招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-08-26在采购与招标网发布 (3425)广东海上项目训练中心物业管理服务定点竞价采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。一、项目基本信息（一）项目名称：（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDJJ-（略）-（略）（三）预算金额：2,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1服务描述：一、岗位职责序号岗位岗位职责岗位要求1物业经理管理岗1.负责物业管理处工作；2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理工作及制度；3.组织并监督管理安保、保洁、水电、绿化等日常服务工作；4（略）物业人员日常培训工作，提升员工服务水平；5.组织开（略）域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作；6.根据项目情况和业主需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质。　　1.熟悉物业管理相关法律法规；2.成熟稳重，办事公正，正直诚信；3.熟练操作办公（略）；4.具备较强的组织协调和沟通能力，服务意识突出，团队协作能力强；5.熟悉物业管理运作程序，具有扎实的物业管理理论知识与规范标准；6.具有⾼度责任感，出⾊的团队管理能力，良好的语⾔表达能力和沟通能力。2保安队长1.负责对所有保安员管理、督导训练；2.负责保安员的排班，定期组织开展保安人员业务知识和消防演练等；3.督导保安值班情况，不定时查岗、查夜并记录在案，及时纠正保安员的违纪行为；4.做好应急突发事件的处理并及时上报。1.掌握保安队（略）的工作规律和特点；2.具有保安队（略）管理经验，纪律性、执行力及组织能力强；3.有高度责任感，服从管理，服务意识较强。3保安员1.（略）小时负责大门岗、沙滩岗、码头岗、机动巡逻的保安、执勤，安全管理；2.每周至少1次对消防器材巡视，对电器设备、开关、照明灯具等进行巡查；3.大（略）门岗管理制度执行；4.每班交班后需认真详细填写当班情况；5.（略）、出入口保持畅通，防止物品堆放；6.及时完成业主方交待的安保任务。1.爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为业主提供优质的安全服务；2.保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护业主的安全；3.保安员必须遵守国家的法律法规；4.保安员要文明执勤，礼貌待人，以理服人；5.保安员要廉洁奉公，不谋私利等。4保洁员1（略）、室（略）域、运动（略）层清洁、沙滩、码头及对外宿舍的房间清洁,（略）及公寓、（略）层及厕所、清洁，负责每天清运垃圾至当地指定位置；2.每周至少2次对（略）进行清理、保洁；3.发现杂物、废弃物立即清理，保（略）域内卫生清洁；4.负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、（略）理工作；5.垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理一次。1.仪容端正、着装（略）齐，服从物业经理或业主的统一调度和工作安排；2.按要求高标准做（略）内的清扫保洁工作；3.及时纠（略）内生产垃圾、生活垃圾的乱堆乱放行为；4.在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与业主的时间约定，守时守信；5．保洁员要吃苦耐劳，在工作中不偷奸耍滑，踏踏实实地做好保洁工作；5水电工1（略）物（略）公共设施设备使用情况制定月度、年度保养计划，并严格按计划落实设施设备的保养、维修工作；2（略）公共设施设备定期巡视检查；3．突发事件的记录、处理、汇总；4．做好对物业工作有关（略）改、改造的监管工作；5（略）的正常使用（（略）政因素影响除外），每月至少3（略）等；6．确保基（略）域内的所有照明灯管完好，确（略）域及宿舍的门窗完好，如有损坏，及时更换；7．负责基地（略）域、宿舍的空调简单维修维护，小（略）提供，大修、装修的需配合外部有资质的专业工作人员解决；8．除正常上班时间外，有水电等相关（略）处理；9．做好与有关进驻的各类施工单位水电等相关工作对接。1.严格遵守公司各项规章制度；2.努力学习（略）供电方式状态、（略）走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作；3.制订并（略）的设备定期保养规定；4（略）的备料计划，协助采购专业性较强的工具或（略）件；5.坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表；6.发生事故时，应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障；7.服务热情周到，接到报修通知，立即上门服务，保证质量，做到小修不过天，大修在三天；8.完成领导临时交办的其他任务。6绿化员1（略）范围（略）、草坪专业绿化管理；2.负责修剪树木、盆栽等，执行正常的养护和管理，根据情况定期施肥；3.负责灭四害、防止树木枯萎等工作；4（略）范围内，围墙内（略）“创文、创卫”标准；5.结合安全管理、防风、防汛、防火等工作，制定计划，定期裁剪、清理树木花草。1.熟（略）内的绿化（略）、花草树木的品种和数量；2.熟悉土壤性质，掌握季节性绿化物的栽培技术；3.懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法；4.对花草树木要定期地培土、施肥，除杂草和病虫害，并要修枝剪叶、补苗、淋水；5.要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃，花木生长茂盛；6.熟悉防治病虫害的农药性能和作用，及时防治和护理；7.对一些观赏性绿化物要经常保持其清洁；8.维护好水井、水泵、电机、喷淋设备及其它器材、工具；9.正确使用剪草机及其配套，做好日常维修保养工作；（略）.检查、记录、报告绿地、树木情况，及时处理违章，解决问题；（略）.要认真学习业务技术知识，提高管理水平；（略）.及时制止任何故意破坏绿化物的行为。二、物业管理总体要求1、采购人对物业服务工作进行监管。成交供应商组建派出的物业管理机构服从采购人统一管理。2、成交供应商对物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告采购人，采购人有审核权。3、成交供应商对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有犯罪记录；按国家及地方有关要求应持证上岗的岗位录用人员应有相关上岗资格证。4、采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，部门经理级以上人员的安排和变更，需征询采购人意见。班长以上管理人员任免应征求采购人意见，采购人如有异议的应调（略）人选。5、在处理特殊事件和紧急、突发事件时，采购人对成交供应商选派出的物业管理机构人员有直接指挥权。6、成交供应商员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，公众岗位录用人员形象、身高要符合物业管理的要求。7、成交供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。8、成交供应商不得擅自（略）内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途。9、成交供应商对消防设备、安全保卫工作进行定期检查，做好记录台账，并定期组织人员进行业务培训和演习，确保档案和财产的安全。（略）、应遵守采购人的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员，采购人有权采取相应的惩罚措施，或责令成交供应商另行派遣人员。（略）、成交供应商应承诺成交后到当地公安机关备案。（略）、成交供应商做好运行耗材采购、仓储和使用的统一管理。（略）、成交供应商需自行配备、携带满足本项目物业服务作业所需设备设施和工器具等，相关费用（包括设施和工器具等使用、维护及摊销费用，不含采购人提供的耗材）含在参选报价中。（略）、成交供应商应具备较强的履约能力和对自身管理服务评价的能力，成交供应商进场服务后，除服务合同另有约定，任何一方需中途解除或终止的服务合同，应以书面形式提前三个月通知对方。（略）、若本招标服务期服务合同期满，合同双方均未书面提出是否续约事宜或未能就续约事宜达成一致，且采购人尚未与（略）签署新（略）采购法相关规定的前提下，合同双方可以对服务合同进行适当延长，双方应按签订的服务合同约定继续履行各自权利和义务。在此期间，出现违约时合同双方均有权依据服务合同违约责任追究违约方相应责任。若本期成交供应商在服务合同期满后无意继续提供服务或延期服务的，应提前3个月书面提出。（略）、成交供应商派遣的物业管理人员要符合“遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康”的基本要求，用工最低工资福利标准应符合采购人对各岗位所设定的要求，排岗用工应符合《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等有关要求。（略）、根据（略）运行需要和物业自身特点，物业服务工作划（略）为常规物业服务和专业物业服务管理两大部（略）。1）常规物业服务，（略）维护服务、安保服务、清洁服务、驾乘服务、会议服务、绿化服务等工作。2）专业物业服务管理，主要（略）管理及维护保（略）管理及维护保（略）维护保养、发动机维护保养、电（略）管理及维护保养等专业性强的项目管理。3）常规物业管理服务由成交供应商组织实施。4）专业物业服务管理，则由采购人根据另行组织采购（必要时物业服务成交供应商应提供协助）确定各专业项目具体服务实施单位。专业服务实施单位负责提供具体的专业化服务；物业服务成交供应商根据采购人要求承担对专业化服务项目的具体工作计划，（略）质量、安全监督管理。三、考核要求1、严格执行考核制度，每季度对物业管理服务的运作、员工配置、管理水平、应急处理及抗风险能力等情况进行考核。2、如出现下列情况之一或以上，采购人有权予以警告并根据情况，可终止管理服务合同，由成交供应商承担违约责任和赔偿责任。（1）出现重大的治安事件；（2）管理混乱，严重影响采购人工作的正常运作；（3）连续两个月投诉次数超过3次；（4）考核不合格。四、奖惩办法1、采购人将对照上述的质量指标要求，制定具体的抽查、评（略）项目，总（略）为（略），每1（略）计扣款（略）。每次考核评（略）为（略）及以上的，不扣款，考核（略）低于（略）时，按前述（略）值扣（略）扣款。双方代表每季不定时对（略）进行一至三次抽查，每次随机抽查一定的点。当考核（略）低于（略）时，每扣1（略），扣减当月物业管理费（略），每月以（略）为限。一年累计有三个月扣（略）以上的，采购人有权终止合同。2、考核标准序号考核指标考核内容（略）值评（略）备注1基础管理（（略））物业管理制度的建立（略）物业人员持证管理（略）物业人员人事管理（如、劳动合同、考勤以及高温补贴等）（略）物业人员培训教育管理（如，工作规范培训、安全生产教育等）（略）物业人员穿着统一规范的服装（略）无发生人员纠纷、事故等（略）设备维护管理（（略））保障设备设施性能良好，正常运行（略）组人员严格遵守操作规程及保养规范（略）组人员落实（略）小时值班制度（略）建立设备设施维修管理档案（略）星维修及时率（略）%以上（报障后（略）钟到场处理）（略）抢修、急修及时率（略）%以上（报障后不超过（略）钟到位处理）（略）环境卫生保洁管理（（略））建立环境卫生保洁记录（略）确（略）域内，都有保洁员负责（略）定时清理垃圾，日产日清（略）无随意堆放杂物现象（略）安全保卫管理（（略））保安人员工作规范，作风严谨，对进（略）域的人员、车辆、物品进行查验放行制度（略）实行（略）小时值班制度，合理安全巡逻班次（略）通过（略）小时运行的监控设备，监（略）域情况（略）接到险情或异常情况，需及时联系接警到场处理（略）绿化服务管理（（略））修剪（绿植、花草等）（略）养护及管理（绿植、花草等）（略）灭四害工作（略）服务投诉管理（（略））受理、处置投诉应做好记录（略）受理投诉应在三个工作日内回复处理结果（略）投诉属于物业管理责任的，应查明事实，确认证据，形成报告，并承担责任，属于无效投诉的应做好解释（略）合计（略）五、付款方式 服务费按月结算，每月（略）日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）（略）上月服务费。成交供应商在每月（略）日前开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到成交供应商发票的（略）日内（略）手续。如成交供应商提供的服务不足一个月时按日计算服务费。 六、其它要求1、节假日期间或晚上需要临时性加班的，成交供应商须积极给予配合。2、成交供应商按国家相关劳动政策负责