招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-04-03在采购与招标网发布 中国银行股份有限公司深圳市分行2025年公积金客服外包项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 深圳交易（略）公司（招标代理机构）受（略）公（略）行（招标人）委托，就中国银（略）行（略）年公积金客服外包项目进行公开招标。一、项目名称：（略）公（略）行（略）年公积金客服外包项目二、招标编号：BOC-（略）-（略）（（略）A（略））三、项目情况：（一）采购内容：根据公积金业务性质，我行（指招标人，下同）需选派专职工作人员，在公积金指定场所为我行公积金缴存职（略）催收催缴、公积金业务档案资料检查（略）理等工作。具体内容详见招标文件第五部（略）采购需求书。标包划（略）：共（略）为1个标包。响应缺漏项处理：☑投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。□其他情形：中标人数量：1名中标人，1名备选单位。（若本项目通过资格性及符合性审查的有效投标人数量不满3家时，则本项目招标失败。）交货期服务期：项目合作期自（略）年6月1日至（略）年（略）月（略）日，考虑到项目的延续性，供应商需承诺报价有效期为一年，且我行不承诺在合作期内的采购数量，据实结算。资金来源：企业自筹。最高投标限价：本项目含税总限价为（略）.7（略），并设有人均服务费用含税单价限价（略）人月，预计人数（略）人。投标报价不得超出前述任何限价要求，否则将按废标否决处理。续签管理：根据实际情况勾选R招标人可按中标人《续签承诺》中承诺的服务价格签署后6个月的采购合同，但此承诺不视为招标人对中标人的后续采购承诺，招标人有权自主决定是否继续采购。□其他情形：（二）采购流程：发布招标公告-投标人获取招标文件-提疑及答疑（如有）-开标-评标-结果公示-中标通知书发布。四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：（一）投标人及所报产品服务的资质要求如下：1.投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（二）其他必须满足的要求：1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招（略）或其附属机构有任何关联。2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。3.联合体投标：【根据实际情况勾选】☑本项目不接受联合体投标□其他情形：4.项目（略）包：□未经招标人允许，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行（略）包。☑投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行（略）包。5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。6.截至招标公告发布之日（含）止，投标人（略）站（http:（略）.cn）列入失信被执行人（略）采购严重违法失信行为记录名单。7.近3年（（略）年3月1日至招标公告发布之日（含）止，投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币（略）以上（含）的罚款等行政处罚。8.截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。9.投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的（略）不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。（略）.存在关联关系的投标人不同时参与：☑本项目□本项目的同一标段（略）包。关联关系投标人包含以下情况：1与本投标人单位法定代表人负责人为同一人的其他投标人；2与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。（略）.投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。（略）.投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。（略）.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。（三）投标人须提供以下资格证明文件：1.企业法人营业执照、事业单位法人证书或登记证（须提供复印件，二维码清晰可以扫描查询）2.法定代表人（或单位负责人）授权书（原件，格式见附件）3.会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或新设企业当年验资报告的复印件（报告须具有出具单位公章），或银行出具的资信证明，具体要求如下：（1）投标人在应答文件中，必须提供本单位上年度经会计师事务所出具的审计报告复印件，报告须具有出具单位公章（若上年度报告未出具，可提供上上年度报告）。（2）如果投标人为新成立单位，无法提供审计报告，则需提供新企业验资报告复印件，报告须具有出具单位公章。（3）如投标人无法提供上年度审计报告或新企业验资报告，则需提供银行出具的资信证明。银行资信证明可提供原件，也可提供银行在谈判日前三个月内开具资信证明的复印件。若提供的是复印件，招标人保留审核原件的权利。（4）银行资信证明应能说明该投标人与银行之间业务往来正常，企业信誉良好等。银行出具的存款证明不能替代银行资信证明。4.投标函、投标声明、资格声明、控股及关联关系情况表、保密承诺书、采购信息（略）社会披露承诺书、合规承诺函、廉洁自律从业告知函回执（原件，格式见附件）。5.截标前的“信用中（略）络截图。（略）为“信用中国（https:（略）.cn）”，截图须能证明投标人未被列入失信被执行人（略）采购严重违法失信行为记录名单。6（略）条款偏离表及技术服务需求偏离表（原件，格式见附件）（如投（略）或技术服务条款响应与招标文件有偏离，需在表中注明）。五、招标文件发售：1.凡有意向参加本项目的投标人应前往（略）（https:（略）.com）（以（略）”）进行免费（略）。并关注以下事项：1）请有意愿参与采购工作的供应商尽早在“中银智采”完成（略）工作，并在招标邀请文件（略）截止日前1工作日内完成（略）。（略）方式详见详见（略）（https:（略）.com）“最新动态”中的“供应商（略）操作手册”。2（略）中提交材料不能代表（略）成功，中国银行将对供应商提交材料进行（略）审核，审核通过后供应商才（略）成功。请供应商于提交材料当日晚些时间或第二日进行（略）审核情况查询，实时关注（略）审核结果，以免影响使用。未（略）成功的供应商无法参与中国银行采购项目。3）如供应商在（略）招标邀请文件截止当日（工作日）（略），请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注（略）材料审核结果。因供应商提交材料质量等原因，无法保证供应商（略）审核通过，所造成的影响由供应商自行承担。4）（略）成功的投标人请（略）账（略）的“工作台-操作手册”处（略）“供应商投标业务操作手册”或（略）（https:（略）.com）“最新动态”中的“供应商投标业务操作手册”中的附件。2.本（略）发售（略）电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为（略）年4月3日（略）时（略）至（略）年4月（略）日（略）时（略）止（北京时间，下同，节假日除外）。未（略）的投标人不得参加投标,招标文件获取的具（略）通知时间为准。3.发售（略）招标文件操作流程：（1）出售：本项目（略））不收取标书费。投标人可（略）的“供应商投标业务操作手册”中的方式（略）招标文件。（2）售价：本项目（略））不收取标书费。（3）（略）招标文件：投标人（略）供应商界面后（略）“公开商机”→“申请（略）文件”。（4）（略）：投标人申请（略）文件后即可（略）采购邀请文件。（略）操作流程（略）供应商界面后（略）“公开商机”→“（略）文件”→“（略）”）。4.招标人对资格预审文件、招标文件进行澄清或者修改的（略）公告澄清或者修改的内容。5.（略）、实名认证、供应商资料准备及（略）、供应商（略）申请后台审核、项目审核、招标文件（略）等流程所需的时间，务必在招标文件（略）截止时间1个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。6.投（略）“基础管理-（略）”页面，及时（略）中国银行投标（略），用于申请（略）证书、制作投标文件。目前投标（略）仅适（略）。7.投标人务必在投标文件递交截止时间1个工作日前申请（略）证书，否则将不能使用（略）证书进行后续操作，例如投标文件加密、解密和加盖（略）电子印章操作等。8.投标人针对技术问题的咨询（略）技术支持联系电话：（略）-（略），工作时间（工作日）：8:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略），其他时间及法定节假日不提供技术支持。六、发布公告的媒介：本公告同时在（略）（https:（略）.compcm）、（略）www.（略）.cn、中国（略）（http:（略）.com（略）上进行发布。七、项目说明会：本项目不举办八、踏勘；本项目不组织九、投标文件递交1.本项目投标文件递交截止时间为（略）年4月（略）日（略）时（略）。1）在投标文件递交截止时间前，投标人应将加密的电子投标文件通过中国银行投标客户（略）。投标人未按规定加密的投（略）将拒收。下文中所指“电子投标文件”均是（略）的投标文件。2（略）的投标人，方可通过中国银行投标（略）投标文件，上（略）自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留（略）成功回执。投标人应充（略）考虑投标文件（略）所需时间，建议（略）技术支持服务时间内（即工作日）提交电子投标文件，如有问题可参考“供应商投标业务操作手册”，或拨打技术支持联系电话予以解决。未按要求执行的投标人自行承担相应责任。3（略）中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或投标文件递交截止时间后送达的电子投标文件，招标人（或招标代理机构）不予受理。4.本项目需要同时递交密封完好的纸质版投标文件，纸质版投标文件递交要求：（根据实际情况填写）（1）纸质版投标文件递交时间：（略）年4月（略）日（略）时（略）至（略）年4月（略）日（略）时（略）。（2）纸质版投标文件递交地址：（略）4（略）开标室。（3（略）中无投标人电子投标文件，且不能出示成功递交回执的，或投标人在投标文件递交截止时间后送达电子投标文件的，其纸质版投标文件将被拒绝。（4）除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标，以电子投标文件为准。（5）在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标，以纸质版投标文件为准：1（略）原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于（略）家。在上述两种情况下，若投标人未能按要求递交符合规定的纸质版投标文件，投标人的投标将被拒绝。十、开标（开标时间、地点及注意事项）1.开标时间：（略）年4月（略）日（略）时（略）。2.开标地点（略）开标室；线下：（略）南山智谷产业园A栋4（略）开标室。3.除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标。开标会开始后，招标代理机（略）发起投标文件解密，投标人须在规定解密时间内（（略）钟），通过（略）证书或解密秘钥完成投标文