招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-12-29在采购与招标网发布 (9218436)关于2023年全行业营销管理平台系统运维服务项目的更正公告[华信咨询设计研究院有限公司]。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、项目基本情况原公告的采购项目编号：H（略）-（略）-（略）　　　　　　　　　　　原公告的采购项目名称：（略）运维服务项目　　　　　　　　　　首次公告日期：（略）年（略）月（略）日　　　　　　　　　　　二、更正信息更正事项：采购公告,采购文件更正内容：序号更正项更正前内容更正后内容1采购文件第一部（略）：获取（（略））采购文件、响应文件提交截止时间及响应文件开启时间三、获取（（略））采购文件时间：至（略）年1月3日，每天上午（略）:（略）至（略）:（略），下午（略）:（略）至（略）:（略）（北京时间，（略）获取法定节假日均可）四、响应文件提交（（略））截止时间：（略）年1月3日（略）：（略）（北京时间）五、响应文件开启时间：（略）年1月3日（略）：（略）（北京时间）三、获取（（略））采购文件时间：至（略）年1月6日，每天上午（略）:（略）至（略）:（略），下午（略）:（略）至（略）:（略）（北京时间，（略）获取法定节假日均可）四、响应文件提交（（略））截止时间：（略）年1月6日（略）：（略）（北京时间）五、响应文件开启时间：（略）年1月6日（略）：（略）（北京时间）2评（略）项-服务方案对“（略）管理”模块服务方案及达成措施进行打（略），服务内容完（略）、具有明确的工作步骤、应对措施科学、落地性强得5（略），服务内容略有缺陷、应对措施可行性一般得3（略），服务内容空洞、应对措施不具体得1（略），存在明显缺陷或未体现相关内容的不得（略）。5对“物资管理”模块服务方案及达成措施进行打（略），服务内容完（略）、具有明确的工作步骤、应对措施科学、落地性强得5（略），服务内容略有缺陷、应对措施可行性一般得3（略），服务内容空洞、应对措施不具体得1（略），存在明显缺陷或未体现相关内容的不得（略）。5对“（略）管理”模块服务方案及达成措施进行打（略），服务内容完（略）、具有明确的工作步骤、应对措施科学、落地性强得（略），服务内容略有缺陷、应对措施可行性一般得5（略），服务内容空洞、应对措施不具体得3（略），存在明显缺陷或未体现相关内容的不得（略）。（略）第四部（略）采购需求三、采购需求（一）项目概述为进一步提（略）体育彩票管理水平，提升管理效率，将业务流程化、表单化、信息化、数据化，实现业务的精细化管理，进一步实现管理队（略）的能力提升和内部管理的提质增效，实现（略）管理、物资管理财务报表、业务管理和其他辅助报表功能。为进一步提（略）体育彩票管理水平，提升管理效率，将业务流程化、表单化、信息化、数据化，实现业务的精细化管理，进一步实现管理队（略）的能力提升和内部管理的提质增效，（略）管理、财务报表、业务报表功能。4第四部（略）采购需求三、采购需求（二）项目维护服务内容、预期目标1、服务内容及预期目标详见原采购文件标题“1、服务内容及预期目标”下的表格表格中删除：（略）管理模块-信息查询（略）类-合同到期查询；表格中删除：物资管理模块5第四部（略）采购需求三、采购需求（四）乙方主要权利和义务在约定服务期内，（略）管理、物资管理、财务报表、业务报表的优化维护，（略）管理、物资管理（略）和流程化；体育彩票每个月公益金报表生成及维护，负责（略）资金结算，每（略）点业主的佣金结算，实现资金结算自动化，确保报表数据准确。在约定服务期内，（略）管理、财务报表、业务报表的优化维护，（略）管理流程化；体育彩票每个月公益金报表生成及维护，负责（略）资金结算，每（略）点业主的佣金结算，实现资金结算自动化，确保报表数据准确。6第四部（略）采购需求三、采购需求（五）后续服务与支持5、技术支持服务在约定时间内，承诺由不少于（略）人的独立团队负责该项目，确保响应速度达到甲方要求。向甲方提供7*（略）上线后稳定运行。提供技术服务方式包括Email支持、技术支持热线、（略）服务、客户回访。1）Email支持提供专（略）n，用于技术咨询和回复，收到（略）后在2小时内给予响应，4小时内给予答复。2）技术（略）向甲方提供7*（略）小时的技术支持热线服务，确保在最短时间内发现问题并解决问题。3）（略）服务如果问题不能通过技术支持热（略）会根据具体故障（略）师到（略）为用户解决问题。4）客户回访应设立大客户部负责客户服务工作，负责监督、管理所有客户服务相关工作。客户经理会不定期走访甲方，获取服务信息，以促进客户服务水平。5、技术支持服务在约定时间内，承诺有专门的团队负责该项目，确保服务质量、响应速度达到甲方要求。向甲方提供7*（略）上线后稳定运行。提供技术服务的方式包括Email支持、技术支持热线、（略）服务等。1）Email支持提供专门的电子信箱，用于技术咨询和回复，并确保收到（略）后在2小时内给予响应，4小时内给予答复。2）技术支持热线在约定时间内，设置技术支持热线，确保向甲方提供7*（略）小时的技术支持热线服务，及时接收并处理甲方提出和发现的问题。3）（略）服务如果问题不能通过远程技术支持热线或E-MAIL解决的，将根据甲方的需求及体故障的影响范围及时（略）师到（略）解决问题。更正日期：（略）年（略）月（略）日　　　　　　　　　　三、其他补充事宜四、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。　　　1.采购人信息名称：浙（略）（本级）地址：（略））：（略）-（略）质疑联系人：（略）联系方式：（略）-（略）.采购代理机（略）地址：（略）（询问）：（略）质疑联系人：（略）联系方式：（略）　　　　　　3.同级政府采购监（略）采购监管处地址：（略）采购文件变更（略）竞争性磋商文件—（略）运维服务项目-（略）年1月6日（略）点（略）-变更后.doc（略）.5K;