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2021年01月25日

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河北冀翔通电子科技有限公司购买话务服务项目  咨询本项目

采购与招标网   交通运输   河北   2022-07-19
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招标代理公司(立即查看) 受业主单位(立即查看) 委托,于2022-07-19在采购与招标网发布 河北冀翔通电子科技有限公司购买话务服务项目。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 河北冀翔通(略)公司(略)话务服务项目招标公告1.招标条(略)话务服务项目已批准建设(略),建设资金来自企业自筹,项目出资比例为(略)。现对该项目的进行公开招标。本次招标采用资格后审方式,双信封形式,评标办法采用经评审的最低投标价法。2.项目概况与招标范围2.1项目概况2.1.1服务地址:(略)2.1.2服务概况:(1)话务服务需求:提供(略)名话务服务人员,通过全面的人力资源管理和后勤保障措施,为(略)及(略)热线的来电人提供语音服务。(2)话务服务方式:服务人员进行(略)服务,按甲方要求投入相应的话务服务人员,要求投入人员有参加相关服务的工作经验,在服务过程中,甲方认为服务能力较差的人员,有权要求服务单位更换人员。(3)话务服务范围及内容:服务内容:为河北高速(略)、(略)热线来电人提供客户咨询、客户投诉等服务,填写受理记录。服务时间:7*(略)小时服务和8:(略)-(略):(略)两种服务时间。2.1.3服务期限:8个月。2.2招标范围(略)话务服务项目,共(略)1个标段。3.投标人资格要求3.1本次招标要求投标人具有独立企业法人资格、持有有效的企业营业执照,满足本招标公告附件1要求的资格审查条件,并在人员等方面具有相应的服务能力。3.2本次招标不接受联合体形式投标。3.3与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位,不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加投标,否则,相关投标均无效。3.4在国家(略)(http:(略).cn中被列入严重违(略))(略)站(http:(略).cn中被列入失信被执行人名单、异常经(略)采购严重(略))的投标人,不得参加投标。3.5投标人或其法定代表人在近三年内((略)年7月1日至今)有行贿犯罪行为的,不得参加投标。4.招标文件获取4.1凡有意参加投标者,请于(略)年7月(略)日(略):(略)时至(略)年7月(略)日(略):(略)时(北京时间,下同),(略)“惠招(略)”(略)及相关资料。4.2招标文件每套售价(略),售后不退。5.投标文件的递交5.1本项目招标人不组织(略)踏勘,不召开投标预备会。5.2投标文件递交的截止时间投标截止时间,下同为(略)年8月8日9时(略),投标人应在截(略)使用河北(略)“惠招(略)”,将加密的投标文件(投标文件应为使用(略)”投标文件编制工具制作并完成加密的电子投标文件)(略),(略)成功时间即为投标文件递交时间。招标人定于(略)年8月8日9时(略)在石家(略)号(略)A座(略)室举行开标会。本次招标采用电子招标,招标人不再邀请投标人到开标(略),投标人在开标时间通过(略)上开标大厅按时完成投标文件解密、确认工作,并可观看开标(略)直播。5.3未在投标截止(略)完成(略)的、未按要求进行加密的投标文件,招标人将予以拒收。6.(略)“(略)”、“中国采购与招标网”(略)。7.联系方式招标人:(略)公司地址:(略)磊电话:(略)-(略).附件附件1:资格审查条件附件1:资格审查要求附录1资质审查条件(资质最低要求)资质等级要求具备独立企业法人资格,持有有效的企业营业执照;附录2资质审查条件(业绩最低要求)业绩要求近3年内(略)年7月1日至今,以合同签订时间为准)至少具有一项热线服务项目业绩。附录3资质审查条件(信誉最低要求)信誉要求投标人过去1年((略)年7月1日至今)中不曾在(略)项目中违约而被驱逐或因投标人自身的原因而使(略)合同被解除
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