招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-07-27在采购与招标网发布 佛山市顺德区容桂社区卫生服务中心物业管理服务定点采购公告DDJJ-2022-512934。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。一、项目基本信息（一）项目名称：（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDJJ-（略）-（略）（三）预算金额：2,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1需求详细说明:查看附件（略）属下站点（略）年物业管理服务（保安、保洁）采购1（略）需求编号需求内容1项目基本信息（一）项目名称：（略）及属下站点（略）年保安、保洁物业管理服务采购（二）预算金额：（略）（服务时间为1年）（三）采购项目需求一、保安项目概况：（略）位（略）号，建筑面积约（略）多平方米，下设（略）卫生服务站，（面积按实际情况为准）。服务期、合同签订为一年（（略）个月）（略）年（略）月1日至（略）年9月（略）日具体服务站点如下：序号服务站点名称服务站点地址1（略）号（略）卫生服务（略）号3小（略）卫生服务（略）小黄圃（略）号4（略）卫生服务（略）马（略）号5（略）卫生服务（略）华（略）号6（略）卫生服务（略）扁（略）2号7（略）卫生服务（略）1号8（略）卫生服务（略）号9（略）卫生服务（略）幸福（略）7号（略）卫生服务（略）2号（略）卫生服务（略）中（略）卫生服务（略）6号（略）卫生服务（略）高黎居委会（略）2号（略）暨南大学（略）（防保科）（略）号二、服务内容：（一）日常管理与服务：1服务规范应符合法律法规的要求。2各项服务要做到及时准点。3建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。4每月初编写服务工作总结，并书面向采购人总务科汇报。5每月度4对采购人进行一次书面服务满意调查，并（略）析提出改进措施。6制定内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。7（略）及各站点各个科室提出的意见要及时作出（略）改，并将（略）改结果反馈给总务科。8配合做好采购人疫情防控工作，做好日常消毒处理及个人防护、人员测温、健康码管理、核酸检查等工作。9配合采购人在业务用房改造项目（略）调（略），积极做好期间的保卫工作。（二）保卫服务1.人员素质要求1保卫从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保卫从业规范，模范5遵守安全管理规定。2保卫人员个人素质条件：以初中文化程度以上，退（略）军人为佳，年龄（略）～（略）岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。3所聘用的保卫人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，上岗前必须岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。4中标供应商要加强对保卫工作的管理，确保保卫（略）内无违规事件发生。2.工作要求：1保卫服务物业工作地址范围：容桂社6（略）及属下（略）间站点包括门诊、计免门诊、防保科。2服务时间：全日（略）小时3服务范围包括门岗值勤，安全防范、日常巡查，控烟管理，消防管理。4负责做好文件、书报、信件的接收（略）发和揽件送递、协助物资运送等工作5公共场所要制止喧闹现象，无可疑人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问。6保卫人员的上班时间：中标供应商（略）及各站点保卫岗（略）小时有人值班7加强管理，预防火灾、刑事及治安案件的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一7旦发现事件苗头必须立即报告采购人的管理人员，防止事态进一步恶化，协助保护（略）。8协助门诊进行预检（略）诊、流行病学调查。9其它与保卫有关事项。三、人员配置及要求：1、对投入本项目的服务人员要求如下：（1）中标人须提供岗前培训，服务人员（略）%经过岗前培训合格才上岗。（2）（略）管理人员要求，男性、年龄（略）岁以下，从事卫生站服务管理（略）年以上，具有大专或以上学历，具有公（略）颁发的消防职业技能培训合格证书，具有2（略）感染管理岗位》培训证书的证明及合格证书，同时提供3年8本单位（略）的社保证明。（3）所有保安人员必须取得保安员证。要求年龄在（略）周岁至（略）周岁以内，男性，身高需达到1.（略）米以上。2、投入本项目的服务人员总数不得少于（略）人，服务人员具体（略）配要求如下：（略）域保安员1（略）3人2小（略）卫生服务站2人3（略）卫生服务站2人4（略）卫生服务站2人5（略）卫生服务（略）卫生服务站3人6（略）卫生服务站3人7（略）卫生服务站1人8（略）卫生服务站2人（略）卫生服务站2人（略）卫生服务站3人（略）卫生服务站（略）卫生服务站1人（略）暨南大学（略）（防保科）1人（略）轮休替班4人含项目经理1人在内小计（略）人总计（略）人备注：1、每位服务人员实行每周6天工作制。2、保安（略）人中含例休替班4人，含项目经理1人在内。四、服务标准：1、服务质量要求：保（略）域工作秩序正常，防范失火、失盗、破坏、自然灾害事故发生，对各种突发事件能及时处理控制，为采购人提供安全（略）的工作环境。2、保安人员素质要求：（1）保安人员应服从采购人及中标人的双重管理，服从采购人的安排调配，接受采购人的监督和检查。无违法犯罪记录。保安人员应拥（略）线、方针、政策，遵纪守（略）的规章制度，文明执勤，有良好（略）德和服务态度，对医务人员、患者和家属以礼相待。敢于同违法犯罪行为作斗争。应认真履行岗位职责，爱岗敬业，恪尽职守，遇紧急突发事件，须采取措施积极应对。着装统一、（略）洁，动作规范，语言文明，形象良好。采购人有权要求中标人更换工作态度不好、工作能力差的保安队员。（2）身（略）条件：身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染性疾病。（3）文化条件：初中以上文化程度。（4）业务技能要求：具备相关法律法规、安保和消防知识，具有良好的语言表达、文字表达能力及沟通协调能力。3、基本服务要求：（1）中标人须制定工作实施方案、对保安人员管理办法以及保安队长的责任。严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目（略）安全、高效、有序地运转。（2）中标人须具有实际的保安服务项目经验，并拥有素质良好的保安队（略），有完（略）的保安运作方法和严格的操作规程，能（略）够制定科学、严格的管理制度和工作质量标准。（3）中标人须制定科学的培训计划，能对保安队员进行经常性培训，同时对保安队员工作进行考核，以提高服务质量。（4）中标人须同时负责采购人单位的消防安全管理工作，保安（略）管理人员需具有消防技能培训合格证书，并建立消防安全管理体系。负责消防安全设备的日常巡检和标识管理等监管工作，发现异常及时报吿采购人。做好日常记录、安全培训和档案管理工作。保安员应定期参加消防知识培训及学习基本的操作规程，提高实际操作技能。一旦出现火情应第一时间赶赴（略）并能正确有效实施灭火（略）和进行（略）管理。（5）中标人负责采购人单位的防盗管理工作，以保障单位财产安全：制定相应的管理措施，（略）小时监控，定时巡查并有完善的巡查登记记录制度；负责采购人单位内的车辆保管工作。（6）中标人负责采购人单位医务人员在工作时间内的人身安全，以维护采购人单位的正常秩序。一旦出现医患纠纷，保安人员应在第一时间赶赴（略）维护秩序，采取合法措施有效制止（略）域人员烧纸、摆花圈、拉横幅、设灵堂等影响采购人形象及扰乱医疗秩序的行为。保安人员应积极配合采购人或公安管理部门的行动要求，以打击不法（略）子。（略）本项目服务人数（略）人为最低人数要求，中标人应在此人数要求基础上合理安排机动人员，以应对节假日或平时保安人员休息时出现人员不足问题，并能协调好在岗保安人员就餐、上卫生间等特殊安排，保证不空岗。（8）中标人须安排专门的保安人员，每天对采购人单位的各站点进行巡查，经常与临床科室沟通，以及时解决各科室、站点提出的问题。（9）当岗保安员须向接岗保安员交代当值情况和有关物品，否则不得离岗。如在交接班时发现问题，应本着“先解决问题，后追究责任；先解决问题再下班”的处事原则，不得互相推卸责任，所有事项交接清（略）楚后，交接班保安员要在交岗登记表上记录当值情况并（略）。（（略））发生异常交通情况时（如车辆碰撞或划伤），保安人员应立即通知保安队长，并保护好（略），协助交通部门和当事人处理（略）情况。（（略））在采购人单位工作人员下班后至次日早上上班前对采购人的各医疗场所实行半封闭式管理并做好人员出入情况记录；禁止一切不明来历的（略）。（（略））保安人员应爱护公用物品，并注意妥善保管，合理使用（（略））保安人（略）情况及公共制度，主动为采购人单位工作人员、患者及其家属提供服务（略）其它后勤部门（略）域内各项服务工作。（（略））中标人的保安人员必须符合招投标的相关规定并必须（略）%经过岗前培训合格才能上岗。4、保安岗位设置和岗位职责说明：（1）停车场岗：负责车辆引导，（略）正常流通秩序，负责车库内部车辆的有序停放及安全巡视。（2）门岗：负责门岗范围秩序维护，做好进场施工人员的查证、验证工作，物品出入控制，认真监控所有进出人员情况，禁止无关、可疑人员进（略），观（略）域的人员货物秩序情况，发现异常及时报告；协调其他岗位保安员及时巡（略）域。（3）巡逻岗：负责（略）负责采购人各医疗场所内部安保秩序巡查工作，做好控烟，防疫工作并做好巡查登记记录，检查各项安全隐患，巡查消防器材及其他安全设施，维护治安秩序，协助处理医患纠纷。五、服务考核评定标准：中标人服务期间内须无条件配合采购人每月进行的不定期监督检查。监督检查标准见下表，每栏考核（略）数为非常不满意、一般满意、满意、非常满意四个档次，（略）为考核合格（略），当月考核（略）数得（略）不足（略）时，采购人有权对中标人进行质量不合格的扣罚，每低于合格（略）（（略））一个百（略）点（1%），即其质量扣罚金额为当月服务费用的一个百（略）点（（略）（1%），依次类推，将按实际百（略）点拨付当月服务费用，并且采购人有权要求中标人进行服务质量改进；若当月考核（略）数得（略）不足（略），停止当月服务费拨付，当连续3个月中标人的考核（略）数均不足（略）的，采购人有权单方面解除合同，并不赔偿任何费用。六、其他要求及事项说明：1、公用水、电（包括消毒服务、办公、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备、中标人办公等各类用电）费用由采购人承担。2、采购人为中标人免费提供管理办公用房、免费提供桌椅等办公家具。3、中标人须配置项目相关装备（包括对讲机等（略）及相关的维修费用）；自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；自行解决后勤管理服务所需的日常工具和劳保用品，并能遵守采购人的行业形象要求及规范，保证文明工作。4、中标人自行负责其招聘员工的一切工资、社保、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用均由中标人负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。5、中标人负责配备保安人员的统一服装及服装洗涤。6、未经采购人同意，中标人不得在服务期内将本项目转包或发包。7、中标人有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的（略）的监督、检查资料。8、中标人须严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保（略）规定的基数）。9、全部保安人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班费用。（略）、中标人所有保安人员入职前都必须体检合格才能上岗。（略）、所有保安人员必须取得保安资格上岗证。（略）举办的财政全额拨款（略）的公益性事业单位，是非营利性医（略）位于