招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2021-12-17在采购与招标网发布 佛山市顺德区伦教街道党政综合办公室物业管理服务定点采购公告DDJJ-2021-315343。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。一、项目基本信息（一）项目名称：（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDJJ-（略）-（略）（三）预算金额：3,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1（略）办事（略）域包（略）1（略）、（略）2（略）、（略）域，（略）域面积（略）别是：（略）.（略）㎡、（略）.（略）㎡、（略）㎡，保洁面积（略）别是：（略）.（略）㎡、（略）㎡、（略）.（略）㎡。物业管理服务工作的内容包括：出入登记、安全保卫、消防安全、停车管理、室内环境保洁、会议服务、水电维修等。一、物业管理服务要求（一）管理人员工作内容每天（略）域进行查巡，经常与采购人沟通，及时（略）域提出的问题。须安排保安人员参加消防安全培训，每晚进（略）域内范围的消防巡查，每半年最少要进行一次消防演练；定期（略）域内进行全面的安全检查，排除各类安全隐患，确保各项安全防范措施落实到位。（二）安保组工作内容（1）积极开展门卫、治安巡逻等勤务工作，有序维（略）域内的正常工作秩序和治安秩序，在（略）域、（略）域、（略）的车辆引导停放及看护工作，保障采购人的生命财物安全，及时控制各类刑事、治安案件及纠纷事件的场面。（2）做好值班治（略）观（略）域的人员财物及秩序、消防设备情况等的报警监控，发现异常及时报告；每天下班后保安值班人员要（略）域是否关好门窗、水电、电梯等，检查消防设施有没有存在安全隐患，并做好登记，反馈。（3）保安人员维（略）域内的正常秩序，对进（略）域内的人员进行及时监控；对需要提供服务人员提供必要的帮助和服务；对非正常拍照等干扰影（略）域内工作秩序的行为，给予及时限制，并立即报告采购人进行处理；（略）域实行（略）小时监控，协助公安机关打击不法（略）子（略）域内的干扰。（4）保安人员有责任与义务协助采购人院内各科室的物品搬移与摆放；发现呕吐物或排泄物等，即至电保洁服务；在采购人举办大型活动期间，协助各物品的搬移与安装（摆放），并做好安全秩序管理工作，采购人不再（略）费用。（5）保安人员须服从采购人的工作安排，接受采购人的监督和检查，采购人有权要求更换工作态度不好、工作能力差的工作人员。（6）对于不是采购人工作人员的外来人员，须征得被访人员的意见，并在《来访登记本》做好来访登记。任何外来人员，在未征得被访人员同意的情况下，均不准进（略）域。具体如下：1、对于非来（略）域者应主动查问，谢绝推销、防止其它闲杂人员进入或聚集（略）域出入口处。2、来访人员须明确说出所找被访者姓名、部门等，并核实后，征得被访者同意。3、来访人员出示有效证件并核对，清楚登记来访人员姓名、有效证件名称及号码等，若不符，谢绝入内。4、遇上级领导或前来参观指导的社会各界人士，应敬礼示意，然后将相关的人数，单位等情况记录清楚，以备查核。5、若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪，必要时立即向领班报告。6、每天的报纸、信函要做好登记，并严格执行邮递员、值班员和收件人签收制度，建立《（略）收发登记本》登记以明确责任。（三）综合服务组工作内容（1）会议前准备。会议前，服务员应对会议室进行清扫，配备饮用水、茶具、纸巾，把空调调至合适的温度，所有准备工作在会议正式开始之前（略）钟完成。（2）会议期间，服务员应随时关注会场需求，根据与会人员的具体要求和个人习惯，提供茶水或白开水，并按需更换茶叶。严禁大声接打电话、闲聊，对会议内容要严格保密，严禁私自谈论会议内容，造成泄密等不良影响的，将严肃处理。（3）会议后及时清理、打扫卫生，发现遗忘的物品和会议材料及时交还失主或通知会议部门，做到会散、人走、会场清、电源关、门窗锁。（4）对用过的茶具要小心清洗，注意清洗茶具的残留痕迹，如口红和茶渍，确保茶具洁净，并妥善保管，减少损耗。及时补充会议室纸巾盒内的纸巾，对摆放时间长的纸巾进行更换。（5）保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负（略）域内的例行保洁工作，并负责随时处（略）域内保洁难点出现的问题。（6）保洁员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问题要及时报告。（7）各级保洁管理人员除日常工作外，还要负责巡（略）域内的保洁状况，重点巡视各保洁难点。（8）（略）、走廊、（略）以（略）域主要出入口的保洁工作，应安排人流量走动较集中的时段以前，避免对采购人的出入造成不便。（9）各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。（（略））收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在采购人下班时段以后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。（（略））遇到突发性的自然原因，如大雨或台风等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。（（略））按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、（略）洁，无蜘蛛丝，无纸屑、无废物、无痰迹；卫生间要清洁、干燥、无异味、地面无积水，做到随脏随清。（（略））清擦办公场所（办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等），保持公共场所门窗玻璃干净，扶手无积灰，地板和墙面清洁有光泽，（略）落及（略）域无灰尘（略）；各办公桌台面干净、（略）洁，无灰尘，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理；垃圾桶日洁日清，无异味，表面无污垢。（（略））定期检查卫生间内设备状况，确保良好使用；及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。（（略））定期维护盆景植物卫生，做到其叶面、花瓣无明显积灰。（（略））放置药物、除四害，做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。（四）水电组工作内容（1）大院设备每周巡检。每周对（略）个大院的水电设备进行一次巡检，发现设施设备有故障或隐患的，及时跟进维修，并做好相关记录。（2）电工须服从值班调度，负责水电安全及保障紧急会议任务，值班期间严禁喝酒、擅自离岗。（3）监督做好外包业务维保。对空调、监控、配电房、电梯、消防等设施设备的外包业务维保单位进行监督管理，指定专人跟进每次检修保养，确保设施设备运行正常。（4）建立维修登记制度。每次维修必须出具维修工单，由报修单位和维修人签字确认，并做好登记，规范耗材进出库和使用管理。（5）自觉提升业务知识和能力。加强水电维修专业知识学习，严格遵守安全操作规程，严防发生水电安全事故。二、工作时间执行标准工时制度：工作时间根据采购人工作需求确定，成交供应商需无条件接受；在非工作时间期间，若因采购人有突发紧急任务要求，成交供应商需即时进行响应，安排相关岗位人员0.5小时至1小时内到岗服从工作安排。三、人员要求（一）共需安排服务人数不少于（略）人，其中管理人员4人，负（略）办物业管理全面工作；安保员（略）人，负（略）办物业的日常安保，（略）办公共场所的办公秩序、开展公共地方的巡检工作；保洁员（略）人，（略）办的保洁工作及协助开展会议工作的准备；电工1人，负责办公综合院的水电维护工作。成交供应商应根据采购人对不同服务岗位的具体人员要求，向采购人提供符合条件的服务人员以提供物业管理服务，人员可由采购人进行推荐。（二）服务人员必须仪表端庄，举止大方，待人和气，作风正派，身心健康，普通话、粤语流利，工作细心认真，遵规守纪，吃苦耐劳，有奉献精神。（三）人员成本标准为管理人员（经理）不低于（略）.（略）人月，管理人员（副经理）不低于（略）.（略）人月，管理人员（主管）不低于（略）.（略）人月，管理人员（助理）不低于（略）.（略）人月，安保员不低于（略）.（略）人月，保洁员不低于（略）.（略）人月，电工不低于（略）.（略）人月。（提供承诺函；若在非工作时间期间，因采购人有突发紧急任务要求，成交供应商安排相关岗位人员到岗服从工作安排的，则当月加班费另外计算，不包含在本项目合同价内）（四）服务人员有下列情况的，成交供应商应当予以更换：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反采购人规章制度的；（3）严重失职，给采购人造成重大损害的；（4）服务人员在外兼职，对完成采购人的工作任务造成严重影响，或者经采购人提出，拒不改正的；（5）因劳动合同法第二十六条第一款第一项规定“以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的”，致使劳动合同无效的；（6）被依法追究刑事责任或被公安机关行政处罚的；（7）在发生服务人员被退回或离职的情况下，成交供应商应及时与采购人协商再替换事宜，成交供应商应按照采购人要求及时替换符合条件的人员到釆购人工作；（8）成交供应商在更换服务人员前应提前通知采购人，并协助提供相关资料。四、其他重要事项（一）按照有关法律法规规定，成交供应商与服务人员订立书面劳动合同，为服务人员在采购人所在地（略）社会保险手续等，并根据采购人提供的服务人员考勤、考核、教育培训、奖惩等资料情况建立服务人员人事信息档案。对新招服务人员，应在规定时间内办齐所有用工手续，并提供包括但不限于服务人员档案表、花名册、（略）及学历证复印件等供用户备案。（二）根据服务人员人数和服务项目配备专门的劳务管理人员，负责服务人员的日常事务，协调处理服务人员与采购人之间的关系，向采购人提供政策法规方面的咨询。（三）及时掌握国家、（略）、（略）的有关劳动标准、劳动条件、工资福利、社会保险等方面的最新政策动态并知会采购人，积极配合采购人对新政策规定的组织实施。（四）按釆购人要求，服务人员严格遵守采购人的规章制度和管理规范规程、忠于职守、文明礼貌、严格遵守劳动纪律、服从和执行采购人作出的工作安排和调度。（五）成交供应商需定期会同采购人共同对服务人员进行考核，并委托采购人进行服务人员的（略）管理和工作考核，相关考核、考勤和奖惩资料由采购人提供。成交供应商依据采购人提供的考核、考勤和奖惩资料及时足额给服务人员（略）工资福利。（六）服务期内发生劳资纠纷、经济赔偿由成交供应商负责处理，采购人不再（略）额外费用。（七）成交供应商负责服务人员经济赔偿的手续（略）。（八）成交供应商负责处理服务人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜。（九）成交供应商负责服务人员的薪酬管理、福利（略）、社会保险投保。（十）服务人员发生工伤事故，由成交供应商全权负责协商及赔偿等事宜。（略）办事（略）域包（略）1（略）、（略）2（略）、（略）域，（略）域面积（略）别是：（略）.（略）㎡、（略）.（略）㎡、（略）㎡，保洁面积（略）别是：（略）.（略）㎡、（略）㎡、（略）.（略）㎡。物业管理服务工作的内容包括：出入登记、安全保卫、消防安全、停车管理、室内环境保洁、会议服务、水电维修等。一、物业管理服务要求（一）管理人员工作内容每天（略）域进行查巡，经常与采购人沟通，及时（略）域提出的问题。须安排保安人员参加消防安全培训，每晚进（略）域内范围的消防巡查，每半年最少要进行一次消防演练；定期（略）域内进行全面的安全检查，排除各类安全隐患，确保各项安全防范措施落实到位。（二）安保组工作内容（1）积极开展门卫、治安巡逻等勤务工作，有序维（略）域内的正常工作秩序和治安秩序，在（略）域、（略）域、（略）的车辆引导停放及看护工作，保障采购人的生命财物安全，及时控制各类刑事、治安案件及纠纷事件的场面。（2）做好值班治（略）观（略）域的人员财物及秩序、消防设备情况等的报警监控，发现异常及时报告；每天下班后保安值班人员要（略）域是否关好门窗、水电、电梯等，检查消防设施有没有存在安全隐患，并做好登记，反馈。（3）保安人员维（略）域内的正常秩序，对进（略）域内的人员进行及时监控；对需要提供服务人员提供必要的帮助和服务；对非正常拍照等干扰影（略）域内工作秩序的行为，给予及时限制，并立即报告采购人进行处理；（略）域实行（略）小时监控，协助公安机关打击不法（略）子（略）域内的干扰。（4）保安人员有责任与义务协助采购人院内