招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-01-08在采购与招标网发布 国家税务总局岳阳市税务局2024-2025年度物业服务采购项目公开招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 项目概况国（略）岳（略）-（略）年度物业服务采购项目招标项目的潜在投标人应（略）综（略）获取招标文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）点（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：TPPCZ（（略））（略）项目名称：国（略）岳（略）-（略）年度物业服务采购项目预算金额：（略）.（略）（人民币）最高限价（如有）：（略）.（略）（人民币）采购需求：一、项目名称国（略）岳（略）-（略）年度物业服务项目二、项目概况（一）物业服务范围1、物业类型：混合型物业2、座落位置：①位（略）号（（略）域）、②（略）号（（略）域）、③（略）号（（略）域）。3、项目总面积：（略）㎡；（1）建筑总面积：（略）㎡；（略）域：（略）1栋，建筑面积（略）㎡、共（略）层，办公用房（略）间。食堂1栋，建筑面积约（略）㎡。综合用房1栋，建筑面积约（略）㎡（内设柴油发电机1套，配电房3层，中央空调设备2套，（略）干变电机组1套）。（略）域：（略）1栋，建筑面积（略）㎡，地上（略）层，地下2层。食堂1栋，建筑面积（略）㎡。（略）1栋，建筑面积（略）㎡。设备有天然气制热锅炉4台，电力制冷机组1套，干变电机组1套，配电房1栋。（略）域：（略）1栋，建筑面积（略）㎡。（2）绿化总面积：（略）㎡。其中：（略）绿化（略）㎡、（略）绿化（略）㎡。三、采购内容及要求（一）项目内容▲1、综合管理服务（略）机（略）、（略）、（略）三（略）综合管理、快递收发管理、水电费、物业费收缴等。▲2、房屋建筑主体、建筑公共部（略）的维护、管理。▲3、合同范围内的设备、设施维保。▲4、域内的卫生保洁服务。包（略）、（略）、（略）三（略）前坪“三包”（略）保洁，公共建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护（略）、标识标牌、绿化地日常保洁；垃圾清运；公共卫生间的保洁；（略）域垃圾桶的保洁；石材地毯清洗、（略）顶的天沟定期疏通，以及所有物业范围内的定期消毒、（略）、化粪池的定期清理、垃圾（略）类（略）拣管理等。▲5、安全保卫服务。包括公共秩序维护、保安值班和临时往来人员进出登记管理（大厅、消防监控室、巡逻岗位、安全巡视及监控管理）；（略）域内交通秩序、车辆行驶和地下车库、室外停车场的管理；进出的车辆指挥、大门电动门、（略）前坪等所有建筑的室内外的安全保卫、秩序维护；负责夜间巡逻、（略）的夜间守护；电视监控室值班；公共秩序维护，治安、防火防盗及其它突发事件处理等。▲6、绿化养护服务。包（略）、（略）两（略）院内绿化水系的运行、维护和管理；公共绿化、亮化、园林的养护和管理，绿化日常维护及（略）体修剪，日常补栽补种；物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修（略）、管理和施肥，病虫害防治等；园林绿化的养护管理，定期修剪、枯枝残叶清理、补栽补种，山体病虫害防治等。▲7、机电设备日常维护。8、其它（含突发事件应急处理以及在物业管理合同中约定的其他服务）。（二）服务要求1、本项目的物业管理服务应争（略）级物业管理示范单位的标准，并达到招标文件、物业管理合同设定的有关要求；2、应按招标要求配置人员，并根据本项目的特点和设备设施的维护要求，配（略）技术人员，且保持相对固定；3、应根据本项目特点及设备、设施的特性制定相应的安全应急预案，防范各类安全事故发生；4、绿化管理应有细致的安排，绿化浇水应有相应的指标控制，杜绝浪费；5、因乙方故意或过失造成物（略）域内的设备、设施、财物、档案资料以及相关信息等被盗、被损坏或对外传播的，乙方应予赔偿，并承担法律责任。6、突发事件事件应急处理服务要求（1）有大型会议、重要接待任务、应急突发事件等重大事情，乙方应无偿调集人员、器材等予以保障。（2）对物业合同内每项日常管理服务均必须有应急处理预案，预案需按照《（略）物业管理条例》编制规范，并切合实际，落实到人员和装备保障。（3）突发应急预案种类需包括以下内容：上访闹事、暴雨应急、暴力等刑事犯罪、争吵斗殴、发现偷盗、火灾应急、停车场发生交通事故、遇急症病人、食物中毒、发现酗酒或精神病人闹事、发现传染病疫情、燃气泄漏、地震应急、发现爆炸物或疑似爆炸物、车辆丢失等应急处理预案。（4）突发事件应急处理需建立三级联动机制，保证在规定时间内对事件进行有效处理，因应急不到位或者处置不当，乙方需承担相应责任。（三）服务标准1、综合管理序号内容服务要求1（略）基本要求乙方应在本项（略）域（略），（略）域设总部，（略）域（略）域设（略）部。办公场所（略）洁有序。乙方应配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表（略）洁规范。2服务时间周一至周日每天8:（略）-（略）:（略）进行业务接待，安排人员值班并提供服务。4日常管理与服务服务规范应符合物业管理行业规范要求。（略）小时受理机关干部职工报修。急修半小时内到（略）处理，一般修理一天内完成（预约除外）。制定机关房屋维修申请、审批、巡视、验收等管理制度，建立房屋维修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。建立档案管理制度，建立齐全的物业管理档案[包括竣工验收档案、设备管理档案、干部职工资料档案、日常管理档案等]。制定机关物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与机关干部职工进行沟通，每年的沟通面不低于（略）%。（略）内部管理制度和考核制度。运用计算机进行管理（含档案、收费管理、设备管理等）。服务窗口应公开服务内容和程序、收费项目和标准。每半年对机关干部职工进行一次满意度调查，对调查结果进行（略）析并及时（略）改。提供三种以上特约服务（有偿）和两种以上便民（无偿）服务；节假日有专题布置。综合管理的其它服务项目达到约定的服务标（略）有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。保证热情服务，及时为机关干部职工（略）忧，及时将快件通知本人及时提取。2、公用部位、公用设备设施日常运行、保养、维修服务序号项目内容运行、保养、维修服务要求1公共部位房屋结构每年二次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修（略）或相关使用人。门窗每周一（略）内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。（略）内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平（略）不起壳、无缺损，墙面修补应保持与原墙面材质一致。（略）、排水沟、屋顶每季一次对屋面泄水沟、（略）内外（略）进行清扫、疏通，保障排水畅通。每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理。围墙每月一次巡查围墙，发现损坏立即修复；铁栅栏围墙表面无明显锈蚀，保持围墙完好。（略）、场地等每半月一（略）、（略）面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，（略）面基本平（略）无积水，侧石平直无缺损。休闲椅、室外健身设施等每周二次以上巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用（如需更换的除外）。安全标志等对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在（略）设置安全疏散指示和事故照明设施。每月检查一次，保证标志清晰完（略），设施运行正常。2（略）检查、保养及维护每天二次检查污水泵、提升泵、排出泵，每季1次加润滑油。每（略）全面维护保养。保证控制柜性能完好，运作正（略）正常运行，周边基本无异味和明显噪声，过滤格栅无堵塞，污水排放符合环保要求。3公共照明景观灯、节日彩灯、大堂吊灯、（略）照明等保持灯具完好，亮灯率在（略）%以上。公共电气柜每日一次巡查室内、室外公共电气柜，每月一次保养室内、室外公共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常。4消防设施每日安排人员检查，发现消防设施设备和灭火器材缺失、过期、损坏要及时（略）保卫科5（略）避雷设施每年检查避雷装置一次，（略）层（略）宇每年应测试一次，保证其性能符合国家相关标准。6（略）保证电梯（略）小时运行，轿厢内（略）、灯具等配件保持完好，轿厢（略）洁。委托有资质的专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的（略）应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达（略）修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五（略）钟内到（略）应急处理，专业技术人员须在半小时内到（略）进行救助。电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的，或由甲方要求专人驾驶的，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运行。3、（略）域清洁卫生服（略）域项目服务要求1（略）域地面和墙面每日清扫一次，其中门厅每日清扫二次，地面每日拖洗一次以上；大堂、门厅花岗石、大理石每季保养一次，保持材质原貌，干净、无灰尘。（略）梯扶手、栏杆、窗台隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘。消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹二次，目视无灰尘、无污渍。天花板、公共灯具每月除尘一次，（略）。门、窗、玻璃每半月擦拭一次，其中门厅玻璃每周一次，目视洁净、光亮、无灰尘。天台、屋顶保持清洁、无垃圾。垃圾收集按甲方要求实行垃圾（略）类（略）拣管理；（略）层设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上；每月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮，无污迹。公共卫生间专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用（略）担：用于物业管理的清洁用品、用具及共用部位的日耗品由乙方自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶（略）提供。2（略）地面、绿地、（略）、地面、绿地每日清扫二（略）砖地面每半月冲洗一次；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不能超过二小时；明沟每日清扫一次，明沟无杂物、无积水。公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹二次，目视无灰尘、明亮清洁（2米以上部位每半月擦抹、除尘一次）。垃圾厢有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾厢每日清理、冲洗二次以上，垃圾厢（略）体清洁、无异味，灭害措施完善。果皮箱、垃圾桶按甲方要求实行垃圾（略）类（略）拣管理，合理设置果皮箱、垃圾桶，每日清理二次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。消毒灭害每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次。4、保安服务序号岗位服务要求1基本要求上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范（略）齐。乙方应配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。2门岗各出入口（略）小时值班看守，其中主出入口双人值勤，6:（略）-（略）:（略）立岗，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。外来人员进入（略），按机（略）访客登记工作流程执行。对进出机关的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境（略）洁、有序、（略）畅通；对大型物件搬出进行记录。3巡逻岗保安人员手持巡更采集器，按指定的（略）线每二小时巡查一次，重点部位应设巡更点。有巡更记录。接到火警、警情后5（略）钟内到达（略），协助保护（略），并（略）与报警。在遇到异常情况或干部职工紧急求助时，5（略）钟内赶到（略），采取相应措施。4技防设施值班监控（略），及时查看是否具备录像监控功能，熟练并正确使用各种技防设施，保证（略）小时开通，并有专人驻守，关注各设备所（略）接到报警信号后，保安人员五（略）钟内赶到现（略）应接受救助要求，解答询问。5车辆管理地面、墙面（略）行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶（略）线，车辆停放有序。有专职人员（略）小时巡视和协助停车事宜。6保安部制定保安执勤制度、内务制度、巡查制度、车辆管理制度，编制各类应急预案，并建立应急