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2021年01月25日

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【中国邮政集团有限公司湛江市分公司寄递业务部主动客服业务外包项目】公开竞争性磋商公告  咨询本项目

采购与招标网   市政房地产建筑,商业服务   广东   2024-10-31
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招标代理公司(立即查看) 受业主单位(立即查看) 委托,于2024-10-31在采购与招标网发布 【中国邮政集团有限公司湛江市分公司寄递业务部主动客服业务外包项目】公开竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中国(略)公(略)公司寄递业务部主动客服业务外(略)(以下简称“代(略)(以下简称“采购人”)(略)寄递业务部主动客服业务外包项目”采购编号:CECOM-(略)-BD(略)-(略)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购,现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。本项目采用(略)采购,对供应商在“中国邮(略)”(略)的电子版响应文件进行审查。1、    (略)寄递业务部主动客服业务外包项目2、     采购编号:CECOM-(略)-BD(略)-(略)、     采购内容:本次采购内容为主动客服业务服务外包,外包商数量要求为1家,服务地点(略)。外包商根据采购方实际生产作业需求,合理配置能力资源,为采购方在规定的时限要求和服务质量要求范围内,以规范的操作流程,安全、准确、完好、及时完成主动客服工作。4、     采购预算:采购预算约(略).(略)(含税)。5、     服务期限:(略)个月,具体以合同签订时间为准。6、     成交供应商数量:选取1家成交供应商。注:(1)供应商须以“项目”为单位参加本项目的磋商,并以“项目”为单位提供响应文件。(2)最高限价:工时单价限价:供应商的报价不得高于(略).(略)(小时含税)。7、     供应商资格条件:(一)在中华人民共和国境内(略)的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织,提供有效的营业执照(或事业法人登记证或(略)等相关证明)副本复印件(若(略)授权证明);具备与本次采购相适应的供货和服务的能力。(二)供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实(略)德;在“信用中国”((略)www.(略).cn)列入失信被执行人名单的供应商(略)((略)采购严重违法失信行为记(略)、中国(略)列入黑名单且在有效期内的供应商,均无资格参加本项目的采购活动。(三)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定(略)),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。(四)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加本项目投标。(五)本项目不接受联合体投标、不允许任何形式的(略)包或转包。(六)供应商必须获取本项目采购文件,否则无资格参加本项目。8、     采购文件的获取方式:(一)(略)证书(略)“中国邮(略)址:https:(略).cn)(略)证书等。流程:(略)→(略)→【(略)】→查找对应项目→(略)→填写相关信息→审核→(略)。(略)证书(略)、“中国邮(略)”操作(略)—(略):中国邮(略)操作手册-(略)册-供应商”,或可联系客服电话(略)-(略)-(略)周一~周五9:(略)-(略):(略))(略)客服电话:(略)(周一~周五9:(略)-(略):(略))。(二)获取采购文件1、采购文件售价:人民币(略)。2、中国邮(略)获取文件流程:获(略)—(略)并(略)—(审批通过)—选择参加的项目选择接受邀请的项目—(略)采购文件—填写并(略)订单信息((略)凭证)—(审批通过)—(略)采(略)页面右下(略)“供应商操作指南”)。注:供应商须在“中国邮(略)址:https:(略).cn)完成“(略)”的操作。3、供应商(略):供应商(略)”(略)www.(略).cn。购(略)—(略)—(审批通过)--(略)招标采购文件—填写订单信息—(审批通过)--(略)招标采购文件(具体参照页面右下(略)“供应商操作指南”)。(略)方式:(1)电汇(略):完成“(略)”后,以“电汇”方式(略)并(略)电汇底单不接受个人名义付款,审批后自行(略)“招标采购文件电子版”;(2(略)上(略):完成(略)上(略)”--提交--个人(略)上(略)--进入银联电子(略)页面完成付款,审批后自行(略)“招标采购文件电子版”(银行卡(略)上(略)功能)。客服电话:(略)-(略)客服(略):service1@ebidding.com.cn工作时间:(略):(略)-(略):(略)|(略):(略)-(略):(略)注:说明①请在汇款附言上注明采购编号。②标书款发票:开立增值税发票以贵司(略)时填写企业信息为准。③务必于投标截止期前在(略)”完成投标保证金相关信息填写,并(略)保证金电汇底单扫描件。(三)(略)的时间:时间:(略)年(略)月(略)日至(略)年(略)月(略)日,每天9:(略)-(略):(略),(略):(略)-(略):(略)(国家法定节假日除外)。(四)(略)联系人:(略)MAI(略)系电话:(略)-(略)注:供应商在(略)招标采购文件截止时间前,均须完成“中国邮(略)址:https:(略).cn)和(略)”((略)www.(略).cn)“(略)招标采购文件”的操作。如在(略)截止时间(略)“(略)招标采购文件”,视为放弃投标,标书款不予退还。 9、     响应文件的递交:(1(略)、递交时间及签到:(略)电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)(北京时间),供应商应在截止时间前通过“中国邮(略)址:https:(略).cn)递交加密的(略)电子版响应文件,并在(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)-(略):(略)(北京时间)(略)完成纸质版响应文件和(略)电子版响应文件“签到”流程。供应商未完成“电子版响应文件递交”及“签到”流程,响应将被拒绝。请供应商准备签到、解密所需(略)、电脑等必备设备。(2)递交及解密地址:(略)2(略)开标室。供应商须派代表当面递交纸质版响应文件,并且通过制作(略)电子版响应文件的电脑解密(略)电子(略)络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版和(略)电子版响应文件以及不符合规定的纸质版和(略)电子版响应文件将被拒绝。(3)纸质文件作为归档使用。纸质版响应文件递交时间要求:供应商应在【(略)】年【(略)】月【(略)】日下午(略):(略)-(略):(略)(北京时间)(略)递交至【(略)南(略)2(略)开标室】。(4)(略)电子版响应文件加密、解密:供应商须在响应文件递交截止时间前对“中国邮(略)址:https:(略).cn)递交的(略)电子版响应文件进行(略)《中国邮政投标管家》工具结合(略)证书,进行(略)电子版响应文件的编制,并在响应文件递交截止时间前(略),递交响应文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备,不得与其他供应商使用同一台电脑递交响应文件。如开标评审后发现不同供应(略)卡信息MAC地址、CPU信息CPUID信息同时完全一致的,对本项目该供应商投标的项目予以否决。(5)响应文件递交截止时间后,尽快使用(略)证书完成(略)电子版响应文件的解密,(略)电子版响应文件解密截止时间(略)年(略)月(略)日下午(略):(略)(北京时间)。供应(略)络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。供应商未在规定时间内完成(略)电子版响应文件解密流程,响应将被拒绝。(6)(略)电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字,在制作(略)电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子(略),也可以是(略)、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字)。注:①(略)电子版响应文件指:按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、(略)至“中国邮(略)址:https:(略).cn)的电子版响应文件。②纸质版响应文件指:按采购文件要求制作的纸质打印版响应文件。③纸质版响应文件应与(略)电子版响应文件保持一致,如不一致以(略)电子版响应文件为准。(略)的响应文件进(略)出现异常情况导致无法采用电子形式进行时,本项目将转为纸质方式进行。 (略)、 发布公告的媒体:本次竞争性磋商公告同时在中国邮(略)(https:(略).cn(略)站(http:(略).cn)、中国采购与招标网(http:https://www.chinabidding.cn)上发布。(略)详细地址:(略)信息(适用于(略)采购文件、递(略)开户银行:中国银行(略)账   号:(略)电(略)
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