招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-05-31在采购与招标网发布 中国邮政集团有限公司福州市分公司客户服务中心部分座席人工服务外包及“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包公开竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 公告标题：中国（略）公司福州（略）部（略）座席人工服务外包及“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包（略）福州（略）部（略）座席人工服务外包及“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包公开竞争性磋商公告（略）经相应程序确定采用公开竞争性磋商（略）部（略）座席人工服务外包及“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包的采购活动，现欢迎合格供应商提交响应文件并参与磋商。二、项（略）部（略）座席人工服务外包及“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包三、项目编号：（略）FY-（略）四、采购内容及要求：详见《采购项目一览表》五、供应商资格要求响应人应遵守法律、行政法规规定的相关条件，具有独立承担民事责任的能力、良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，近三年内与邮政企业合作过程中无违法或不良记录，未发生法律纠纷的供应商。响应人需提交以下资质证明文件（均须（略），如为复印件的，另加盖与原件一致章）：1.具有合法有效的营业执照，营业执照经营范围载明有与本项目相关的经营项目，如人力资源服务或劳务外包或劳务（略）包或劳务服务等人力资源服务范围（提供营业执照副本复印件）；2.法定代表人授权书原件及被授权人（略）复印件（法定代表人参加磋商的可不提供，但须提供法定代表人（略）明）；3.须具有人力或劳务派遣证或增值业务（略）运营资质证明。须提供有效证书复印件；4.提供会计师事务所出具的（略）或（略）年度财务审计报告，至少包括“资产负债表、利润表、现金流量表”；或者开户（基本存款账户）许可证复印件（或基本存款账户信息）和响应文件递交截止时间前六个月内基本开户银行出具的资信证明；5.提供首次响应文件递交截止时间前六个月（不含递交截止时间的当月）中任一月份的税收凭据复印件；若是依法免税的响应人，应提供相应文件证明其依法免税；6.提供首次响应文件递交截止时间前六个月（不含递交截止时间的当月）中任一个月的依法缴纳社会保障资金的凭据；或者提供依法不需要缴纳社会保障资金的相应证明文件；7.具备履行合同所必需设备和专业技术能力的声明函并提供客服行业的服务证明材料（按响应文件格式）；8.参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录及无行贿犯罪记录的书面声明；9.响应人应提供响应文件递交截止时点前在“信用中国（（略）w（略）站上未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名（略）（（略）www.（略）.cn）上未被列入严重违法失（略）页打印件须自本项目采购文件发布之日起至响应文件递交（略）站上的失信被执行人、重大（略）采购严重违法失信行为记录名单的响应人，其响应将被拒绝；（略）.供应商廉洁自律承诺书；（按响应文件格式）（略）.承诺与声明；（按响应文件格式）（略）.本项目不接受联合体参与磋商响应。六、采购文件的获取凡有意参加本项目，请于[（略）年5月（略）日至（略）年6月6日]，[9:（略）到（略）:（略），（略）:（略）到（略）:（略）]北京时间，双休日及法定（略）。采购文件获取方式：全部通过电子方式获取，潜在响应人须填写完（略）清晰的下述“（略）联系（略）：（略）-（略））采购人收到（略）后即将磋商文件以电子（略）形式发给响应人。未（略）手续的不受理其响应报价。响应人信息表项目名称响应人单位地址联系人移动电话固定电话传真（略）七、首次响应文件递交截止时间及地址：（略）6月7日上午9：（略）会议室，逾期收到的或不符合规定的响应文件将被拒绝。八、磋商时间及地址：（略）年6月7日上午9（略）会议室。九、评审方法：综合评（略）法十、磋商保证金供应商应由供应商基本账户上以转帐形式提交保证金，并保证在递交响应文件时间截止前到达本项目提供的账户上，磋商保证金转账单上必须注明所递交响应文件的项目编号，并在响应文件中附上复印清晰的磋商保证金转账单复印件。十一、联系方式地址：（略）览表合同包（略）类座席数量最高限价预计采购金额服务期限磋商保证金1（略）部（略）座席人工服务外包（略）客服座席8个（其中固定座席3个，旺季临时座席5个）（略）小时座席（略）.（略）年2（略）服务调度座席5个1.（略）件（略）.8（略）“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包7个成功接受回访的客户：2（略）条；拒绝回访的客户：0.2（略）条8（略）预估（略）周注：1.响应人对合同包内所有品目号内容报价时必须完（略）。2.报价应包含本项服务所涉及的有关项目费用进行报价，以及所有根据合同或其它原因应由响应人（略）的税金和其它应缴的费用。还要考虑到合同中可能出现的索赔和变更。3.本项目不允许成交人以任何名义和理由进行转包、（略）包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为成交人违约；成交人违约对采购人造成的损失的，需（略）福州（略）部（略）座席人工服务外包及“CRM跨年协同营销活动”客户回访服务外包公开竞争性磋商公告发布日期：（略）年（略）月（略）：（略）收藏举报举报信息信息编号：（略）*举报描述：不能为空*联系人：（略）手机号：不能为空FF（略）E;CC（略）E;（略）;DD（略）E;EE（略）E;