房工作人员负责）。·公共洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球；每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。2、管理措施：（1）建立绿化保洁制度，狠抓落实；（2）按操作规程进行规范操作；（3）加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能；（4）以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：绿化清洁工自查、管理（略）主任抽查）；（5）抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行文明。（五）房屋、设施设备管理方案房屋特别是共用设施设备的管理，直接影（略）的形象、业主的生活质量和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的，其中各出住房的水电等故障，原则上免费维修，业主要求改装的可酌情收费。1、管理内容：（1）房屋公共部位维护管理：a、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全；b、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；c、每日巡查（略）房屋单（略）门、（略）以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护；d、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，；e、（略）主出入口（略）平面示意图，（略）标。各组团、栋及单（略）（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。f、空关房（含业主托管房）（略）应每月通风打扫一次，并对房屋和设施全面检查（包括墙面、（略）、门窗、（略）、电表），对发现的问题，或尽快处理，或及时报告业主（业主），并督促其予以解决。（2）设备设施维护：对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复，并做好记录。·（略）平（略），（略）及停车场交通标志齐全、规范；·（略）灯、（略）灯完好率不低于（略）%；·（略）内的公共水电设备设施应经常进行检查，发现损坏，及时维修，要按不同型号产品的养护要求进行日常养护；·（略）水系每天巡查一次，每周检查一次；·公共卫生间及公共卫生设施每天检查一次；·电梯在装修期间实行保护性管理，载人电梯（略）小时正常运行；·设备房保持（略）洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；·水泵房每天巡查一次；·电梯机房设备每天巡查一次，每月保养两次（半年保养和一年保养按规定进行）；·配电房设备每天巡查一次；·安（略）设备按相关维护方案检（略）、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护，消防设施设备完好，可随时启用，（略）畅通；2、管理措施：（1）制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程；设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；（3（略）人员持证上岗，操作规范，维修及时；（4（略）人员技术培训，提高业务素质；（5（略）人员值班制度，确保维修及时率与合格率；（6）加强装修管理，督促做好装修前期申报工作，并经常进行（略）检查，发现问题及时制止；（7）加强房屋、共用设施设备的巡查，将故障消灭在萌芽状态。（8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。（六）（略）档案的建立与管理方案（略）的资料档案，加强资料档案的管理，对于（略）的历史信息，维护管理的连续性和规范化，（略）宇及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系，作用不可低估。1、管理内容：（1（略）档案：从接管开（略）技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等；（2）业主档案：所有业主购（租）房合同（复印件），业主基本情况登记表、装修申请表和业主健康状况登记表等；（3）管理档案：绿化资料、日常巡查（清洁、维修、秩序维护）记录、值班记录、车辆管理记录、监控录像、各类活动的照片资料、维修记录、有偿服务记录、会议记录、荣誉资料等；（（略））文件档案（略）文件等。2、管理措施：（1）制定档案管理制度，并严格执行；（2）按照档案管理要求，（略）门别类，编目造册，方便查阅，利于管理；（3）专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；（4）配置专门的档案管理用房和必要的设施设备，以满足档案管理要求；（5）根据档案资料的形式、性质，采用不同的管理手段，科学管理，确保档案资料完（略）、安全；（6）实现电脑化管理，提高管理水平。四、人员费用报价要求根据相关规定并结（略）实际情况，为作业人员的权益，提高服务质量，各参选物业企业在聘请人员，编制和落实作业人员待遇时必须遵照以下要求，否则比选无