招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2021-07-05在采购与招标网发布 广州市花都区洪秀全纪念馆物业管理服务定点议价采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）洪秀全纪念馆采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：（略）洪秀全纪念馆物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-（略）-（略）（三）预算金额：1,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1最高限价：人民币（略）一、资格要求：1.符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。2.中华人民共和国境内（略）的企（略）投标的（略）授权。二、招标范围1.采购内容:确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。2.政策要求:1中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定（略）工资，服务人员工资不得低（略）企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须（略）的社会保险及其他应付费用）；2中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，（略）国家规定必须（略）的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。3.服务期1年。一、物业概况①（略）洪秀全纪念馆位（略）大㘵（略）官禄㘵，包括洪秀全故居古（略）和洪秀全故居纪念馆，占地面积约（略）平方米，洪秀全故居古（略）共有地上建筑（略）座，建筑面积（略）㎡。洪秀全故居纪念馆建筑面积（略）平方米，地上2层，地下一层。②美（略）位（略）号，包括美（略）和文物库房。③光禄大夫家庙位于花（略）。洪秀全纪念馆（洪秀全故居）作为重点消防单位、全国重点文保单位、国家三级博物馆，属于人员密集场所公益性公共建筑，洪秀全故居纪念馆南面为主要出入口，（略）主要出入（略）层、电梯都有电子监控装置。本项目供应商为采购人提供洪秀全（略）及洪秀全故居纪念馆、美（略）、文物库房及光禄大夫家庙的安全保卫、秩序维护、保洁、厨工等物业服务。二、物业服务总体要求（一）洪秀全纪念馆、美（略）、文物库房及光禄大夫家庙（略）民参观学习的场所，洪秀全故居是全国重点文物保护单位，洪秀全故居纪念馆内陈列文物有不可复制性，因此对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要求高标准、高档次。投标人应根据有关法规、政策及本物业为文物保护重点单位、公众展示场所的特点，提出（略）体设想及策划，包括但不限于：高标准、高水平的管理措施，超前性、创造性、全方位的服务意识，体现优雅文明环境、文化特色的展馆物业管理典范模式；（二）采购人对中标人组建的洪秀全纪念馆物业管理机构进行业务归口管理；采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标人自行（略）的规定及时、足额（略）服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费、岗位培训费等一切费用，涉及到高位保洁及其他高空作业及特殊作业时，中标人须为员工（略）对应特殊保险；（三）人员配置：项目经理1人、讲解员5人、文员4人、前台1人、保安7人、保洁3人、厨工1人，共计（略）人；（四）中标人对采购人的物业管理方案、组织架构、人员录用、服务标准等建立的各项规章制度，在实施前要报告采购人，采购人有审核权，经采购人同意后方可实施；（五）中标人应制定符合实际的奖惩管理制度，并落实到位，包括但不限于奖金、罚金和通报、开除等手段；落实到位情况与采购人制定的评（略）细则挂钩，并按月、季度、年为时间段实施考核。如无，至每年（略）月直接扣除当月物业服务费的（略）%；（六）采购人如认为有必要可查阅中标人有关本项目物业管理的财务状况及财务报表；（七）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标人派驻的服务人员有直接指挥权；中标人对所录用人员严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业岗位资格证；（八）中标人的服务人员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定；（九）投诉处理率（略）%，且及时、妥善，有完（略）的记录档案；中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量；（十）如遇大型接待和展览活动，中标人应临时调配人员配合采购人做好相关接待和安保服务，该费用包含在投标总价内，不另（略）；（十一）中标人不得擅自改动采购人下属场所内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途；（十二）中标人对采购人下属场所内的消防、安全保卫工作进行定期检查，并定期组织人员进行业务培训和演习，（略）人身、文物财产的安全；（十三）管理制度、服务规程、工作标准规范；具有科学合理的物业管理服务流程；符合法律法规的其他要求；（十四）★中标人应当续聘进入我馆的以下员工：应按原工作岗位、工作时间、工作待遇续聘讲解员：①利丽琼②姚惠琳③梁美仪④高敏静文员：①林敏静②毕敏怡③雷浥④严顺仪厨工：汤慧芬前台：李淑英；（十五）★投标报价应包含（但不限于）：管理服务人员的总费用、馆内员工（略）人的费用；（十六）★中标人应当自开展保安服务之日起（略）日内向采购人所在地的公安机关申请备案；（十七）中标人应全力推行质量管理和质量标准体系、环境管理体系、职业安全健康认证体系、食品安全管理体系认证等，做好本项目在安保、保洁、饭堂等专业服务，利用现代化、信息化管理手段不断优化物业管理服务，运用智能、数字化的措施应用于管理中，创优质服务。积极协助采购，做好节电、节水、节油等节能降耗工作，并使管理的物业保值、增值。三、物业服务内容采购人（略）的是安全保障（包括展场服务、监控室安保和不可移动文物日夜间安全巡查）、保洁、厨工、讲解、宣（略）和后勤保障等物业服务，包括但不限于下列各项细化内容，中标人须无条件响应。（一）安全保卫、消防和展厅秩序维持服务负责洪秀全纪念馆、美（略）、文物库房及光禄大夫家庙管辖范围内的安全保卫工作，包括防火、防盗、防破坏、防事故以及秩序维护、观众服务、停车场管理等；保障管辖范围内的设施设备、文物资料等物品安全，确保无火灾、无刑事、无治安、无交通事故的发生，对突发事件有应急的处理程序方案和措施，协助保护（略）。1.负责治安保卫、消防安全、（略）宇的值守，（略）小时监控，做好当班工作记录；2.熟练掌握安防监控、消防设备的使用方法和熟悉操作规程，做好日常维护工作，并对每次维护情况有记录；3.中标人负责制定安全值勤实施方案与管理制度，包括防火、防盗、防破坏、防事故等安全突发事件应急预案，经采购人审核批准后方可实施，并积极组织演练；4.按采购人的要求，负（略）域秩序维护员的配置与培训，所有秩序维护人员应持《保安员证》上岗。采取理论和实践相结合的办法，提高全体员工的安全意识，使员工掌握基本安全常识；5.负责采购人的治安、消防灾害事故的安全防范，采取人防、物防和技防相结合的方法，做到无任何安全事故发生；6.负责采购人的展场、（略）域的日常管理，包括出入管理、（略）域（略）域巡查、秩序维护、观众服务、消防、安全防范、车辆停放管理等工作；7.负责派、检票等服务，快捷有序地为团体观众提供派、检票等，以便于观众在最短时间内有序进入；8.负责馆内秩序维护，正确疏导，礼貌劝说，确保场馆安静、井然有序；9.负责馆内外防火、防盗、防破坏、防事故工作，采取不定时巡查、严格盘查可疑人员和检查可疑物品、各岗位建立互动的方法，以保障场馆安全；对突发事件有应急处理程序方案和措施，按程序实施突发安全事件处理及秩序维护，及时启动突发安全事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低，同时及时报告采购人，防止事态进一步恶化，协助采购人或其他职能部门保护（略）；（略）.负责配合公安机关和应急部门，处理治安、消防和自然灾害事件；（略）.加强日常沟通，发生案件和事故及时报警，协助公安机关和应急部门保护（略），并积极配合提供相关线索，争取案件迅速侦破；（略）.负责大型活动安全保障，根据预案，及时部署安全防范工作，对车辆进行正确引导和对（略）认真巡查，确保大型活动圆满完成；（略）.按照“一级防火单位”的要求，负责制定落实治安、消防安全每天巡查及每周、每月、每季检查登记制度，及时掌握全馆的治安、消防安全情况，对安全设施设备进行检查维护，确保完（略）好用，发现隐患及时上报（略）改，确保全馆安全无事故；（略）.发生火灾或其他安全事件要尽快确认，及时、准确启动有关消防技防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应直拨（略）报警，不得迟报或不报，消防应急部门到场后，要如实报告情况；要协助消防人员扑救火灾，保护火灾（略），调查火灾原因；协助公安处理并保护（略），调查原因并进行下一步工作；（略）.负责对重点部位、场所进行重点看护。采取派专人看管，不定时巡查和重点监控，确保重点部位、场所安全；（略）.负责临时展览看护，在举办临时展览的时候，加强保安巡查，防止人为和风险隐患的破坏，确保安全；（略）.按照岗位位置设定，对观众进行力所能及的服务；有一定文化知识，细心耐心，能解答观众简单知识；注意形象及开放接待礼仪，对观众礼貌耐心；负责失物招领工作；（略）.勤快、不聚众聊天、不脱岗、不缺岗、不抽烟，除工作需要外不使用手机；发现问题及时上报并作临时处理；（略）.门岗处须根据采购人设置，指派人员进行物品存放、（略）指引、解释说明等工作；在必要时候，服从采购人需要，在管理人员指挥下，按采购人要求协助搬运物资，拆装设施设备，并做好采购人物品调配搬运与仓库物资（略）搬运工作；（略）.配合公安机关处理治安事件，加强日常沟通，发生案件及时报警，协助公安机关保护（略），并积极配合提供相关线索，争取案件迅速侦破；配合进行“门前三包”及其它与展场安全管理有关事项；（略）.对上述服务管理要求，中标人需提供具体管理服务方案及服务标准。（二）环境保洁服务负责采购人下属场所内、外（管辖范围内）的地面、门窗、外立面、天台及公共场所的保洁卫生，做到无泥沙、无积水、无杂物，地面保持（略）洁、无烟头、纸屑等杂物的标准要求执行），确保馆内门窗光洁明亮、无四害。1.承担馆内所有（略）、会议室、展厅、多功能报告厅以及其他业务用房）每日的卫生清洁好，门前三包范围内与卫生清洁工作相关的其他工作，长假提前半天做好卫生清洁工作；2（略）和会议室实行（略）干扰服务，利用非工作时间每天（略），无会议期间，会议室每天保洁一次，会议结束后及时做好保洁工作，各项设施恢复到位；3.对展柜和展架的清洁:每天至少清洁两次，做到无尘、无指纹；4.（略）梯、电梯的保养清洁:（略）梯要做到干净无尘，扶手无污渍；电梯壁面保持光亮无尘，要求每天清洁二次。特殊时期按要求进行消毒；5.卫生间的保洁:保持地面、便器、洁具、水龙头、洗手池等（略）洁干净，要求无水渍、无异味，每天不少于六次，重要地方不间断清洁并及时更换清洁用品。停车场保洁:停车场要求地面无泥沙、无尘埃、无积水、保持干净；6.建立消杀工作管理制度，根据卫生部门要求及实际情况定期开展消杀工作，有效控制害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制；7.雨污井、集水井、造景水池等定期清掏，井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象（每月检查一次，每季度使用专业设备全面清梳）；8.对全（略）域做到无积水、无杂物、无灰尘，定时巡视；9.在采购人下属场所开放期间，对管辖范围（略）、（略）、设施（各类标识牌、（略）标、果皮箱、休闲椅）等每天进行巡回保洁，阅览室、（略）、（略）梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、停车场、（略）等所（略）域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，无废弃物、无污渍。对地下层环境、设施进行巡回保洁。针对场馆实际情况，每季度对管井、（略）等进行检查，并根据实际需要定期对场馆排水、（略）进行清疏。负责场馆外立面定期清洁。对场馆内公共环境、（略）、卫生间、设施（各类标识牌、废品回收箱、休闲椅设施等）进行巡回保洁；（略）.在休（闭）馆期间，对馆内设施进行巡回清洁、养护；（略）.巡回对场馆各建筑物天面天台进行清洗、保洁。巡回或根据实际天气情况，对建筑物天面排水沟进行及时清理、清疏。巡回对场馆各建筑物天面相关设施（出风口、玻璃天面、铝扣板等）进行清洁、保洁；（略）.每天一次对各类功（略）、会议室、值班室等）及公共场所进