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2024-01-30在采购与招标网发布
中国电信常州分公司2024年-2025年度存量客户保有和维系话务服务采购项目。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
本(略)年-(略)年度存量客户保有和维系话务服务采购项目(
招标编号:ZBZBD(略)常州(略)公司,招标(略)。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。1.招标范围1.1招标内容:本项目为集中招标项目。本次集中招标合同有效期(略)自框架协议签订之日2年内或框架份额执行完毕。本次招标的预估规模、产品名称、数量及主要技术参数如下:序号涉及的主要
评估产品品类名称主要服务内容框架规模服务地点1代营服务存量客户保有和维系话务服务服务单位围绕存量客户,通过外呼方式开展保有和维系工作,具体外呼项目包括但不限于套餐迁改类商机、天翼合约到期续约、宽带到期续约、小合约加载及其他阶段性外呼项目如资费类满意度修复等。(略)含税常州,招标人指定注:上述采购数量为预估量本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容,请务必(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPortal)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。1.2本项目
中标人数量为3个,每个中标人对应的份额如下:序号综合排名中标份额备注1第一名(略)%有效投标人数量<4个,重新招标2第二名(略)%3第三名(略)%1.3本项目设置最高(含税)投标折扣,本项目最高(含税)投标折扣为(略)%,投标人投标含税折扣高于最高(含税)投标折扣的,其投标将被否决。2.投标人资格要求2.1投标人基本资格要求2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记(略)的其他组织,合法运作并独立于招标人和
招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业
信誉。法人下属不具备法人资格的(略)支机构参与投标的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人,存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划(略)标包的同一招标项目投标。2.1.3投标人承诺开具符合国家法律规定的增值税专用发票。2.1.4投标人业绩要求:投标人具备自(略)年1月1日至公告发布之日的类似话务外包服务业绩,合同金额累计不低于(略)人民币。如为单项合同,需提供合同关键页(必须涵括合同金额、合同签章页、合同汇总表等),时间、金额以合同为准;如果提供的是框架合同,除合同关键页外还需提供框架合同对应的发票或订单或其他结算证明材料,时间、金额以发票或订单或其他结算证明材料为准。2.1.5本次招标不接受联合体投标。2.2投标人不得存在下列情形之一(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);(2)被依法暂停或取消投标资格的;(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;(5)在最近三年内(自(略)年(略)月(略)日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违(略)质量或者安全问题的;(6)在最近五年内(自(略)年(略)月(略)日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的((略)”的生效判决为准);(7)在最近五年内(自(略)年(略)月(略)日起)被判处合同诈骗罪的((略)”的生效判决为准);(8)被最高人民法(略)站((略)www.(略).cn)或(略)中列入
失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;(9)为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;((略)项目的相关监理人,(略)项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;((略))为本招标项目的代建人;((略))为本招标项目的招标
代理机构;((略))与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;((略))与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;((略))被工商行政管理机关在国家(略)中列入严重违法失信企业名单的;((略))其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划(略)标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的,投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施;((略))法律法规、
招标文件限定的其他情形。2.3法律法规规定的其他要求。3.资格审查方法本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“
评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。4.招标文件的
获取4.1招标文件获取时间:(略)年1月(略)日(略)时(略)至(略)年2月5日(略)时(略)(北京时间,下同)。4.2招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:4.2.1(略)“(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPortal)”后,通过“招投标-
采购文件(略)”模块或通过“(略)入口”跳转(略),进入本项目进行招标文(略)的投标人须先进行(略),(略)方法详见本公告“投标人(略)”。4.3招标文件费用:每套售价0(略)人民币。5.
投标文件的递交4.5.4.1投标文件递交截止时间(即投标截止时间)(略)年2月(略)日9时(略)。4.2电子投标文件的递交:(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPortal)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“(略)入口”跳转(略),选择本项目进行投标文件递交,投标人应在投标文件递交截止时间(略)完成加密电子投标文件的(略)。投(略)进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将(略)提交电子投标文件。5.1本项目将于投标文件递交截止同一时间通过(略)开标,招标人邀请投标人的法定代表人负责人或者其委托代理人准时参加。6.投标人(略)6.1(略)未(略)过的潜在投标人,须通过(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPortal)首页“立即(略)”模块完成(略)后,方可申领本项目招标文件。6.2(略)证书(略)参与(略)的潜在投标人须提前(略)证书进行电子投标文件编制和投标,并确保(略)证书在使用时有效。(略)证书(略)流程详见(略)首页“操作指引-(略)”。6.3技术支撑联系方式服务热线:(略)-(略)-(略)服务(略):(略)om(略)om.cn((略)证书(略)技术支撑)7.发布公告的媒介本招标公告同时且仅在(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。8.联系及异议接收方式8.1联系方式招标人:(略)州(略)公司招标(略)地址:(略)珠、戴春雷电话:电话:(略)行:开户银行:招商银行南京(略)账号:账号:(略)招标代理监督电话:(略).2异议接收方式(略)(https:(略).cnctsc-portalctscPortal)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。招标(略)年1月(略)日(略)查看内容