招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-02-18在采购与招标网发布 广州市增城区水旱灾害防御中心物业管理服务定点采购公告DDYJ-2022-357102。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）增（略）采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：（略）增（略）物业管理服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-（略）-（略）（三）预算金额：（略）,（略）.（略）（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计量单位1服务描述（略）物资仓库进行安全保卫、客户服务、卫生保洁、设备设施和绿化管理等项目基本情况：（（略）位（略）4号,总占地面积约（略）㎡，总建筑面积约（略）㎡，设有1个停车场和1栋九（略）组成。（二）（略）物资仓库位（略），总占地面积（略）㎡，总建筑面积约（略）㎡组成。一、物业管理范围和服务期（一）物业管理范围（略）物资仓库进行安全保卫、客户服务、卫生保洁、设备设施和绿化管理等。（二）服务期：（略）个月。二、物业服务内容主要包括治安秩序管理、清洁卫生管理、绿化管理和物业配套设施的日常检查管理等。（一）治安秩序管理1.共配备安保人员（略）人负责（略）及物资仓库治安秩序管理工作。2.项目（略）大门设立1个安保值班室，共配备4名保安：三班制（略）小时值班，每班1人，工作日上班期间另外加配1名保安在岗，其他时间1人在岗；下班时间每小时对（略）及物业管理范围进行1次巡查。物资仓库设立1个安保值班室，共配备6名保安；每班配备2名保安在岗，三班制（略）小时值班，每小时对仓库及物业管理范围进行1次巡查。3.建立完善的安保制度，主要包括值班制度、交接班制度、巡查制度、来访人员登记制度、车辆出入登记制度等。值班室（略）洁规范，制度上墙，值班、交接班、巡查、登记等工作记录内容填写详尽真实，字迹清晰，登记资料（略）实行（略）小时连续。监控和录像，值班人员应做好记录和资料的管理及保密工作。4.保安人员当班时应统一着装，佩戴明显标志，衣着（略）洁，仪容仪表规范（略）齐，姿态良好，精神振作，遇人敬礼，对出入人员要举止文明、礼貌待人、用语规范。遵守工作纪律，上班时间不得吸烟、吃（略）食，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋和脱帽，不得嬉笑打闹、打瞌睡聊天、离岗等，不得在（略）内因私接待人员。5.做好（略）及办证大厅的安全保卫和人流疏导工作。在办公时间内，积极协助好外来人员的咨询和指引工作，值班时注意发现闲杂、可疑人员，并进行必要的盘问，注意礼貌和用语，对可疑人员要通知巡视保安进行跟踪，通知监控室利用保安监控进行监控。对进（略）域的人员应当礼貌地主动接待，了解行程目的及其身份，严格按照要求做好来访人员的接待登记工作，热情接待来访者，登记的内容应当清晰、全面。对来访人的（略）明文件进行登记时应记录证件名称、姓名、证号；对于各种涉及安保管理工作的登记应具体、细致、全面。非办公时间进入（略）的人员要出示（略）工作的有效证件方可入内。中午下班时间要劝说外来人员离开，避免无关人员逗留在（略）。对于无有效证件者要做好身份核实工作，确保无形迹可疑人员或无明确目的人员进出入（略）。巡查人员须（略）层情况，按规定时间、（略）线进行巡视。以巡逻登记为依据并将巡逻期间各种固定设施设备、（略）层机电设备状况、电梯卫生状况、闲杂人员盘问、各科室关闭门窗、电脑、空调等情况每周以书面（略）。巡视人员保持良好仪容仪表，注重在巡视中对客服务（如禁止吸（略）等）及对闲杂人员的处理方式。保持对讲机良好状态，发现问题及时上报，对可疑人、物统一进行协调查控。（略）期间发现任何异常情况（略）并作紧急处理，如因延误时机（略）负责承担相应的法律和经济责任。6.上班时间应做好车辆登记工作，指挥车辆有序进出，停放合理规范，出现堵车及时疏导，确保公共场所安全有序。公车外出使用要做好取车还车登记，同时要妥善保管车钥匙。自行车、机动车等各种车辆停放有序，指引按规定存放指定地点，做到车辆停放规范、（略）齐、（略）类、安全。做好记录，发现问题及时报告和做好应急处置。7.做好收发报纸和信件等工作，（略）类登记签发，并及时将每日报纸、信件（略）放到指定地方，确保记录清楚，不出差错。8.应制定防火、防盗、防恐、防破坏、防抢劫、防自然灾害（台风、暴雨、洪水）、防群体性事件等各种突发事件应急预案并每季度进行演练，定期进行应对突发事件（如火灾，停电，浸、跑、冒、漏水等）的相关培训，（略）工作人员处置突发事件。遇到冲突或投诉，保持谦逊克制，对合理要求予以满足，不合理要求礼貌委婉拒绝，不得与群众发生冲突。9.制定消防安全制度，（略）内的消防设备要保存完好，保证设备的正常使用，建立日常消防巡查制度，由巡查保安员每日填写情况表，并将发现的问题及时（略）。每月大检查设备设施登记消防巡查情况，形成检（略）。特别是对管理人员进行消防安全管理技能培训，确保能熟练掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证（略）和各安全出口的畅通无阻。及时维护保养消防设备，及时补充消防器材，每月全面检查1次。（略）.物业公司自开始保安服务之日起（略）公安机关（略）备案，并于终止保安服务之日起（略）日内到备案的公安机关撤销备案。（二）清洁卫生管理1.共配备保洁员2名，2名负责（略）卫生清洁工作。2.公共部位、公共设施如走廊、（略）梯、（略）域的地面、墙面、门窗、固定设备、消防栓、指示牌等（不包括各科室）每日清洁2次。（略）域的墙面、门窗等高度在2米以下部（略），每天用干净毛巾擦拭，2米以上所有部（略），每半个月擦拭1次。走廊、（略）梯、电梯、内外地面无堆积物、污迹、垃圾，目视干净，无乱贴乱画，无擅自占用现象；（略）梯纸屑、扶手护栏干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查有无显著脏污（略）、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘。3.厕所巡回保洁，做到随脏随清洁，确保地面、墙面、镜面干燥，天（略），便器洁净无黄渍，保持本色，无水迹、无污迹、无虫蝇、无异味等。保持洗手池干净，空气中无异味。每日对共用卫生间（特别是人员来往较多的大堂和一、二层卫生间）清洁，清洁内容包括：通风换气；洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用抹布擦洗洗手池并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净镜面；用拖把拖干净地面；补充卷纸、洗手液；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等。每个星期消毒1次厕所，发现墙壁有字及时清洁。4.会议室每周清洁2次（包括窗户），如遇到会议随时协助安排。每次会议前、后要做好清洁卫生，平时保持清洁干净。5.电梯间每日要不间断地清洁，保证光亮、无尘、无污迹。按键每日用消毒水抹1次；抹净电梯内壁、门、指示牌；梯门的凹槽每天清理，确保无杂物；梯门的花岗石墙每天抹1次，每周护理1次；天面、排气设备每周清理1次；内壁每周涂不锈钢保护剂1次；有接待任务时必须按照采购人要求更换干净的地毯。6.（略）下的垃圾每日至少清运2次垃圾（包括各科室垃圾，按指定位置堆放）。每天按（略）垃圾（略）类（略）印发的相关文件要求将垃圾进行（略）类，清运到环卫所指定的地方，做到垃圾日产日清。7.停车场、共用车库每2日清扫1次车库纸屑和垃圾.对办公大（略）、天台、停车场的沟渠，每月定时进行清洗、清理。（三）绿化管理共配备绿化工1名，负责对物业范围内的绿地、绿植及相关设施进行清洁、浇水、修剪等一般性管理维护；对标的物业内的绿植、土壤实施杀虫、施肥、绿植更换、绿化造型建设等工作。1.无较重的人为损坏，对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏，能及时发现和处理、绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等；（略）树树干无明显地钉栓刻画现象，树下、距树2米以内无影响树木养护管理的堆物堆料、搭棚、圈栏等。2.管理人员应根据植物的生长情况，对植物进行卫生清理洁、浇水、修剪。3.（略）域内的所（略）域的植物进行卫生清理、浇水工作每周不少于四次，清理的垃圾应立即集中放至垃圾箱中。绿化生产垃圾要做到日产日清，绿地内无明显的废弃物，能坚持在重大节日前和重大接待活动前进行突击清理。4.管理人员应加强工作责任心，杜绝植物非正常死亡的事件。5.管理人员应保持植物花盆、器皿干净（略）洁，无明显污迹，花盆内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂盆、坏盆。植物的底碟、套缸、花盆应合适、配套，不大不小美观大方，底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。6.室外的盆栽植物夏秋两季要求晴天每天淋水一次，春、冬季视天气情况每1-2天淋水一次7.其它与绿化管理有关的事项。（四）物业配套设施的日常检查管理1.共配备物业管理员1人，负责本项目的物业日常统筹管理，2.配合消防专业人员做好烟感、喷淋、消防水泵等设备的巡查维护，并做好记录。3.配合单位对（略）内外建筑物及装修的日常管理以及配套设施的日常管理、养护和维修。（略）（含办公家具）、会议室、屋顶、内外墙面、地面、（略）、走廊、电梯厅、层间大厅（中庭）、天花、洗手间、茶水间、阳台、门窗门锁等。4.除高压电房以外的所有水、电设备设施，全部机电设备设施的日常巡查管（略）。（1（略）（大修除外）：雨水管、排污管、给水管、（略）的日常检查（略）正常运行使用。建立正常供水管理制，防止跑、冒、滴、漏；对机电设备进行检查、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢（略）通畅；发现并解决故障；（2）（略）：包括低压配电房（略）。各层室内外照明、开关插座、检查工作。要对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点监测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；及时排除故障；加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、（略）、开关保证完好，确保用电安全；确保（略）及设施完好无损；管理和维护好避雷接地的设备设施；因故障停电（（略）政停止供电除外），接到报修后维修人员在3-5（略）钟内到达（略）抢修处理，（略）维修范畴的由物业公司联系并监督）。（五）其他服务事项1.配合采购人节假日（春节、（略）旦、五一、国庆节等）和重要活动等事项的组织实施，根据采购人需要安排人员按照采购人要求做好场景布设、服务保障等工作。2.完成采购人要求的小型搬运活动。如果（略）协助时，物业公司应当随时配合处理。三、人员配置要求总人数（略）人，其中物业管理员1名，安保人员（略）人，保洁员2人，绿化工1人。所有人员除相貌端正、身体健康、政审合格外，还应具备以下条件：1.物业管理员：男性，（略）㎝以上，（略）岁以下，高中以上文化程度，品德优良、作风过硬，具有3年以上物业管理工作经历，有较高的业务素质和应对突发事件的能力，有较强的组织协调能力。2.安保人员：男性，（略）㎝以上，（略）岁以下，初中以上文化程度，品德优良、作风过硬，工作责任心强，有安保专业知识且经相关机构培训，能胜任保安工作。3.保洁员：女性为主，年龄（略）周岁以下，品德优良，工作责任心强，能吃苦耐劳。4.绿化人员：年龄（略）周岁以下，品德优良，工作责任心强，能吃苦耐劳，具有相应工作能力。四、有关责任要求1.物业公司在履行物业服务期间应严格遵守国家、（略）、（略）有关法律法规和制度，建立相应的规章制度和采取有效防护措施，接受采购人和上级部门的监督和检查，并承担由自身措施不力、管理不严、工作人员失职等造成的损失和责任。2.物业公司派驻本项目员工发生伤害或工伤（亡）等事故不应列入采（略）负责按有关法规报相关部门开展事故调查、统计、处理等工作，并根据相关机构调查结论进行赔偿善后。3.物业公司应爱护公共财物，禁止将公共财物挪作他用。4.物业公司在进场前5天需提交本项目人员的详细资料，该资料必须真实，并承诺于最终实施合同的队（略）相一致，否则采购人有权解除招标合作关系，由此造成的一切后果由物