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受业主单位(
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委托,于
2023-12-29在采购与招标网发布
【中国邮政集团有限公司江门市分公司主动客服外包服务项目(第二次)】公开竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
中国(略)公(略)公司主动客服外包服务项目(第二(略)(以下简称“代(略)(以下简称“采购人”)(略)主动客服外包服务项目(第二次)”采购编号:CECOM-(略)-BD(略)-(略)JMYZ-CG-(略)-(略)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供服务的供应商进行采购,现邀请合格供应商提交
响应文件并参与竞争性磋商。本项目采用电子(略)的电子版响应文件进行审查。1、 (略)主动客服外包服务项目(第二次)2、 采购编号:CECOM-(略)-BD(略)-(略)JMYZ-CG-(略)-(略)、 采购内容:本次采购共涉及业务外包服务项目包括:1被动主导工单;(略)协查工单;3(略)撤单、查改;4)协办(略)异常(略)处理;5)协办线下异常(略)处理。具体详见第五部(略):技术(服务)规范。4、 采购
预算:项目总预算(略).8(略)(不含税)。5、 服务期限:自合同签订之日起2年。6、 供应商资格条件:(一)供应商须是在中华人民共和国境内(略)的独立法人或其他组织(如是(略)支机构,则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明)且须提供合法有效的营业执照。(二)发票要求:供应商须提供增值税专用发票,以证明一旦成交后能满足本项目对发票类型的要求。提供税务机关出具的相关证明文件或已开具的增值税专用发票样本复印件或提供承诺书。(三)供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定,具有良好的
信誉和诚实(略)德;在“
信用中国”((略)www.(略).cn)列入
失信被执行人名单的供应商(略)((略)采购严重违法失信行为记(略)列入黑名单且在有效期内的供应商,均无资格参加本项目的采购活动。 (四)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定(略)),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。(五)单位负责人法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加本项目的投标。(六)不得存在下列情形之一:被责令停业或破产状态的;被暂停或取消投标资格;财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;在最近三年内有骗取中标(成交)或严重违约行为的;供应商提供的服务人员不得存在违法犯罪记录。【注:供应商需提供承诺】。(七)本项目不接受联合体响应,不允许任何形式的(略)包或转包。(八)供应商必须
获取本项目
采购文件,否则无资格参加本项目。7、 采购文件的获取方式:(一)(略)证书(略)“中国邮(略)址:https:(略).cn)(略)证书等。流程:(略)→(略)→【(略)】→查找对应项目→【(略)】→填写相关信息→审核(供应商须先在(略)址:https:(略).cn)(略)采购文件且显示为“(略)成功”状态时,此处审核方可通过)→(略)
招标采购文件。(略)证书(略)、“中国邮(略)”操作(略)—(略):中国邮(略)操作手册-(略)册-供应商”,或可联系客服电话(略)周一~周五9:(略)-(略):(略))。(二)(略)采购文件1.文件售价:(略)人民币。2.供应商(略):(略)址:https:(略).cn)。购(略)—(略)—(审批通过)—(略)采购文件—填写订单信息—(审批通过)—(略)招标采(略)页面右下(略)“供应商操作指南”)。 (略)(方式):(1电汇(略):完成“(略)”后,以“电汇”方式(略)并(略)电汇底单不接受个人名义付款,审核通过后自行(略)“采购文件电子版”;(2(略)上(略):完成(略)上(略)”--提交--个人(略)上(略)--进入银联电子(略)页面完成付款,审核通过后自行(略)“
招标采购文件电子版”(银行卡(略)上(略)功能)。客服电话:(略)-(略)客服(略):service1@ebidding.com.cn工作时间:(略):(略)-(略):(略)|(略):(略)-(略):(略)注:①请在汇款附言上注明采购编号。②标书款发票:开立增值税发票以贵司(略)时填写企业信息为准。③务必于投标截止期前在(略)”完成投标保证金相关信息填写,并(略)保证金电汇底单扫描件。 (三)(略)采购文件的时间:时间:(略)年(略)月(略)日至(略)年(略)月(略)日,每天9:(略)-(略):(略),(略):(略)-(略):(略)(国家法定节假日除外)。(四)(略)采购文件联系人:(略)电话:(略)-(略)E-MAI(略)在(略)采购文件截止时间前,均须完成“中国邮(略)址:https:(略).cn)和(略)”((略)www.(略).cn)“(略)招标采购文件”的操作。如在(略)采购文件截止时间(略)“(略)招标采购文件”,视为放弃投标,标书款不予退还。8、 响应文件的递交:(一)电子版响应文件递交时间要求:供应商应在开标前完成电子版响应文件(略)“签到”流程;电子版响应文件递交的截止时间为(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)(北京时间),供应商应在截止时间前通过“中国邮(略)址:https:(略).cn)递交加密的电子版响应文件,并在(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)-(略):(略)(北京时间)完成(略)电子版响应文件“签到”流程;供应商在电子版响应文件递交的截止时间前未完成电子版响应文件“递交”流程,投标将被拒绝。开标时,请供应商准备签到、解密所需(略)、电脑等必备设备。供应商应通过制作电子版响应文件的电脑解密电子(略)络畅通、运行环境良好、介质完好等。递交响应文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备,不得与其他供应商使用同一台电脑递交响应文件。(二)纸质响应文件纸质版响应文件递交时间要求:供应商应在(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)-(略):(略)(北京时间)(略)递交(略)号邮(略)或(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)(北京时间)前邮寄(略)号邮(略),陈女士,(略),响应文件在递交截止时间后递交或密封不完好将被拒收。(三)(略)电子版响应文件加密、解密。供应商须在响应文件递交的截止时间前对中国邮(略)址:https:(略).cn)递交的(略)电子版响应文件进行(略)《中国邮政投标管家》工具结合(略)证书,进行(略)电子版响应文件的编制,并在响应文件递交截止时间前(略)。响应文件递交截止时间后,尽快使用(略)证书完成(略)电子版响应文件的解密。注:1.(略)电子版响应文件:指按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、(略)至“中国邮(略)址:https:(略).cn)的电子版响应文件。2.纸质版响应文件指:按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、(略)至“中国邮(略)址:https:(略).cn)的电子版响应文件打印胶装后的纸质版响应文件。3.(略)电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字,在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子(略),也可以是(略)、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字;) (四)开标1.本项目采用在《中国邮政投标管家》(略)解密开标,没有(略)开标环节。2.开标时间:(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)(北京时间)。供应商需在开标时间后尽快完成(略)响应文件的解密,并自行查看开标结果。供应(略)络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。3.注意事项(略)的响应文件进(略)出现异常情况导致无法采用电子形式进行时,本项目转为纸质方式进行。(五)磋商方式1.本项目磋商过程于(略)“中国邮(略)址:https:(略).cn)进行。磋商过(略)《中国邮政投标管家》工具结合(略)证书,进行各轮报价的(略)。建议供应商尽可能到达(略)进行(略)磋商及最终报价;如到(略)参加磋商的供应商派授权代表及相关人员按
代理机构安排的具体时间参与磋商,若无法到场参加磋商的供应商可通过(略)络方式进行磋商。2.项目磋商时间:(略)年(略)月(略)日(具体时间以采购人采购代理机构通知为准)。3.项目磋商地址:(略)中国
采购与招标网、(略)、(略),公布之日即视为有效送达,不再另行通知。(略)详细地址:(略)信息(适用于(略)采购文件、递(略)开户银行:中国银行(略)账 号:(略)电(略)月(略)日