一、项目基本情况

项目编号：（略）-SH（略）A

项目名称：（略）-（略）年集中运营业务外包服务采购项目

采购方式：公开招标

预算金额：1,（略）,（略）.（略）

采购需求：

本合同包不接受联合体投标

二、申请人的资格要求：

1、投标人应为中华人民共和国境内（略）的独立法人或依法登记的组织，具有良好信誉，具有有效的营业执照，成立时间应不少于3年，（略）资本或开办资金应不低于（略）（含）人民币（如（略）资本或开办资金为其他外币的，按照应投标件递交截止之日中国人民银行公布的银行（略）场人民币汇率中间价折算为等值人民币，人民（略）址：http:（略）.cn/）。

2、投标人不应存在资不抵债的情况，须提供（略）年度经会计师事务所审计的财务报告（资产负债表、利润表、现金流量表）。

3、投标人应具有专业BPO服务质量管理经验，需至少提供一份自（略）年1月1日起，为国有大型商业银行（工、农、中、建、交、（略）制商业银行总行或一级（略）行提供集中运营业务外包服务经验，具体包括项目名称、服务内容、服务起止时间、业务量、外包人员岗位与数量、服务地址、合同续签周期等，提供服务合同关键信息页、招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件，原件备查。

4、投标人应具备有效期内的ISO（略）质量管理体系和ISO（略）信息安全管理体系认证证书，需提供证书复印件，原件备查。

5、投标人总部和在当地设立的（略）支机构，应能满足招标人集中运营工作的需要，并提供总部和当地（略）支机构的详细情况，具体包括机构名称、成立时间、机构地址、服（略）域、服务人员数量、联系人及联系方式等。需提供相关证明材料（包括但不限于营业执照、房产证、租房协议、投标人派驻管理团队文件等，指的是至少提供其中的一项即可）。

6、招标人对“集中运营业务外包服务项目”将依据《银行业金融机构外包风险管理指引》（银监发[（略）]（略）号）进行风险管理，投标人应无条件服从招标人风险管理方面的要求。须提供承诺函。

7、投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划（略）标段的同一招标项目的投标。

8、投标人须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）。

9、本次招标不接受联合体投标。

（略）、投标人不得将本项目以任何方式进行转包、（略）包，并提供自主实施服务的承诺函。

（略）、投标人必须提供法人代表或负责人对投标代表的授权书原件(投标代表不是法人代表或负责人的)及投标代表的（略）复印件。

（略）、信用记录查询 ①信用记录查询的截止时点：本项目投标文件递交截止时间当日； ②信用记录查询渠（略）站（（略）www.（略）.cn（略）（（略）www.（略）.cn（略）站（credit.xm.gov.cn）、“国家（略）站（http:（略）.html）； ③信用记录的查询及证据留存的具体方式：通过上述信用信息（略）查询供应商的信用记录，并将查询结果打印后一并存档； ④信用信息的使用：评标委员会将对供应商信用记录进行甄别，对存在参加本项目采购活动(提交投标文件截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大（略）采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等行政处罚），且相关信用惩戒期限未满的、及其（略）采购法》第二十二条规定条件）的供应商，将认定其资格审查不合格（略）站原因导致查无供应商信息的，不认定供应商资格审查不合格；评审结束后，通过（略）发现供应商存在不良信用记录的，不认定为资格审查错误，将依照有关规定进行调查处理； ⑥本项目不要求供应商在其投标文件中提供信用记录查询结果（但供应商应在参加采购活动前查询并了解自身的信用记录情况）。若供应商自行提供查询结果的，仍以资格审查人员查询结果为准。 以上资格证明文件均应加盖投标人公章。

三、获取招标文件

时间：（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日，每天上午（略）:（略）:（略）至（略）:（略）:（略），下午（略）:（略）:（略）至（略）:（略）:（略）（北京时间,法定节假日除外）

地址：（略）→（略）客服电话：（略）-（略））。

方式：（略）

售价： 标书费按项目收取

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

（略）年（略）月（略）日 （略）时（略）秒（北京时间）

地址：（略）1（略）1（略）7（略）公司开标厅

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.釆购人信息

名 &n（略）厦门（略）行

地  址：（略）1（略）、六、七、八、（略）

联系方式：（略）-（略）

2.釆购代理机构信息

（略）

地  址：（略）-1（略）1（略）7（略）

联系方式：（略）-（略）、（略），财务电话（略）、（略）

3.项目联系方式

项目联系人：（略）p>

电  话：（略）

（略）年（略）月（略）日