招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-01-20在采购与招标网发布 佛山市顺德区龙江镇公共服务办公室物业管理服务定点采购公告DDYJ-2022-341308。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）顺（略）采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：（略）顺（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-（略）-（略）（三）预算金额：1,（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位（略）、物业管理范围及总体要求1服务范围1.1安全保卫服务管理：负（略）外围约5米范围内的人员生命财产安全、建筑物消防安全、维护秩序、排除隐患等安（略）开展工作。1.2清洁服务管理：负（略）外围约5米范围内的清洁保洁，其他后勤工作。1.3绿（略）管辖范围内的绿植的更换养护。1.4维修服务管理：建筑物日常检测、简单维修、管（略）项目的协管，组织应急保障性抢修。1.5突发事件处理：含上述序号1.1-1.4点所涉及范围内容的处理。1.6物业档案管理：含上述序号1.1-1.5点所涉及范围内容的备案记录。1.7具体范围由乙方勘察（略）了解。2物业管理总体要求2.1（略）是消防安全重点单位，治安保卫重点单位，是人民群众工作办事的重要场所。因此，对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要应依法律、法规高标准、严要求履行义务。2.2乙方组（略）物业管理机构服从甲方统一管理。2.3（略）的物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度,在实施前报甲方备案。2.4甲方根据“附件一（略）物业管理服务质量评（略）表”的积（略）办法对乙方进行季度考核。2.5甲方对一些重要岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有建议权。2.6在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方组建派出的物业管理机构人员有直接指挥权。乙方对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康并持有相应专业岗位资格证。2.7乙方员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。2.8乙方在做好工作的同时，有责任向甲方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。2.9甲方举办大型活动时，乙方要适当增加人员和延长工作时间以满足各项活动的服务需求，不另外增加费用。2.（略）乙方承诺在合同期内将安全责任事故减到最低。2.（略）内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途。2.（略）内的消防、安全保卫设施进行定期检查，并定期组织人员进行业务（略）内人身和财产的安全。2.（略）乙方必须遵守甲方的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员，甲方有权责令乙方另行安排人员，乙方应在接到甲方要求更换人员之日起两日内更换工作人员。2.（略）★为保证物业管理目标的实现，乙方必须按照国家有关规定依法用工。乙方安排的物业管理人员总人数最低不得少于（略）人，其中：管理人员1人；保安人员不得少于7人；保洁绿化人员不得少于6人；维修人员不得少于1人。2.（略）乙方的工作人员要符合遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康的基本要求，乙方用工最低工资福利必须不低（略）用工标准，并签订劳动合同。聘用要求说明：a.人员的服装和劳保用品均由乙方负责，因此产生的费用由乙方自行承担。b.保密规定：乙方应当对涉及甲方的信息严格保密，未经甲方许可，不得将信息泄露给第三方。否则，甲方保留追究乙方法律责任的权利。c.乙方的服务人员岗位安排和上班时间必须确保甲方各项工作顺利开展的前提下由乙方自行制定，并报甲方审核同意后执行。d.乙方应遵守现行的《劳动法》等法律、法规用人。2.（略）如甲方在服务期内需要乙方提供超出本招标文件要求的服务内容的，由甲方与乙方协商确定服务标准和费用，并签订《物业服务合同补充协议》，乙方按协商确定的服务标准提供服务后甲方负责（略）相关费用。2.（略）（一）物业管理（略）项服务范围及内容1、安全保卫服务1.1范围：乙方对甲方的安全保卫工（略）出入口的站岗执勤和建筑物外围（约5米范围内）及甲（略）域、公共空间、（略）梯、公共走廊、天台的日常巡查。1.2内容及要求：1.2.1配备保安人数7人或以上，必须提供7*（略）小时服务，包括所有的法定节假日。非甲方工作时间常驻人员数可适当减少，但每班要求不小于2人值班。要具有符合相关规定的保安员上岗证，具备消防意识，除配合甲方进行消防演练、熟悉消防疏散途径、会使用消防器材扑灭初期火患外，乙方需组织包括志愿消防队每年不少于4次应急演练，保安员每年不少于2次的防暴演练。保安员需妥善处理期间的突发事件。1.2.2保安员需（略）域开展巡查，维护办公场所秩序。下班后，全面（略）门窗是否锁好，做好巡查记录。1.2.3（略）建筑物及其外延5米范围内巡查，发现异常情况及时处理并报甲方知晓，异常情况包括消防、治安、设施破损等，并做好巡查记录。1.2.4（略）范围内的交通秩序，指引车辆停放在指定位置。1.2.5（略）开放期间，在主要出入口及办事服务厅设置保安（略）的秩序，对群众的不文明行为进行劝喻。1.2.6夜间发生供电故障时，值班保安能规范处理（处理人员要求持国家认可的电工上岗证）2、保洁服务2.1（略）外围约5米范围内的日常保洁，包括地面的拖洗、擦抹、洗手间（略）的清洁、服务大厅、母婴室、电梯、（略）梯、走廊、天台、外围的清（略）要求开展垃圾（略）类工作，定期清洗或疏通堵塞的（略）（排水沟）确保（略）畅通。2.2内容及要求：2.2.1保洁人员6人或以上。所有地面每天推尘2（略）每天保洁2次，玻璃每天擦抹2次，外围每天清扫2次，服务大厅的洗手间每小时保洁1次。安排专人进行巡回保洁，发现污迹及时处理。2.2.2（略）的指示牌、垃圾桶、玻璃门等各擦刮1次。2.2.3每月对出入口的地面冲洗不少于1次，日常发现污迹需1天内冲洗干净。2.2.4所（略）梯、走廊、天台每天清扫1次，每周拖抹1次，每月拖洗1次，确保无明显污迹。2.2.5实行标准化清扫保洁，专人负责检查监督清洁卫生工作，不得堆放杂物，无废弃物、污渍，卫生间洁净无保洁不到位导致的异味和积水。2.2.6（略）范围内的垃圾桶内的垃圾收集2次（上午1次，下午1次），如发现垃圾桶满要马上处理，堆放到指定的垃圾堆放点。2.2.7代管甲方另行外包的灭鼠、灭蚊，查杀白蚁工作，并做好灭四害施药记录。2.2.8每半月1（略）地面进行1次喷洒消毒水消毒，并做好服务大厅消毒记录。2.2.9清洁服务需要用到的专业机械、工具由乙方自备，并承担相应费用；日常使用的洗手液、纸品等卫生间物资由乙方提供，并由乙方承担相应费用。2、2.（略）甲方安排的其他后勤服务。3、绿化养护服务3.1范围：乙方为本项目建筑物的室内摆放绿化，乙方负责提供绿植的日常更换养护服务。3.2内容及要求：3.2.1根据室内植物的品种及习性，做好植物的浇水、施肥、除尘、修剪等养护工作，每天检查室内植物的生长情况，不得出现发黄、枯萎等现象。室内摆放的植物出现枯死等现象，由乙方负责更换相同类型、品相相当的植物，植物更换的费用由乙方负责。4、设备设施运行、维护、维修（相关设施的维修费用由甲方承担）4.1范围（略）内的设备设施的保障，包括：供配电房、（略）、给排水、消防、电梯、空调、防雷、装修修缮等，其中，负责供电、给排水保障工作，代管甲方外包的供配电、消防、电梯、空调、装修修缮等维护维修工作。4.2内容及要求：4.2.1（略）主要设施包括（略）（（略），精密空调）、监控室，电梯，排水井，洗手间，厨房，空调室外机，建筑物内的所有照明、（略）器、（略）、桥架，无障碍设施，（略）搭建、拆除。对强弱电设备设施日常运行巡查监测；高低压电气设备每天巡查重点检测，建立各项设备档案；建立严格的配送电运行制度、电气设备维修制度和配电房管理制度；建立（略）小时故障抢修预案；加强日常检修，确保照明灯具、（略）、开关及各类用电设备完好无损。代管甲方另行釆购的维保项目，包括：消防、高压低压总配电房、电梯、空调设备,建立（略）运行管理制度和安全操作规程，保证（略）安全运行和正常使用；每日巡检电梯、空调设备1次；跟进每年电梯、高压电气设备年检工作。以上检修、保养均应做好计划和记录。4.2.2（略）正常运行使用。建立正常供水（略）、阀门等进行日常维护和每周检修记录；每季度对排水管、（略）、沙井进行清通、养护及清除污垢（略）通畅。4.2.3每天对房屋及设施进行巡检；建（略）面、地面、屋顶出现问题及时联系甲方组织维修；每（略）内的门、窗、桌、椅、柜、架进行巡检，发现损坏及时修理；建立和制定维修保养计划并做好记录。4.2.4维修相关操作人员必须持有电工职业资格证、特（略）作业许可证、驾驶证等上岗证。操（略）查验并复印备案。4.2.5物业公司应设立有专人值班的总维修报障台，统一指挥调度并跟踪记录完成情况。4.2.6供电运行和电器维修人员必须持证上岗，做到安全第一。照明、用电、用水、电梯等接到报修后，乙方应根据代管设备性质决定自行维修或联系维护单位维修，乙方维修人员一般应在3（略）钟内到达（略），并做好记录，及时排除故障，（略）修合格率（略）%。一般电气故障不过夜，当天处理完毕，特殊情况当天不能处理的，在保证安全的前提下，应釆取临时应急措施，保证办公使用需要。4.2.7（略）不对外开放期间对设备进行检查维护维修。4.2.8中央空调及冷媒空调，水泵、阀门等应防止跑、冒、滴、漏等现象发生。代管第三方维保单位（略）工作，协助维保单位履行合同内容。4.2.9电梯应每天定时开关、定时检测，保证良好的安全运行状态，代管第三方维保单位（略）工作，协助维保单位履行合同内容。4.2.（略）确保供水、排水、排污、供冷、（略）、绿化喷淋及设施畅通完好无损。4.2.（略）的房屋、门窗、家具的完好和正常使用；及时完成各项（略）星维修任务，（略）修合格率（略）%。接到报修后维修人员需在（略）钟内到达（略）抢修处理，及时排除各种故障。4.2.（略）使用、管理过程中产生的年审、年检、日常维护保养。代管消防、空调、电梯维保单位。4.2.（略）范围内的设施设备由乙方按现状接管，对处于质保期的设施设备，出现故障需要维修的，由乙方协助甲方督促责任维保单位维修，责任单位不履行质保期维修义务的，由乙方书面将情况报告甲方，由甲方确定处理方案。4.2.（略）乙方应向甲方以书面形式索取必要资料，便于乙方开展设施设备相关的维护保养工作。4.2.（略）乙方应自行配备设备设施维修的基本手动工具，甲方现有的电动维修工具及大型维修设备无偿提供乙方使用，乙方有义务完好归还。5、物业档案资料管理的范围及内容5.1（略）日常物业管理中形成的资料文件及甲方移交给乙方的资料文件。5.2物业档案资料管理的内容：5.2.1按照档案管理的规范建立资料的收集、（略）类（略）理、归档管理和保密制度并严格按制度实施。5.2.2保管好其它与档案资料管理有关的事项资料。档案资料不得出现损坏、丢失、泄密等情（略）必须向甲方提交《物管公司在岗人员名册》（内容含姓名、性别、年龄、住址、联系电话、（略）号码、工作岗（略）在岗人员名册》和（略）物业管理服务质量评（略）表》对物业服务企业进行日常督促检查，发现不符合评（略）表内容和要求或标准的，先进行口头警告限期（略）改，但仍不按期改（略）发出书面警告，责令其限期（略）改。二、对发出（略）在规定的限期内未完成（略）改或（略）改仍达不到规定要求的，甲方将按照（略）物业管理服务质量评（略）表》内的评（略）细则进行扣（略）。三、季度考核得（略）=安保类评（略）*（略）%+后勤类评（略）*（略）%四、出现以下情况，甲方有权无条件终止和解除服务合同，一切（略）承担。1.连续两个季度服务评价低于（略）；2.连续两个月出现