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2021年01月25日

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中国邮政集团有限公司衢州市分公司及县市公司2023年综合网点大堂引导员业务外包服务项目(第三次)磋商公告  咨询本项目

采购与招标网   商业服务   浙江   2023-10-18
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招标代理公司(立即查看) 受业主单位(立即查看) 委托,于2023-10-18在采购与招标网发布 中国邮政集团有限公司衢州市分公司及县市公司2023年综合网点大堂引导员业务外包服务项目(第三次)磋商公告。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中国(略)公(略)公司(略)点大堂引导员业务外包服务项目(第三(略)(以下简称“代(略)(以下简称“采购人”)委(略)点大堂引导员业务外包服务项目(第三次)”项目编号:QZPOST-FW-(略)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购。本项目资金来源已落实,具备磋商条件,现欢迎有意向的合格供应商提交应答文件并参与竞争性磋商。1、项目概况与采购内容:一、(略)点大堂引导员业务外包服务项目(第三次);二、项目编号:QZPOST-FW-(略);三、项目概况:根据金融业务部提交,总经理办公会议〔(略)〕(略)号通过的立项申请,本(略)点大堂引导员业务外包服务。四、资金来源:企业自筹;五、采购内容及相关要求:(一)采购内容本项目(略)为1个标包,共(略)个品类,成交一个供应商。预估总采购额(略)(含税)。标包号序列号服务内容采购内容*(略)点数量服务期限预估合同期内采购金额((略))价格权重(略)-1(略)点大堂引导员业务外包服务(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、(略)流引导、客户(略)流、服务态度、厅堂秩序及环境、(略)、微沙龙活动等(略)下属(略)点的大堂引导工作AUM资产6(略)点,配备2人;其他配备1(略)点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求;(2)服务要求:预估(略)人,每月服务(略)天;每(略)点服务时间表(见附件2(略)点地址及工作时间表),提供1-2人次不间断服务;≤(略)点(略)点内(略)个月(略).(略)%1-2(略)点活动临时用工服务(1)临时参与大堂引导服务;(2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活(略)点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等);(3)服务要求:3.1根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;3.2临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作(略)点大堂引导员岗位职责》相关规定;3.3活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按(略)点结算,不足1小时不结算)。≤(略)点(略)点内1个月4.(略)%1-3(略)点大堂引导员业务外包服务(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、(略)流引导、客户(略)流、服务态度、厅堂秩序及环境、(略)、微沙龙活动等(略)下属9(略)点的大堂引导工作根据实际缺口配备8(略)点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求;(2)服务要求:预估8人,每月服务(略)天;每(略)点服务时间表(见附件2(略)点地址及服务时间表),提供1人次不间断服务;≤(略)点9(略)点内(略)个月(略).(略)%1-4(略)点活动临时用工服务(1)临时参与大堂引导服务;(2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活(略)点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等);(3)服务要求:3.1根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;3.2临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作(略)点大堂引导员岗位职责》相关规定;3.3活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按(略)点结算,不足1小时不结算)。≤(略)点9(略)点内1个月3.(略)%1-5(略)点大堂引导员业务外包服务(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、(略)流引导、客户(略)流、服务态度、厅堂秩序及环境、(略)、微沙龙活动等(略)下属7(略)点的大(略)点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求;(2)服务要求:预估7人,每月服务(略)天;每(略)点服务时间表(见附件2(略)点地址及服务时间表),提供1人次不间断服务;≤(略)点7(略)点内(略)个月(略).(略)%1-6(略)点活动临时用工服务(1)临时参与大堂引导服务;(2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活(略)点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等);(3)服务要求:3.1根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;3.2临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作(略)点大堂引导员岗位职责》相关规定;3.3活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按(略)点结算,不足1小时不结算)。≤(略)点7(略)点内1个月2.(略)%1-7(略)点大堂引导员业务外包服务(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、(略)流引导、客户(略)流、服务态度、厅堂秩序及环境、(略)、微沙龙活动等(略)下属9(略)点的大堂引导工作AUM资产5(略)点,配备2人;其他配备1(略)点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求;(2)服务要求:预估(略)人,每月服务(略)天;每(略)点服务时间表(见附件2(略)点地址及服务时间表),提供1人次不间断服务;≤(略)点9(略)点内(略)个月(略).(略)%1-8(略)点活动临时用工服务(1)临时参与大堂引导服务;(2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活(略)点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等);(3)服务要求:3.1根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;3.2临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作(略)点大堂引导员岗位职责》相关规定;3.3活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按(略)点结算,不足1小时不结算)。≤(略)点9(略)点内1个月3.(略)%1-9(略)点大堂引导员业务外包服务(1)大堂引导服务:晨会参与、硬件维护、(略)流引导、客户(略)流、服务态度、厅堂秩序及环境、(略)、微沙龙活动等(略)下属9(略)点的大堂引导工作AUM资产5(略)点,配备2人;其他配备1(略)点固定岗位内人员合约到期转签,新老人员更替等需求;(2)服务要求:预估(略)人,每月服务(略)天;每(略)点服务时间表(见附件2(略)点地址及服务时间表),提供1-2人次不间断服务;≤(略)点9(略)点内(略)个月(略).(略)%1-(略)点活动临时用工服务(1)临时参与大堂引导服务;(2)需临时增加人员场景:法定节假日(含双休日)、活动走访客户、春节旺季每天增加客户走访;采购人临时性活(略)点人数不具备营销条件时(如疫情、洪水或其他自然灾害等);(3)服务要求:3.1根据招标人不定期活动需求,及时安排临时人员到岗。临时大堂引导员到岗时间及具体事项由招标人制定相关方案提前安排约定;3.2临时大堂引导员须遵守《大堂引导员作(略)点大堂引导员岗位职责》相关规定;3.3活动费用按总计工作时长结算(按实际产生时长结算,时长均按(略)点结算,不足1小时不结算)。≤(略)点9(略)点内1个月3.(略)%注:采购数量根据服务期内实际业务量据实结算,采购人不作承诺。(二)服务期限:(略)个月;合同到期后,经双方谈判后,在不高于原合同价的情况下,双方可续签一年(续签工作由各级单位在本单位采购权限内根据采购流程规定进行);如果在合同执行过程中,采购人由于业务规划和流程改变等原因,需改变原合同业务外包模式的,则合同自动终(略)全辖(略)点(详见附件2,如遇采购人需求调(略),应以采购人需求为准)。(四)报价:本项目报价包括但不限于为完成所有本合同项下服务项目应承担的员工工资、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用。*本项目设置单价最高限价,详见“报价要求”,不符合要求的报价,将否决其应答。(五)(略)点数为准,采购人不作承诺。合同履行期间,采购人有权因业(略)点进行增减或类型调(略),采购人提早1个月书面通知成交人结算费用按中标价格同比例调(略)后,成交人须及时调(略)。(六)采购人资源配置:用于成交人(略)大堂引导员办公的办公场地及所有耗材均由采购人提供。(七)成交人资(略)主管部门要求自行购置并穿着邮政企业员工同款式工装;成交人需在工号牌上注明单位名称、LOGO(略)别于邮政员工服装的标识,邮(略)主管部门要求(略)、回收。(八(略)点大堂(略)点规定时间(详见附件2(略)点参加晨会并按规定完成各项工作。(九)需求(略)。2、供应商资格条件:本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见采购文件第三章“评(略)办法”,凡未通过资格后审的供应商,其应答将被否决。2.2.1应答人为在中华人民共和国境内登记(略)、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业。2.2.2应答人为增值税一般纳税人,并承诺中标后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。2.2.3应答人具有(略)年1月1日(以合同签订时间为准)后的类似服务的业绩(提供至少明确合同签订时间、合同签章页、合同标的或服务内容的合同或框架协议复印件)。2.2.4应答人应遵守有关的国家法律、法规和条例,截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。2.2.5应答人未被(略)站((略)www.(略).cn)、“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”。2.2.6(略)供应商黑名单的应答人,禁止参加本项目。2.2.7本项目不接受具有投资参股关系的关联企业,或单位负责人为同一人(或为近亲属关系),或者存在控股、管理关系的不同单位,参加本项目的应答。2.2.8与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定(略)),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。2.2.9本项目不接受联合体应答,并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、(略)包。2.2.(略)供应商递交投标(应答)文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备,不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标(应答)文件。如开标评审后发现不同投标(应答)人(略)投(略)卡信息MAC地址、CPU信息CPUID信息同时完全一致的,将对本项目该投标(应答)人投标(应答)的标包标段予以否决。3、采购文件的获取方式:3.1(略)获取方式:凡有意参加本项目的供应商:请于(略)年(略)月(略)日9:(略):(略)至(略)年(略)月(略)日(略):(略):(略)(北京时间,下同),进入《中国邮(略)》(略)获取采购文件。获取方式如下:1(略)并(略)证书的应答人,请
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